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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 195 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la conformité des produits, souvent parfaitement adaptés et efficaces. La rapidité de la livraison, l'emballage soigné des commandes et les prix compétitifs sont fréquemment appréciés, offrant un excellent rapport qualité-prix. L'expérience d'achat en ligne est jugée facile et le site clair, facilitant la recherche d'articles. Toutefois, certains consommateurs ont mentionné des frais de livraison jugés un peu élevés. Quelques-uns ont également rencontré des problèmes d'incompatibilité avec certains produits ou un manque de description claire, rendant leur utilisation parfois confuse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur conformité à la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup exprimant leur satisfaction quant aux... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très positive, soulignant la rapidité du traitement et de... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, les trouvant très raisonnables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Super entreprise. Produits parfaitement OK par rapport aux descriptifs. Suite à la réception d'un bidon fuyard ils ont parfaitement pris en compte la situation. Voici ce que je viens de leur écrire :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années, j'utilise vos cartouches pour une piscine waterair escatop. Rien à reprocher. Beaucoup moins chères que celles de waterair et aussi efficaces. Cette fois, j'ai pris des Filt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le savon rotatif Provendi. Tout a été parfait: experience d'achat online, livraison DPD au Portugal en quelques jours, l'article est encore plus beau que sur les photos et les prix compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent. Livraison rapide à domicile. Tarifs compétitifs. A regretter les frais de port un peu élevés (7,90 € pour un colis de 500 g d'une valeur de 7,70 €). Ceci dit c'est un nettoyant résine adouc... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de filtres à eau
  2. Fournisseur de filtres à air

Écrit par l'entreprise

Waterconcept, c'est tout pour l'eau dans la maison : Tous les filtres à eau de la cafetière à la piscine, appareils de filtration, robinets 3 voies. Des produits compatibles avec les grandes marques : Waterair, Samsung, Culligan...à prix attractifs


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

550 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(550)

176 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

achat d'un filtre

achat d'un filtre : choix immense, références parfaites, rapidité, envoi parfait
Excellente adresse

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Waterconcept

Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre avis positif ! Heureux que notre large gamme et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et conforme aux…

Commande rapide et conforme aux attentes. MERCI

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Waterconcept

Réponse de Waterconcept

Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Filtres pour piscine waterair escatop

Depuis plusieurs années, j'utilise vos cartouches pour une piscine waterair escatop. Rien à reprocher. Beaucoup moins chères que celles de waterair et aussi efficaces. Cette fois, j'ai pris des Filtres SPCF-200-M PRO Antibactérien pour essayer. je ne les ai pas encore mis en place !
Emballage correct, rien à redire !
Je recommande

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Waterconcept

Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos cartouches vous apportent satisfaction depuis plusieurs années et espérons que ce nouveau modèle répondra pleinement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité pour passer commande

Facilité pour passer commande, traitement et livraison rapides.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre avis positif ! Heureux que votre expérience ait été fluide et rapide.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur

J'ai commandé le savon rotatif Provendi. Tout a été parfait: experience d'achat online, livraison DPD au Portugal en quelques jours, l'article est encore plus beau que sur les photos et les prix compétitifs. Chapeau bas!

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre confiance et votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que le produit et nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà plusieurs commandes passées chez…

Déjà plusieurs commandes passées chez Waterconcept et très satisfait des produits et des délais de livraison.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison vous donnent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

bon produits

bon produits, envoie dans la journée
c'est parfait

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que tout vous convienne.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Filtre de piscine

Les tarifs sont compétitifs et il y a du choix. La livraison est toujours rapide et l'emballage toujours parfait. A recommander !

14 mars 2026
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Réponse de Waterconcept

Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction concernant nos produits et notre service nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Filtre eau whirlpool

Produit disponible, commande rapide et envoie très rapide. Produit conforme. Merci 5 étoiles

10 mars 2026
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre retour positif ! Heureux que votre commande se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, expédition rapide, je recommande.

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable et efficace

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour positif et votre confiance.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon qualité

Bonjour ,
j'ai commandé depuis plusieurs années déjà des cartouches pour la carafe Brita ! Ils sont de très bonne qualité , résultat absolument satisfaisant et la livraison est parfaite !!

13 mars 2026
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes heureux que nos produits et notre service répondent à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont conformes

Livraison rapide et les produits sont conformes à mes attentes
Site clair pour ma part et prise en charge rapide de ma commande

3 mars 2026
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne transaction

Très bonne transaction, conforme, maison sérieuse

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre avis. Heureux que votre commande soit conforme et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 2 sur 5 étoiles

Erreur suite site pas clair

J'ai commandé filtres et clé pour le filtre en pensant que celle-ci convenait car elle apparaissait dans la page que je consultait avec la marque du porte filtre
Donc je l'ai commandé, en fait elle ne convient pas. j'ai contacté waterconcept en leur expliquant mais pour eux c'est de ma faute. J'achèterai mes filtres ailleurs vu leur mentalité qui m'a déçu en leur expliquant pourquoi j'avais acheté cette clé

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Les filtres que vous avez commandés sont compatibles avec deux modèles de carter différents, qui nécessitent chacun une clé spécifique. Sur la fiche produit des filtres commandés, il n’y a pas de lien vers la clé que vous avez achetée. Afin de vous apporter une solution, nous vous avons proposé de retourner la clé afin de procéder à son remboursement, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait de ma commande

livraison rapide, produit correspondant à ma demande.
C'est parfait

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

produit correspondant parfaitement

produit correspondant parfaitement à l'original et bien moins cher

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre confiance, nous sommes heureux que votre achat ait pleinement répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS. Livraison rapide, bons produits, prix corrects

Rien à rajouter au titre

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction concernant nos produits et notre service nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait

Bonjour, j’ai acheté des filtres de VMC double flux Unelvant Idéo 325, ce n’est pas ma première commande et tout est parfait comme d’habitude.
Le colis m'a été livré par DPD en parfait état et rapidement.

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre fidélité et votre message, nous sommes ravis que votre expérience reste pleinement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

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