Ringede her til morgen til værkstedet fordi højre fordæk taber (meget) luft. 5 i køen, utydelig stemme som siger ens nummer til tilbageringning, tilbagekald lykkedes men der blev kun ringet igennem me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
⭐⭐⭐⭐⭐ Fra 1 til 5 stjerner – takket være Tobias! Vi havde aldrig forestillet os, at vi skulle gå fra en oplevelse, som vi tidligere vurderede til 1 stjerne – og kun fordi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hvis man forsøger at komme i kontakt med dem telefonisk er der enten ekstremt lang ventetid, eller også tager de slet ikke telefonen. Du får blot besked på at du ringet udenfor deres åbningstid. Åbni... Voir plus
L'entreprise a répondu
I det hele taget en fantastisk oplevelse! Vi blev taget med hele vejen i gennem fra start til levering. Konstante opdateringer fra sælger undervejs. Tak til Henrik Lund for tage sig godt af os. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Volkswagen Amager er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Det er dig, der er i centrum og vi ringer altid tilbage, hvis du skulle kontakte os forgæves. Du bliver mødt med et smil, personlig kontakt og personale, der uddannes løbende så vi lever op til de højeste krav i branchen.
Coordonnées de contact
Englandsvej 437, 2770 Kastrup, Danemark
- 32 47 90 00
- amager@vw.dk
- www.vw-amager.dk
4,1
Bien
466 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super effektivt og gnidningsfrit!
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os at høre, at alt er forløbet super effektivt og gnidningsfrit for dig.
Vi ønsker dig en god dag! 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager – en del af Semler Mobility
Super service med verdens bedste ID BUZ
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej John,
Hvor er det skønt at høre - tusind tak for din begejstrede tilbagemelding! Vi er glade for, at både servicen og din ID. Buzz har levet op til forventningerne.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Thomas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds og kom i mål med din oplevelse hos Volkswagen Amager.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Dårlig service og forældede systemer.
Har tidligere benyttet VA Amager uden problem, hvilket dog ikke var tilfældet ved min sidste oplevelse.
Da jeg kommer for at afhente min bil lidt i lukketid, efter modtagelse af klargørings SMS, får jeg af vide af en salgsmedarbejder at han ikke kan finde min nøgle i nøgleskabet, og at værkstedsmekanikerne var gået hjem, før tid.
Efter lidt frem og tilbage spørger jeg indtil om han så i det mindste kunne slå bilen op i jeres systemer og give mig en faktura jeg kunne betale. Det kunne han heller ikke, men han kunne ikke svare på hvorfor.
Der var intet forsøg på at løse udfordringen og det var tydeligt at min tilstedeværelse var uønsket, nok formentlig grundet tidspunktet.
Herefter forespurgte jeg så, om jeg kunne benytte min reserve nøgle og så få fremsendt en regning digitalt, hvorefter at han flabet spurgte mig om jeg havde tænkt mig at begå butikstyveri og herefter blot gloede på mig.
Herefter forlod jeg stedet og måtte smide 150 kr. i transport frem og tilbage uden at få min bil udleveret.
Har efterfølgende skiftet værksted og har valgt ikke at sælge min bil hos VW Amager alligevel.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Flemming,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos Volkswagen Amager. Det lyder som en frustrerende situation for dig.
Vi ønsker altid at levere den bedst mulige service, og vi værdsætter din feedback for at kunne forbedre os fremadrettet. Din oplevelse er vigtig for os, og vi tager den til efterretning.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Kevin VW 👍👍👍
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Michael,
Tusind tak for din positive tilbagemelding - det betyder meget for os!
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Generelt dårlig service
Generelt dårlig service.
Jeg får mail om at det er tid til hjulskift i marts. Første tid jeg kunne få var 2. Juli. Har lige været inde og tjekke igen og kan få dem skiftet 4 juni nu. Det er selvfølgelig bedre, men overhovedet ikke tilfredsstillende, at køre så længe med vinterdæk. Jeg har mine dæk på dækhotel.
Sidste år kunne de ikke finde mine dæk, så der fik jeg aflyst min tid.
Det er min anden bil hos VW-Amager på seks år.
Min forrige bil var til service 3 dage før jeg skulle køre til Italien med familien. Den strøg lige igennem service med helt nedslidte bremseklodser! Der er flere episoder. De beklager hver gang, men jeg orker det ikke mere. Kun derfor jeg så mig nødsaget til, at skrive en anmeldelse.
Fantastiske biler men dårlig service.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Mirko,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os.
Jeg er oprigtigt ked af at høre, at du igen har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os.
Det er bestemt ikke hensigtsmæssigt, at du modtager en påmindelse om hjulskifte i marts, men først kan få en tid i juni. Det er vi meget kede af.
Overgangen til vores nye dækhotel blev udfordret af en uventet opsigelse fra den tidligere leverandør. Det betød, at vi pludselig og midt i forårssæsonen modtog hele lageret af kundehjul på én gang – i stedet for den planlagte, løbende overdragelse. Det har desværre medført længere ventetid, hvilket vi beklager dybt.
Det er dog klart, at det ikke må gå ud over dig som kunde – og det gælder selvfølgelig også den tidligere sag med dit serviceeftersyn, som du nævner. Det er ikke det niveau af grundighed, vi ønsker at stå for.
Lige så snart dine hjul er ankommet, kontakter vi dig med henblik på at booke en ny tid på værkstedet.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Martin er en stjerne💪🏻
Martin var super serviceminded og ekstremt hjælpsom gennem hele processen. Kan varmt anbefale Volkswagen Amager, hvis du skal have en ny bil. Gennemført positiv oplevelse!
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Sebastian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at Martin har givet dig en gennemført positiv oplevelse og ydet en høj service hele vejen igennem. Din anbefaling betyder meget for os, og vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Kevin ydede fin konkret og professionel…
Kevin ydede fin konkret og professionel hjælp, hvilket resulterede i en hurtig handel.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Morten,
Mange tak for din bedømmelse. Det glæder os meget at læse om din positive oplevelse i vores forretning, da vi altid gør alt i vores magt for at sikre vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Vi glæder os til at se dig igen en anden gang og ønsker dig stort tillykke med din nye bil.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Værksted har generelt for lang ventetid…
Værksted har generelt for lang ventetid og svarer aldrig deres telefon. Derudover har de nu ikke kunne levere mine sommerhjul, som de opbevarer. De aflyser få timer før og derefter hører man intet.
Det er min tredje VW over de seneste 7 år. Salg har altid været dygtige, men værkstedet bliver støt dårligere.
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Troels
Tak for din anmeldelse. Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse på vores værksted og at du har haft vanskeligheder med at komme i kontakt med os.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - En del af Semler Mobility
Bedste service.
Kevin har givet os en yderst kvalificeret og fremragende service. En meget behagelig fyr. 5 stjerner herfra.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej David
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os og er tilfreds med den service, som du har modtaget.
Vi skynder os naturligvis at give rosen og skulderklappet videre til Kevin.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Fantastisk oplevelse hos vw Amager.
Fantastisk oplevelse hos vw Amager.
Det er anden gang jeg leaser bil gennem dem, og det er gået som en smurt motor uden lamper, stor tak til Kevin for gøre det så nemt og trygt
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Mike,
Tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det er skønt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
God oplevelse med sælgeren Kevin og…
God oplevelse med sælgeren Kevin og handlen generelt i forbindelse med køb af nyere Tiguan i bytte for en ældre Passat.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Buller,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi ønsker dig mange gode stunder i din nye Tiguan! 🌟
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hjulskift ikke muligt
Havde 4 måneder i forvejen bestilt hjulskifte. Får at vide dagen før aftalen, at mine hjul ikke er nået frem fra dæk hotellet. Forsøger at ringe men kan ikke komme igennem på telefon. Prøver at aftale at blive ringet op. Vedkommende der ringer tilbage kan ikke hjælpe. Dagen efter fortsat umulig at komme i kontakt med værkstedet. Jeg har betalt 1000 kr.for at få opbevaret mine dæk, men kan altså ikke få dem udleveret. Og en ny aftale - online - er først mulig om 2 måneder. Det er pinligt Volkswagen. Ekstrem dårlig kundeservice, og ekstrem dårlig mulighed for kontakt med værkstedet.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Ole,
Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med dit hjulskifte. Vi har desværre haft uforudsete problemer med vores nye dækhotel, som medfører længere leveringstid.
Vi arbejder på højtryk med ekstra mandskab for at få dine hjul på plads.
Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan undersøge sagen nærmere. Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk.
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
God service og betjeningen var i top
God service og betjeningen var i top. Sælgeren Martin gav en grundig og god gennemgang!
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Nawal,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos Volkswagen Amager. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen snart 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Fantastisk kundeservice
I forbindelse med købet af vores nye VW ID.7, havde vi en helt fantastisk oplevelse fra sælgeren af bilen, Kevin Motlagh Khakie.
Fra første besøg tog han sig god tid til at gennemgå bilen med os, vi fik lov til at prøve vores autostol i udstillingsmodellen, samt da vi prøvekørte bilen.
Han var dygtig til at rådgive i fordelene og ulemperne ved leasing kontra finansiering. Især at han også kunne dele ulemperne, gjorde dialogen meget troværdig.
Da vi skulle aflevere vores gamle bil før leveringsdatoen på vores nye bil, trådte Kevin til, og sikrede os at vi faktisk fik vores nye bil samme dag - 14 dage før vi ellers havde aftalt.
Jeg kan kun anbefale Volkswagen Amager, og især deres dygtige sælger Kevin.
Og nå ja, bilen kører fantastisk :-)
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Tobias,
Tak for din fantastiske anmeldelse og tillykke med jeres nye VW ID.7!
Din anbefaling og oplevelse betyder meget for os.
Vi ser frem til at kunne hjælpe jer igen i fremtiden, og vi håber, at jeres nye bil vil bringe jer meget glæde 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Slut med Golf nu er det ID4
Nu er det 2. gang vi handler Volkswagen hos Volkswagen Amager og min 20. Volkswagen, Har også denne gang fået en fantastisk service denne gang af Kevin, fin modtagelse og instruktion af en ID4, og fået oplyst hvilke muligheder der var, meget hjælpsom med edb, m,m, så vi kan næsten ikke vendte på at få vores bil vi glæder os
Jytte & Stig Nielsen
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Stig og Jytte,
Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at I igen har fået en fantastisk oplevelse hos Volkswagen Amager, og at Kevin har kunne hjælpe jer godt.
Vi glæder os til at fortsætte med at levere den service, I værdsætter, og ser frem til at byde jer velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Fantastisk god service!
Fantastisk god service! Sælger Kevin gav en god pris på bilen. Og selve lån og forsikring gennem VW slog alle andre steder jeg spurgte om lån. Det var endda så godt at jeg spare 300 kr om måneden på lån og forsikring ift min gamle bil som var en lille Fiat 500 og jeg købte en ID4 hos Kevin. Jeg fik 4 dejlige vinterdæk med flotte fælger med for et rimeligt beløb. Det var nok det eneste jeg kunne have fundet billigere et andet sted brugt men det er nok også det eneste. Jeg købte dem dog da de så røg under lånet og j er ikke lige skulle fiske pengene direkte op ad lommen :) alt i alt fantastisk service. Jeg fik en besked fra motorstyrelsen om at den skulle til syn ikke længe efter jeg havde købt den. Så ringede jeg til Kevin der noterede at det skulle være omkostningsfrit hvilket var dejligt. Fed bil og fed service!
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Cecilie,
Tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både din nye Volkswagen ID.4 og den service, du modtog fra Kevin.
Vi sætter pris på din tillid og anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Nyd din nye bil 😊
Med venlig hilsen,
Vibeke
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
God service
Tak, for RIGTIG god service og behandling til Nigel og Julia! God kundeservice og information.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Robert,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Vi har handlet hos wolksvagen
Vi har handlet hos wolksvagen, og har fået en fantastisk service. Fra bilen blev bestilt og var klar til levering, har Kevin stået til rådighed og gjort det til en tryg og behagelig oplevelse.
Så kæmpe ros og tak herfra.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Roland,
Tak for din fremragende anmeldelse!
Det glæder os, at du oplevede en tryg og behagelig proces, og at Kevin kunne levere en fantastisk service.
Din ros betyder meget for os, og vi håber, du nyder din nye bil fuldt ud. Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen,
Vibeke
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Rigtig god service fra Lennart
Rigtig god service fra Lennart, som resulterede i en god og endelig løsning på et reklamationsforløb på bil købt gennem brugtvognsforhandler.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Jeppe,
Tak for din feedback!
Det er godt at høre, at Lennart sørgede for en rigtig god service.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen,
Vibeke
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.