Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus
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Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus
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Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Coordonnées de contact
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, France
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,1
Bien
539 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Génial, sautez dessus
l'accueil très professionel et surtout humain.
le panier un régal.
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Je vous avais envoyé un message en vous…
Je vous avais envoyé un message en vous demandant si c’était normal d’avoir dans un panier Phenix des produits datant « j’ai été en magasin le 9 décembre j’avais 2 produits qui dataient du 6 décembre.. « vous ne m’avez pas répondu
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de vos paniers. Notre équipe support met tout en œuvre pour répondre le plus rapidement possible aux demandes. N’hesitez pas à nous relancer directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”).
À bientôt 🍃
Beaucoup de fruits
Cagette intéressante côté quantité mais trop de fruits et pas de légumes
12 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vos prochains paniers de fruits et légumes seront plus satisfaisants 😊
À très bientôt sur l’application Phenix !
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Parfait merci je regrette que dans mon…
Parfait merci je regrette que dans mon secteur très peu de commerce....merci Cremerie felicie super. La seule et l unique a Castelnaudary dans l Aude.
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Joël,
Nous espérons développer encore plus d'offres dans votre secteur à l'avenir !
Merci pour votre avis et à très bientôt 😊
Parfait
J'ai choisi un panier où tout était décrit.
Le panier correspondait bien.
Facile à commander sur Phénix
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
Très contente des paniers même si…
Très contente des paniers même si defois (c'est rare ) il y a de petits problèmes exemple un beurre président 250gr à 7.99e (photo prise)ou des légumes qui ne peuvent servir qu’à remplir la poubelle .mais d’autre qui nous font vraiment plaisir .
3 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Nathalie,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de ce panier ! N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) si jamais vous rencontrez des soucis à nouveau.
Merci encore pour votre avis et à bientôt 🍃
J'ai des paniers variés et de bonnes…
J'ai des paniers variés et de bonnes qualités, et je suis toujours bien accueilli. Merci beaucoup.
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
Le magasin nous respecte quand à la…
Le magasin nous respecte quand à la qualité et à la quantité du colis
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis d’apprendre que vos paniers vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚
Excellente
Expérience excellente avec de bons produits rien à dire je continuerai mes achats
8 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et votre engagement anti-gaspillage 😊
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Grande variété
Il y a beaucoup de type de commerce et donc de produits et du coup c'est top
11 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
Amélioration
Bonjour,
global l'application fonctionne bien. J'aurais juste apprécié que par défaut soit sélectionnée l'offre "paniers disponibles aujourd'hui".
Ou que je puisse avoir une configuration personnalisée.
11 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis 😊 Votre suggestion sera transmise à notre équipe technique !
À bientôt 🌟
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Très satisfaite
Toujours de bons produits fidèle a son prix et tjs un accueil favorable
5 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
tout est parfait
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
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