Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PHENIX
Écrit par l'entreprise
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Coordonnées de contact
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, France
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,1
Bien
539 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
Paniers de pains ou de légumes
Bonne expérience mais les paniers anti-gaspi de pains sont bien mieux que les paniers de fruits et légumes (qui sont un peu décevants)
12 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Aliette,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les paniers de pains, et espérons que les prochains paniers de fruits et légumes seront plus satisfaisants ! N'hésitez pas à contacter notre service client si cela ne sera pas le cas 😊
À bientôt sur l’application !
Je trouve que certain légumes ou fruitsits…
Je trouve que certain légumes ou fruits sont limitent en consommation mais bon il faut pas mal trier ....
14 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que vos prochaines expériences seront encore meilleures 🌟
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Toujours des bons plans …
Toujours des bons plans les commerçants sont très accueillants et souriants merci
6 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
TRES BON ACCUEIL ET TRES BON PRODUITS
6 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour ! Nous travaillons activement à améliorer la qualité des paniers proposés sur l'application 😊
N'hesitez pas à nous contacter via le chat de l'application si besoin !
À bientôt 🍃
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Simple et efficace
Ça me permet d économiser de l argent sur certains produits. Je prends en grande parti des produits de boulangerie.
28 novembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Réponse de PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
Une bonne variété
Une bonne variété au niveau des produits.on est rarement tombé sur des aliments que nous n aimons pas. étant 4 a la maison les paniers sont un bon compromis vu le tarif.
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 😊
De plus en plus de magasins s’y mettent
De plus en plus de magasins s’y mettent et pourtant je suis dans une ville de 10000 habitants. Paniers souvent de bonne qualité dommage que le prix n’est pas de moins 50% car parfois produits périssables rapidement
6 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Jerome,
Nous espérons développer encore plus d'offres dans votre secteur à l'avenir !
Merci pour votre avis et à très bientôt 😊
Efficace
Je participe contre le gaspillage, les paniers à petits prix sont très intéressants. Il est facile en plus de les récupérer.
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.