wagen-shop.com Avis 

Bonjour. Idem pour mon cas. Commandé une biellette de réglage des xénons pour ma S3 le 1/8/24 et depuis, silence radio, aucune réponse aux mails, impossibilité d'obtenir un contact téléphonique car à chaque appel le répondeur annonce : "actuellement fermé". Pas d'info non plus sur la période de fermeture due aux vacances... RIEN, RIEN, RIEN !!! 😡 Je vais également procéder à un blocage du paiement. Un collectif devrait se créer pour dénoncer ces agissements, car les avis, même négatifs, n'empêchent pas les fraudeurs de continuer en toute impunité. Bon courage à tous les arnaqués.

A FUIR !!!

Ce site est une arnaque ! J'ai commandé des tapis il y a plus de deux mois et je n'ai jamais rien reçu. Le service client m'a baladé en promettant un remboursement qui n'est jamais arrivé. Je vais prendre toutes les mesures nécessaires pour récupérer mon argent. Fuyez ce site à tout prix j’y est mis 85.00e et je vous a sur que je vais me battre pour les récupérer d’une manière ou d’une autre !!!!

Je ne comprends plus rien. Finalement, j'ai reçu ma pièce pour une Audi A2 d'origine et moins chère qu'ailleurs. les délais sont nickel, le colis très bien emballé.
Tout va bien !!
Alors que la commande précédente n'avait pas aboutie.
Je ne sais plus quoi penser de ce site.

Produit d origine délai respecté encaissement comme prévu après livraison tip top .Suivi de commande très bien

Très mauvaise expérience !j’ai commandé une pièce jaguar soit disant en stock,j’ai payé,colissimo,il y a une semaine,et plus de nouvelles malgré mes relances par mail !(ils ne répondent jamais au téléphone !çà pue l’arnaque

Dubitatif avec les nombreux commentaires j'ai voulus tenter les services de wagon-shop tout de même.
Je suis très satisfait, une semaine après la commande j'ai bien reçu la clef de mes barres de toit nordrive qui était introuvable ailleurs (N007). Merci de leurs sérieux, je recommande.

Produit non conforme donc pas de soucis cela peut arriver. Par contre, aucune possibilité de joindre Wagen Shop (20 essais en 10 jours par téléphone du lundi au vendredi pendant les heures d'ouvertures à toute heure de la journée --> le message indique à chaque appel que le magasin est fermé + 8 mails en 1 mois sans aucune réponse) donc je me suis dis c'est mort pour moi mais par chance j'avais payé par Paypal et la j'ai ouvert une réclamation et après 1 mois d'attente j'ai pu être remboursé par Paypal après avoir renvoyé l'article non conforme. A fuir ...

Bonjour,
J’ai passé une commande le 14 mai, et je viens d’être livré hier Le 18 juin! Non seulement le téléphone indique que l’entreprise est fermée, mais ne répond pas non plus aux mails ni aux formulaire SAV. Le pire, c’est qu’avec mes identifiants ou en mode invité, le site me disait que je n’avais aucune commande en cours!
Après plus d’un mois , je pensais ne jamais être être livré, j’allais contacter ma banque mais j’ai eu un message pour me dire que la marchandise allait être expédiée … Et ensuite, R.A.S. avec le transporteur : 3 jours
Je ne recommencerai jamais avec ce site.
Ce qui n’est pas cool, c’est qu’il vous indique que la marchandise est en stock alors que ce n’est pas vrai !
Si vous n’êtes toujours pas livré au bout de cinq semaines, gardez espoir !

bonjour, déçu du site pourtant considéré sur plusieurs plateforme... j'ai reçu un produit non conforme a ma commande aucune nouvelles du site malgré plusieurs demande que je leur ai envoyé par mail.
j'attends de leur part un remboursement ou remplacement de ma commande tjrs pas d'info.
site a éviter....

Commande sans reponse malgré des appels depuis hier je pense que cela va leur faire du tort car si toute la profession du transport voye mon message ils sont en faute direct

Bonjour j ai passé une commande le 15 mai 2024 pas de. Ou elles de ma livraison j ai appelé le répondeur dit qu ils sont fermé c est inquiétant
Mais je ne vais pas lâcher

Bonjour,
Pour ceux qui attendent une commande ou un remboursement je peux vous dire que wagen-shop vient de créditer sur mon compte courant le montant du retour de ma commande. L'affaire a duré 3 mois mais se termine bien.
Pour moi, pas de nouvelle commande sur ce site.

Commande passer le 20/05/2024
Délais livraison 2 à 5 jours ouvré
Nous somme le 02/06/24 aucune nouvelle du colis, pas de réponse de leur part via le formulaire à fuir !!!!!!

J'ai passé une commande depuis un mois, et sans avoir de délai de livraison!!!! pas de suivi, pas d'information au sujet de ma commande. Alors via le formulaire sur le site aucune réponse à ma demande, ni sur ma commande . Je décide donc d'annuler ma commande car je ne peux plus attendre mes pièces. j'attends leurs réponses !!!!!! Site à fuir, pas sérieux. (j'aurai du lire les avis avant de passer ma commande).

Commande passée, toujours rien reçu au bout d'un mois.... Heureusement pas encore débité, j'ai plus qu'à appelé ma banque...

Commande passée le 04/04/24, que je devais recevoir en quelques jours ET NOUS SOMMES LE 10/05/24, toujours rien, impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails et bien sûr aucun suivi de commande. Pourtant le site avait l'air sérieux, bref règlement de 73.68 € pour rien.

Délai de livraison d’un mois au lieu des 48 heures annoncées et tarif supérieur à celui de la concession VW!
Aucun service client. A fuir…

Cette société n’est pas fiable. Il n’y a aucun suivi des commandes et personne ne répond au téléphone. J’ai demandé un statut de ma commande via leur messagerie web, aucune réponse. J’ai demandé une annulation, aucune réponse.

Ne commandez surtout pas sur ce site, c'est une grosse arnaque j'ai commandé une calandre, je n'ai jamais eu de suivit de colis ni rien, je n'ai jamais rien reçu a chaque fois que j'appelle sur le numéro qu'il y a sur leur site ca dit que c'est ferme, par mail je n'ai jamais eu aucun retour, j'ai perdu 70 balles bref un conseil passez votre chemin,

Je confirme que c'est un site de dropshipping, il n'a aucun stock. Commande recu mais article manquant. Les pieces ne sont pas d'origine. Un mois pour expedier la commande. Aucune reponse par email malgre plusieurs relances. Telephone toujours sur "service client ferme".