bestelproces en producten zijn erg goed. Kookt fantastisch en is heel veel sneller als de BBQ in ieder geval. De levering met DHL is onhandig, zowel de vuurschaal en de plancha hebben een deuk opgelop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
5 sterren voor het de winkel, max 1 ster voor de Bonfeu buitenkachel. Winkel is online goed bereikbaar en behulpzaam. Het product (ic bonfeu Bonton 40) is echter belabberd. Ook de 2e vervan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima info, meteen, ook dat er vertraging was met bezorgen, Product 60 cm vuurschaal groot genoeg, 2 grepen opzij fijn ivm gewicht met mijn arthrose, op mooie ronde soort buizen als poten Voor mij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede product, snel geleverd ondanks de drukte van sinterklaas. 5 sterren met een aantekening: Een mooie buitenhaard besteld, ik was vergeten hoes mee te bestellen. Meteen e-mail achteraan gestuurd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vuurkorfwinkel.nl is dé specialist in vuur, warmte en gezelligheid. Het enorme assortiment bestaat uit de meest uiteenlopende sfeerartikelen variërend van vuurkorven en tuinhaarden tot vuurtafels en terrasverwarming. U vindt nergens anders een uitgebreider aanbod!
Coordonnées de contact
Jan Frederik Vlekkeweg 12, 5026RJ, Tilburg, Pays-Bas
- 0135451966
- info@vuurkorfwinkel.nl
- www.vuurkorfwinkel.nl
4,0
Bien
267 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service
Prima service. Reageren snel en netjes op vragen voorafgaand aan bestelling. Eenmaal besteld blijft communicatie prima. Verpakking van product (en product zelf) was uitstekend.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor review! Fijn dat u tevreden bent over uw bestelling bij onze webshop.
Vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel
Ontevreden over haard, kan niet worden teruggestuurd
Na het uittesten van de electrische haard (Dimplex Stockbridge 2.0 Opti-Myst) waren we niet tevreden en wilden we hem terugsturen.
We kregen het volgende antwoord:
Heeft u de haard al in gebruik genomen en al een keer gevuld met water is het niet mogelijk om de haard retour te sturen. Wij nemen geen gebruikte artikelen retour.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Beste Pieter,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het artikel.
Helaas is de Stockbridge een gebruikt artikel als er water in heeft gezeten, vergelijkbaar met een vuurkorf met asresten. Wij kunnen de haard dan niet meer als nieuw verkopen.
We hopen dat u toch veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel
Oongeïnteresseerd en onvriendelijk behandeld.
Vanmorgen (29-1-2025) heb ik gebeld omdat ik een kachel wil kopen en er op de site stond dat je beter even van tevoren kan bellen.
Ik werd jammer genoeg zo ongeïnteresseerd en onvriendelijk behandeld. Jammer vind ik dat.
Ik heb daarom ook dezelfde kachel bij de Gamma besteld, want het product blijft hetzelfde.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Beste Chris,
Jammer om te vernemen dat u het telefoongesprek niet als goed ervaren heeft. We zullen uw beoordeling zeker intern neerleggen en kijken hoe we de klantervaring kunnen verbeteren.
Mogelijk kunnen we u toch in de toekomst verwelkomen als klant.
Vriendelijke groet,
team Vuurkorfwinkel
Snelle levering en goed verpakt.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met de aankoop.
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Nette service
Bestelde pakket bij vervoerder kwijt geraakt/niet goed geleverd.
Dit is super netjes opgelost door vuurkorfwinkel. Zo zitten we er toch nog warmpjes bij met de feestdagen!
Dank voor de goede service!
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
dubbel gevoel
snelle service, maar de kwaliteit van de tuinhaard kan veel beter
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Beste Wouter,
Bedankt voor je feedback en voor het waarderen van onze snelle service! Het spijt ons echter te horen dat de kwaliteit van de tuinhaard niet aan je verwachtingen voldoet.
We willen graag beter begrijpen wat er precies verbeterd kan worden, zodat we dit kunnen meenemen in onze toekomstige producten. Zou je ons meer details willen geven via info@vuurkorfwinkel.nl? We nemen graag contact met je op om samen naar een oplossing te kijken.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te informeren, en we waarderen je mening zeer.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Levering was snel alleen waren beide…
Levering was snel alleen waren beide verpakkingen stuk
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
goede communicatie per e-mail en goede service
goede communicatie per e-mail over de gedane bestelling. Omdat de bestelling bij DHL door onbekende oorzaak bleef liggen hen ik contact opgenomen met vuurkorfwinkel.nl en daarna was het snel geregeld. Men heeft daarna met mij contact opgenomen of de bestelling goed was ontvangen. Prima service.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review en fijn dat alles opgelost is!
snel,prima prijs
snel,prima prijs, goed verpakt maar wel veel te veel plastic verpakking die nergens toe dient. Papier of karton was slimmer geweest, kan je gelijk vuurtje mee aansteken.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw feedback, we nemen het zeker mee!
Top service
Tijdens transport was product beschadigd. Na gebeld te hebben (zonder wachttijd overigens), werd er direct een vervangend product verstuurd. De volgende dag werd deze bezorgd. Top service
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Product kwam beschadigd aan
Product kwam beschadigd aan. Vuurkorfwinkel heeft het netjes opgelost. Goede service👍
Verder een prima product
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Onze excuses voor het ongemak, we zijn blij dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je review!
Snelle levering en product zoals…
Snelle levering en product zoals omschreven.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Vlotte afhandeling van de bestelling.
Vlotte afhandeling van de bestelling.
Na een dag een onderhoudsinstructie ontvangen via de mail👍😄
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
Telefonisch contact gehad
Telefonisch contact gehad
Chayenne is een echte topper.
Fijne service bestelling op tijd geleverd en overtreft onze verwachtingen!
Aanrader dit bedrijf!
Aline
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Fijn dat je tevreden bent over de klantenservice. Bedankt voor je review!
Service
Zeer goede service. Telefonisch contact ook zeer goed, nadat we melden dat er ‘n defect van aan onze bestelde terraslamp.
Binnen enkele dagen hadden we al ‘n andere perfecte lamp in huis!
Kortom … ‘n top zaak!
Martje Aarts
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
de vuurkorf was goed verpakt en had…
de vuurkorf was goed verpakt en had een snellen levering
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor je review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.