Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Edullinen, antaa usein alennuskuponkeja tai on tarjouksessa ja heidän toimituksensa on todella nopea. Olen ollut tyytyväinen asiakas vuodesta 2018.

Noté 4 sur 5 étoiles

Nopea toimitus. Tilaamani pelit olivat loisto kunnossa, jotenkin oli pölyä kertynyt, mutta kaikki toimivat. Yksi pelin koteloista oli kohtalaisesti vaurioitunut, mutta minua ei haittaa olen tyytyväine... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Erinomaista palvelua ja yleensä tuote lähtee samana päivänä liikkeestä jos sitä on varastossa, Ennakkotilaus pelit ovat aina tulleet ajoissa perille. Kerran en saanut tilattua peliä, tämä on yksi kert... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

VPD on Suomalaisen pelialan pioneeri ja omistuspohjamme perustuu perinteiseen yksityisyrittäjyyteen. VPD on uusien sekä käytettyjen video- ja PC-pelien sekä tarvikkeiden myyntiin erikoistunut liike. Valikoimamme kattaa vakuuttavan valikoiman pelejä eri alustoille sekä suuren valikoiman retrotuotteita. Erinomaiset toimittajasuhteemme takaavat asiakkaillemme laadukkaan valikoiman yleisistä suosikeista aina mitä erikoisempiin peleihin asti. Meillä on myös valtava valikoima keräilykortteja, pehmoleluja sekä lahjatavaraa, kuten mukeja, pulloja ja julisteita. Verkkokauppamme valikoima kattaa myös viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita sekä paljon muuta. Myymälämme sijaitsee Vantaan Tikkurilassa osoitteessa Asematie 4-10, kauppakeskus Tikkurin toisessa kerroksessa. VPD:n historiaa VPD Videopelidivari Oy perustettiin alunperin vuonna 1992 Tikkurilan Osto- ja myyntiliikkeen nimellä. Aluksi valikoimaan kuului kaikkea antikvariaatteihin kuuluvaa, mutta vähitellen toiminta siirtyi kokonaan videopelien kiehtovaan maailmaan. Toiminta kasvoi kovaa vauhtia ja niinpä VPD lanseerasi ensimmäisten joukossa Suomessa verkkokaupan, jossa myytiin videopelejä sekä oheistarvikkeita. Pelkkään VPD:n omaan varastolistaukseen perustunut sivusto oli käytössä aina nykyiseen verkkokauppaan saakka, ja se saavutti vuosien aikana tuhansien tyytyväisten asiakkaiden joukon. Vuoden 2006 maaliskuussa vanha omistaja myi VPD:n uusille omistajille. Tämän seurauksena verkkokauppa sekä liike uudistettiin täysin. Uusien omistajien myötä liikkeen valikoima uudistui PC-peleillä sekä tarvikevalikoimaa laajennettiin. Vuosina 2008 ja 2010 Suomen peliohjelmisto- ja multimediayhdistys FIGMA ry palkitsi VPD:n vuoden pelikauppana. Palkinnon perusteina olivat työ Suomalaisen pelialan sekä oman toiminnan kehittäminen. Toinen suuri verkkokauppauudistus tehtiin vuonna 2014. Viimeisin verkkokauppa on avattu vuonna 2019. Viimeisimpien vuosien aikan olemme laajentaneet valikoimaamme valtavasti tuomalla myyntiin viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita, ladattavia tuotteita sekä paljon muuta.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Epärehellinen myyjä

Tilasin tuotteen, jonka piti olla noudettavissa kahden viikon päästä. Myyjä ei koskaan ottanut yhteyttä tuotteen loppumisesta, vaan se selvisi minulle kun otin yhteyttä myyjään. Sitten alkoi selitykset, jotka vaikuttivat valheilta. Epäluotettava kauppa. Pitäköön tavaransa

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei. Harmi kuulla, että emme ole onnistuneet sinun tilauksesi kanssa. En löytänyt tilausta meiltä sinun tiedoillasi. Olisitko meihin yhteydessä niin voisimme selvittää asiaa meidän päässä parantaaksemme palveluamme.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tuotteet eivät vastaa kuvausta

Tilasin käytetyn pelin ja oletin sen olevan suomessa julkaistu versio eli ohjeet joko suomeksi tai englanniksi. Sainkin hollantilaisen version. Ohjekirja on hollanniksi, enkä osaa hollantia. Oletan, että tällaisista poikkeuksista mainitaan tuotesivulla. Tai ylipäätään, että kuvassa on se peli, jonka ostan eikä joku netistä otettu kuva vastaavasta pelistä.

Muut pelikaupat ja yksityiset myyjät verkkohuutokaupoissa ilmoittavat kaikki poikkeukset kuten esim. Essentials- tai Platinum-version tai tosiaan, jos kyseessä ei ole pohjoismaissa julkaistu versio.

Olen VPD:ltä usein aiemminkin saanut vääriä versioita. Jos heidän sivujaan selaa, huomaa, että he kyllä usein mainitsevat poikkeavuudet, joten ei tullut mieleenkään, että tuote ei olisi Suomessa julkaistu versio. Varsinkin, kun viimeksi vakuuteltiin, että vahingossa lähettivät pelistä väärän version. Näyttää olevan toistuvaa ja yleistä.

Ysärillä olisin antanut VPD:lle 5/5. Taso on siitä vain huonontunut.

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei! Olemme pahoillamme että tällainen virhe on käynyt. Ostamme valtavia määriä käytettyjä tuotteita ja toisinaan virhe voi valitettavasti käydä. Tällaisessa tapauksessa tuotteella on tottakai palautusoikeus. Asia selviää huomattavasti helpommin ottamalla asiakaspalveluumme yhteyttä. Toivomme myös sinun tekevän niin :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Todella todella pettynyt

En antaisi yhtään tähteä, jos olisi mahdollista. Olen odottanut pientä kirjepakettia A4 kokoa olevaa nyt 12 arkipäivää.... Piti viimeistään tulla 12.12.2024, siitäkin nyt viikko. Firma ei millään lailla osoita halua hoitaa asiaa.... Rahat kelpaa, mutta mitäpä sitä kuluttaja tuotteilla tekee, pääasia näköjään että rahat saavat.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei. Kirjelähetyksille ei ole valitettavasti tarkkaa toimitusaikaa. Lähetyksen perusteellinen selvitys ei ole ikävä kyllä mahdollista, sillä edulisella kirjetoimituksella ei ole seurantanumeroa. On mahdollista, että poikkeustapauksissa kirjeet viivästyvät joulusesonkina huomattavan monta päivää. Emme voi perua tilausta tai lähettää uutta vielä tilauksessasi olevalla viiveellä. Tuotteen saldo täsmää. Tilanne on ikävä, mutta se selviää varmasti.

Noté 2 sur 5 étoiles

Yleensä toimii palvelut ja muut…

Yleensä toimii palvelut ja muut erinomaisesti, mutta välillä tietyn naismyyjän kanssa ongelmia.
En koe itseäni tervetulleeksi sinne, ei moikkaa, hymyile ja ei välillä edes huomioi asiakkaita.
Ymmärrän jos tietyissä tilanteissa on kiirettä ja ei välttämättä pääse heti palvelemaan asiakkaita, mutta olisi kuitenkin kiva, jos myyjä huikkaisi nopeasti että ”hei vähän kiirettä” tai ”hetki menee!”
Silloin ei ollut kiirettä pari myyjä katsoi kassalle 2-3 kerran otteeseen, ei moikannut ei mitään ja oli kolme asiakasta jotka odottivat jonossa.

Välillä sekavuuksia hinnoissa, koska nettikaupassa ja myymälässä ihan eri hinnat.

Yst. Aspa työntekijä
Kiitos!

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei. Kiitos palautteesta. Voisitko olla meihin yhteydessä vpd@vpd.fi niin kuulisimme mielellämme lisätietoja asiakaskohtaamisistamme. Saisimme siten parannettua palveluamme.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuote loppuunmyyty

Asetin tuotteelle sähköpostivahdin. Tänään ilmoitus, että tuotetta tullut varastoon. Heti tilaus ja ainoa maksutapa, minkä hyväksyivät, oli verkkopankkimaksu, jossa rahat lähtee tililtä heti. Meni ehkä 10 minuuttia, niin ilmoittivat, että tuote oli virheellisesti saatavilla ja peruvat tilauksen. Rahat palautuivat yhdessä työpäivässä. Ikävä kokemus silti, koska kyseessä harvinainen limited edition tuote. Korvauksena 20€ lahjakortti.

Seuraavalla viikolla tuote ilmestyikin jälleen saataville vaikka piti olla loppuunmyyty ja tilaus meni läpi ja toimitukseen. Hienosti hoitui lopulta!

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei! Olemme hyvin pahoillamme, että näin on käynyt. Kyseessä on järjestelmähäiriö, joka on pian korjattu. Soitimme sinulle ja selvitimme asian. Maksutavat joita meiltä voi valita ovat: lasku ja tili eli osamaksu, verkkopankki- korttimaksu sekä MobilePay.
Laskun ja tilin luottopäätöksen tekee laskuttaja Avarda Oy. Meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa luottopäätöksiin.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tilasin seagaten ps4-ps5 2tb ulkoisen…

Tilasin seagaten ps4-ps5 2tb ulkoisen kovalevyn mutta lähettivät pelkän tietokoneelle tarkoitun seagaten ulkoisen kovalevyn. Muutamia vuosia sitten muutamissa tilaamissani peleissä oli kannet rikki kulmista. Oudosti kohdallani usein"tapahtuu näitä outoja" ja jostain syystä tuntui viimekertainen väärän tuotteen lähetys minulle täysin tahalliselta, syytä voi vaan arvailla. Varmaan testasivat että meneekö väärä tuote läpi kun heillä ei ole varmaan ollut enää oikeaa tuotetta mutta en jatkossa tilaa enää mitään heiltä. Toivottavasti saan rahani takaisin nopeasti.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de VPD Pelikauppa

Réponse de VPD Pelikauppa

Hei. Kanssasi yritettiin keskustella asian korjaamisesta, mutta sinulle oli tärkeämpää tuotteen palautus. Rikkinäiset kannet olisi vaihdettu, mutta näistä ei oltu laitettu palautetta. Pitkän tilaushistoriasi aikana olimme lähettäneet yhden väärän tuotteen, mutta asia oli hoidettu kuntoon oikean tuotteen lähettämisellä. Korjaamme aina virheemme, emme jätä asiakasta pulaan. Tästä kertoo pitkä historiamme, joka yltää vuoteen 1992.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tilasin väärän pelin

Tilasin väärän pelin. Maksoin sen ja hermostuneena soitin kauppaan sunnuntaina. Sieltä vastattiin sunnuntainakin. Olin ehkä asiatonkin:(. He vaihtoivat pelin ja rahat tuli takaisin seuraavana päivänä. Olipas hyvä kokemus, vaikka itse en varmaan toisinpäin ollut.

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suosittelen

Alkusäädön jälkeen kaikki lopulta kunnossa ja tavara luvattua. Asiakaspalvelulle pisteet.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Luotettava

Olen kuullut kavereilta, että tässä yrityksessä on joskus pieni mahdollisuus pieniin häsellyksiin (tosin harvemmin) ja ovat kuitenkin tavalla tai toisella selvitettävissä mutta toimii lähtökohtaisesti täysin normaalisti eikä tämän yrityksen kohdalla kuitenkaan rahojaan menetä.

Omalla kohdalla tilasin PS5 pelin ja se tuli kahdessa arkipäivässä lähtien maanantaina Vantaalta ja oli tiistaina eli tänään perillä. Omalla kokemuksellani täysin 5/5 eikä mitään valittamista saatika ongelmaa.

Aion tilata täältä jatkossakin.

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Yleensä kaikki mennyt hyvin mutta…

Yleensä kaikki mennyt hyvin mutta viimeisin tilaus joulunaikoihin ei mennytkään ihan putkeen. Tilasin muistikortin no se tuli mutta lisäksi tilasin nintendo switchin online jäsenyyden 12kk sille luvattiin toimitus heti sähköpostiin. Sitä en koskaan saanut. Parikolme viestiäkin laitoin ja tiedustelin että missähän se viipyy? Viesteihin ei koskaan vastattu enkä koskaan saanut lähetystä enkä rahoja. Sen verran huono maku jäi että en sen jälkeen ole tilannut sieltä mitään.

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

He heittivät Pop-hahmoni pienen tiiviin…

He heittivät Pop-hahmoni pienen tiiviin laatikon sisään, joka hajosi vähän sekä sisältä että ulkoa, ja toinen tilaamani tuote oli PS5-peli. Peli ei ollut suojattu millään tavalla, joten avasin kirjekuoren ja näin levyn leijailevan ympäriinsä. Sellainen epäkunnioitus asiakkaita kohtaan. En ikinä enää osta heidän kaupastaan!

19 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eipä ihan lupaukset pidä,vanhan…

Eipä ihan lupaukset pidä,vanhan konsolin lähetin sinne jaksanu alkaa torissa myymään luvattiin paketin saapumisesta rahat tilille muutamassa päivässä (kyse muutamista kympeistä)viikko menny kun paketti sinne saapunut eikä paljoo rahoja ole näkyny tilillä!

2 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Luotto paikka!

Yksinkertaisesti paras ja HALVIN paikka tilata pelejä ja pelitarvikkeita. Joka kerta tilaus lähteny samana tai viimeistään seuraavana päivänä ja tullut yhtä nopeasti perille.

Parasta on että kokoajan hyviä tarjouksia

Ei mitään valittamista!

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hyvin pelaa palvelu

Hyvin pelaa palvelu. Myyvät uusia sekä käytettyjä pelejä että konsoleita kohtuu hinnalla. Olen täältä nyt kolmesti tilannu pelejä, ja ovat aina tulleet viimeistään kolmantena arkipäivänä tilauksesta. Suosittelen vahvasti!

14 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hyi, mikä nuuskapurkki saapui

Satasen maksoin Nes konsolista. Sivuston kuvissa oli harmaa ja mitään tietoja paitsi kolmen kk takuu mainittu.

Eilen se saapui ja,
Pahasti kellastunut.
Yksi kumijalka puuttuu.
Ohjaimessa ei yhtään vastustusta.
Koskettimet loppuun ajettu.

Soitin ennen ostoa ja kysyin konsolin kuntoa ja tämä oli hyväkuntoiseksi luvattu.

Harhauttavaa toimintaa lähettää aivan eri tuote kun mitä sivustolla mainostetaan. Palautan tuotteen ja en tilaa uudestaan.

28 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus