Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus
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Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Coordonnées de contact
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, France
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,1
Bien
539 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de mon colis tant pour le prix que pour le contenu.
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Réponse de PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
remboursement un peu long
Cette une application qui fonctionne très bien.
Le service client est assez réactif. Le petit bémol, c'est en cas de souci, l'application vous rembourse mais sous 10 jours. Je trouve le délai un peu long.
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'App et de notre service client !
Votre déception est compréhensible. Malheureusement, les délais de remboursement ne dépendent pas de Phenix. Sachez que 10 jours est le délai maximal, normalement recevez le montant du remboursement avant cela.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Phenix
Une bonne quantité de produits
Une bonne quantité de produits, variés, et de qualité à consommer rapidement bien sûr
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Une bonne expérience
Bon accueil, remise rapide des produits mais trois bottes de radis fatigués cela fait beaucoup .dommage, sinon bonne diversité des fruits et légumes.
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour Françoise ! Nous travaillons activement à améliorer la qualité des paniers proposés sur l'application 😊
N'hesitez pas à nous contacter via le chat de l'application si besoin !
À bientôt 🍃
Je ne perds plus de temps.
Je ne perds plus de temps à faire mes courses en supermarché, je sauve des produits en fin de vie et je cuisine en fonction.
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
le panier était correct
Nous avons retiré des paniers dans cette boulangerie qui était plus copieux
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Un grand merci pour votre retour positif ! Ensemble, continuons à réduire le gaspillage alimentaire 💚
Très bon commerce avec des produits…
Très bon commerce avec des produits fait maison et très bon je recommande
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Paniers intéressant et prix intéressant…
Paniers intéressant et prix intéressant au Coop Royan
7 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci pour votre avis 🌟
Je suis satisfaite à 100% de Phénix
Je suis satisfaite à 100% de Phénix , les paniers sont intéressants et bien garnis , pour un prix modique , ce qui n'est pas négligeable dans le contexte d'inflation et de vie chère que l'on subit .
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci à vous pour votre engagement dans la lutte anti-gaspi, nous sommes ravie d'apprendre votre satisfaction !
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Vrai Panier surprise
J’aime avoir la surprise de ce que je vais avoir dans mon panier et en général ça me va! Qq fois je le retrouve avec des produits que je ne connais pas donc que je découvre…!
9 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt !
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟
Réponse de PHENIX
Nous sommes ravis d’apprendre que vos paniers vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Accueil très chaleureux et commande…
Accueil très chaleureux et commande généreuse. Très bon rapport qualité prix
10 décembre 2024
Réponse de PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Réponse de PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Je profite de tous les produits et bons…
Je profite de tous les produits et bons plans. J'espère que ma petite contribution fera une petite différence dans ce monde de gaspillage.
18 décembre 2023
Réponse de PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !
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