Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PHENIX
Écrit par l'entreprise
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Coordonnées de contact
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, France
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,1
Bien
539 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
On profite de prix intéressants négociés sur de bons produits
On profite de prix intéressants
15 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci Francyne ! 🍃
Très bonne expérience
Très bonne expérience, l'endroit où je fais mes achats, le personnel Très chaleureux, toujours bien reçue
12 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant plu 😊
À très bientôt pour continuer à sauver des paniers ensemble !
Pour ma part
Pour ma part, toujours impeccable.
Un bon accueil. Un personnel sympathique.
8 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Réponse de PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
localisation
Nous permettre de trouver les magasins participants ou nous voulons est une bonne chose pas besoin de chercher partout
4 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 💚
Panier généreux
Panier généreux, personnel sympathique et accueillant
Merci super U le Barcarès
14 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci à vous Maryse pour votre engagement anti-gaspi ! 😊
Excellente expérience
Très bonne expérience comme d'habitude. Un très bon panier avec des produits que mes fils apprécient. Encore merci.
16 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité Céline ! Nous sommes ravis que vos paniers plaisent à toute la famille 😊
À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi ! 🍃
Produits frais. Et de qualité
Produits frais, quantité suffisante.
Accueil très aimable.
14 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Réponse de PHENIX
Merci pour votre avis positif Thierry 🌟
J’aime acheter chez Phenix pour éviter…
J’aime acheter chez Phenix pour éviter que des produits soient jetés à la poubelle mais, pour une fois, j’ai été déçu. Ce n’est pas grave. Je recommencerais quand même à acheter.
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de ce panier ! N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) si jamais vous rencontrez des soucis à nouveau.
Merci encore pour votre avis et à bientôt 🍃
Réponse de PHENIX
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que vos prochaines expériences seront encore meilleures 🌟
Des pains variés et tous très bons.
Des pains variés et tous très bons.
Ça fait plusieurs années que je prends des paniers de pains surprises et c'est toujours un plaisir pour les papilles.
14 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre engagement anti-gaspi 💚
Équipe de la station de fleury merogis…
Équipe de la station de fleury merogis est très accueillante et le panier très intéressant
17 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt !
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
C’est une bonne initiative
C’est une bonne initiative , ça évite le gaspillage et rend service à certaines personnes qui ont peu de moyens pour faire des courses.
Bravo à celui où celle qui a trouvé cette formule.
17 octobre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique ! À très bientôt sur l'application Phenix 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.