Voletshop.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 466 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la très bonne qualité des produits reçus, qui s'avèrent parfaitement conformes aux descriptions et faciles à installer au quotidien. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement la rapidité des services de livraison ainsi que le soin méticuleux apporté à l'emballage des articles. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes occasionnels concernant l'emballage insuffisant de certains articles ou des détériorations survenues pendant le transport. Quelques consommateurs ont aussi mentionné des difficultés mineures liées à des pièces manquantes ou des erreurs de livraison nécessitant un suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits commandés. La grande majorité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits reçus. Les consommateurs soulignent... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant. Les clients soulignent unanimement le... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le processus de commande. Les... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes sur le service. Les clients soulignent la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

A chacune de mes 3 commandes de moustiquaire enroulable à fixer, le matériel livré a été conforme aux attentes avec des dimensions correctes .La livraison s'est faite dans les délais annoncés. Montag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai rien à dire par rapport au service car il est tout simplement parfait quand à la livraison elle s’est très bien déroulée et la commande correspond parfaitement à ce que j’ai demandé Bref p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté les volets roulants rénovation solaire somfy. Commande livrée dans les délais annoncé. Les dimensions étaient telles que définies, donc parfait. La qualité est irréprochable. Il a été fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant déjà acheté une grande fenêtre l'année dernière qui nous a totalement satisfait, on avait choisi Voletshop pour la suite de notre rénovation maison. Un excellent service - il y avait un petit p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes de garage
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres

Écrit par l'entreprise

Voletshop, fabricant de menuiseries de qualité depuis 30 ans. Voletshop vous propose des volets roulants, fenêtres, baies, portes d'entrée, portes de garage, verrières et clôtures sur mesure ainsi que des pièces détachées

A vos côtés à vos mesures

Écrit par l'entreprise

INNOVER & S’AMÉLIORER
Jour après jour, nous travaillons pour vous faciliter la vie en améliorant la qualité de nos services (SAV, conseils…) et pour vous proposer des produits sur-mesure qui correspondent vraiment à votre mode de vie, votre projet, votre budget
TRAVAILLER EN ÉQUIPE
Techniciens, logisticiens, conseillers clientèle,… de nombreux métiers composent notre équipe de 70 collaborateurs! Chacun à sa façon contribue au bon fonctionnement de VoletShop et à votre satisfaction.
SATISFAIRE NOS CLIENTS
Chez nous la ‘satisfaction client’ ce ne sont pas seulement des mots, mais une véritable préoccupation quotidienne. À chaque étape, nous apportons le plus grand soin à votre commande et surveillons vos retours et avis !
RESPECTER NOTRE ENVIRONNEMENT
Nous travaillons et vivons au cœur de la campagne bretonne : prendre soin de notre environnement est donc une évidence pour nous. Pas à pas, nous améliorons nos process d’économie d’énergie et le recyclage de nos matériaux pour diminuer au maximum notre impact écologique.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(15 164)

1 468 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Panne volet, Somfy rs 100

J’ai eu un volet Somfy en panne, j’ai appelé Voletshop, ils ont été au top, Action réaction, je recommande vivement cette entreprise. J’ai été surpris par la rapidité d’exécution.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le volet était aux bones dimensions(!)

Le volet était aux bones dimensions(!), facile à poser et le résultat répond à notre attente: protection lumineuse et thermique.
Un reproche: j'étais très surpris de l'absence de point de fixation sur le caisson; il devrait y avoir une mention explicite de ce détail.

11 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons bien reçu les 2 portes de…

Nous avons bien reçu les 2 portes de garage enroulables ainsi que les 3 fenêtres mais parmi ces dernières, une a du repartir avec le livreur car elle a été abîmée lors du transport.
L’emballage des portes était parfait avec des cartons et du papier bulles …. Par contre pour les fenêtres, aucune protection. On s’étonne même que les 2 fenêtres que l’on a gardées étaient en état. On attend actuellement le retour de la 3ème fenêtre.

11 juillet 2026
Logo de Voletshop.fr

Réponse de Voletshop.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une fenêtre est arrivée endommagée. Le nécessaire a été fait, le départ est prévu aujourd'hui, 15 juillet. Cordialement. Le service client Voletshop

Noté 3 sur 5 étoiles

Moustiquaire ok, service client à voir...

Moustiquaire bien reçue montée sans problème, par contre une petite partie permettant de la maintenir fermée est cassée, et je n'ai toujours pas de nouvelles du service client malgré un message depuis 2 semaines...

26 juin 2026
Logo de Voletshop.fr

Réponse de Voletshop.fr

Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons aucune trace de réclamation ni de contact sur le compte avec lequel la commande a été passée. Merci de contacter le service client si besoin. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Accueil et Conseils téléphoniques , qualité des équipements, délai de fabrication, délai de livraison et qualité de la livraison : tout était parfait !

6 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

montage volet

tout était en parfait état seul bémol une des platine de bas de coulisses était montée sur le mauvais coté
le montage est facile dans l ensemble

1 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et support au top !

Les délais de livraison ont été respectés. Tablier et volets livrés montés, avec réglages montée/descente automatiques. Juste un petit souci dans le sens de la monté, et le technicien a pris le temps nécessaire pour analyser et m' aider à corriger le petit souci. Je conseille vivement VoletShop !

7 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro il m’on rappeler pour…

Très pro il m’on rappeler pour confirmer les côte du tablier que j’ai commandé, expédition rapide très bien emballé, qualité tablier au top en a56 pour faire une porte de garage

8 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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