Helt tryg ved at købe cykel og tilbehør, da personalet har fuldstændig tjek på detaljerne. Venlig og kompetent service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde en forespørgsel omkring en reservedel til en saddelpind. Sælgeren tog med det samme kontakt til leverandøren, jeg kunne bestille reservedelen, og dermed slippe for at skulle købe en helt ny... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service. De bestilte cykelsko var desværre udsolgt hos producenten, da jeg bestilte den via WeBikes hjemmeside. Blev ringet op af WeBike kort tid efter og fik tilbudt bedre model til samme pris... Voir plus
L'entreprise a répondu
Endnu en gang super professionel behandling Skulle købe en Carbon Sadelpind, havde op til flere spørgsmål, og hver gang kom svar hurtigt, og tilmed med bonus info, kan kun endnu engang kun anbefale h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Det er dig, der skal være vinder. Og hvornår er du det? Er det, når du mærker vinden i håret og roen i kroppen? Er det, når du kommer i bedre form, eller når du vinker til kollegaen i bilen, mens du overhaler ham indenom påvej til arbejde? Det er helt op til dig. Det vigtigste for os er, at det ikke er dit grej, der begrænser dine sejre. Vi hjælper dig med at komme først over din personlige målstreg! Vores mål er ikke at sælge dig hvilken som helst cykel, men derimod den cykel der passer til ruten i dit liv. For os er det ogsåde småsejre i hverdagen, der tæller. Vi vil være forrest i feltet, og vi vil have dig med. Du vil derfor mærke, at vores rådgivning har mere bund, mere kant, mere erfaring og mere ærlighed.
Coordonnées de contact
Brøndby, Østerbro og Odense
- 70 22 99 91
- info@heinocykler.dk
- www.webike.dk
5,0
Excellent
459 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service, hurtig levering
Sendte en mail med et spørgsmål til min ordre. Fik de svar jeg havde brug for. Varerne kom som lovet 2 dage efter. Nemt
21 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Jakob,
Mange tak for den positive tilbagemelding.
Jeg er glad for, at du har været tilfreds med oplevelsen og vores levering. Jeg håber, at vi ser dig igen.
Med venlig hilsen
Mikkel, Heino-cykler.dk
God leveringstid & godt udvalg til gode …
God leveringstid & godt udvalg til gode priser.
Uforbeholden anbefaling herfra.
5 septembre 2017
Avis spontané
Meget hurtig levering.
3 septembre 2017
Avis spontané
Var nød til at gå et størrelse op i …
Var nød til at gå et størrelse op i cykel shorts. Det klaret forretningen i københavn med rigtig go' service. Jeg siger tak.
31 août 2017
Avis spontané
Super hurtig ekspeditions tid
30 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Berit
Tusind tak for anmeldelsen, det er dejligt at høre at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Halldór
Tak for anmeldelsen. Altid rart med positiv feedback.
Vi håber på at se dig igen snart.
Mvh.
Kasper - WeBike.dk
Hurtig levering
29 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Peder
Tak for anmeldelsen, jeg er glad for at du er tilfreds med leveringstiden på din bestilling. Vi gør altid hvad vi kan for at få varerne ud til vores kunder så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Leif
Tak for anmeldelsen
Godt at høre at du har været tilfreds med din oplevelse hos os. Vi stræber altid efter at levere den bedst mulige betjening.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Varer var udsolgt selvom man kunne …
Varer var udsolgt selvom man kunne bestille den. En anden vare var udgået men igen var lagerstatus ikke opdateret
28 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Christina
Tak for din anmeldelse
Jeg er naturligvis meget ked af at høre, at der har været knas med vores lagerstatus i forbindelse med din bestilling.
Vi bestræber os altid på at holde vores lagerstatus korrekt, så varerne vises på vores hjemmeside med korrekt lagerstatus og leveringstid.
Det glipper dog stadig ind i mellem, hvilket naturligvis er dybt beklageligt, men som nævnt er det noget vi prøver at undgå for enhver pris.
Har du spørgsmål, eller skal vi finde et alternativ til den udgåede vare, er du altid velkommen til at ringe.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Hurtig levering og gode priser.
28 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Mads
Tak for din anmeldelse
Det er altid rart at høre fra tilfredse kunder, så det er godt at du er tilfreds med vores priser og leveringstid.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Claus
Tusind tak for anmeldelsen
Det glæder mig at høre at du har været tilfreds med vores behandling. Vi ser frem til at handle med dig igen.
Med venlig hilsen.
Kasper - WeBike.dk
Hurtig betjening og godt udvalg til …
Hurtig betjening og godt udvalg til mænd!
Men et ringe udvalg til kvinder! Altid gode tilbud til mænd også i mærkevare, og kedelige tilbud til kvinder! Forskel i procenter når der er udsalg. Men min mand er glad og vi får også altid en god og professionel behandling.
27 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Anne
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er altid glade for at høre når noget fungerer godt, men det er mindst lige så vigtigt for os at vide når der er noget vi kan gøre bedre.
Jeg er derfor glad for at høre at du og din mand er glade for betjeningen og udvalget på herresiden. Selvom det selvfølgelig er kedeligt at høre at du ikke finder vores udvalg og tilbud på kvindesiden gode nok, er jeg glad for at få det at vide, så vi kan blive endnu bedre!
Jeg skal derfor viderebringe budskabet, så vi kan blive endnu skarpere på kvindesiden, både når det gælder udvalg og tilbud.
Hvis der er noget bestemt du savner i vores sortiment, er du altid velkommen til at skrive eller ringe ind, så skal vi gøre vores bedste for at opfylde dine ønsker.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Fast delivery without issues
Fast delivery without issues. I'd definitely buy stuff here again
27 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hi Kasper
Thanks for the review.
We're pleased to hear that you're satisfied with our services. We look forward to seeing you again soon.
Best regards
Kasper - WeBike.dk
Fin behandling
Fin behandling, jeg kommer også og handler i butikken i Brønshøj.
27 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft gode oplevelser hos os, og glæder os til at se dig på WeBike.dk og i vores butik i Brønshøj igen.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Bestilte varer søndag modtog tirsdag så …
Bestilte varer søndag modtog tirsdag så kan kun give min anbefaling.
27 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at dine vare nåede hurtigt frem, vi ved hvor vigtigt det er at få sine varer hurtigt, så det er en af vores absolutte topprioriteter.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Ønsket vare til den lovede leveringstid.
26 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Jannie
Tusind tak for anmeldelsen, vi er glade for at du var tilfreds med handlen og håber at du snart vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Saddel kan ikke tåle vand, skal stå under tag
Jeg havde købt en cykelsaddel på nettet. En dejlig stor saddel hvor man sidder oprejst. På beskrivelsen på deres hjemmeside var den med meget høj komfort og perfekt til daglig brug - 300 kr. Lige hvad jeg behøvede.
Den havde også høj komfort. Desværre viste det sig efter en dags brug at sadlen ikke han tåle vand. Den suger som en svamp, så mine bukser var gennemblødte. Jeg skrev til webike om det og deres svar var at de ikke kunne tage sadlen retur. Det var ikke en defekt. Den her saddel skal stå under et halvtag for ikke at blive våd.....
En saddel i Danmark til daglig pendling der ikke kan tåle vand. Det giver ikke mening. Der står intet på deres hjemmeside om at denne saddel ikke kunne tåle vand.
OPDATERING EFER WEBIKE SVAR:
Jeg ved ikke hvilke sadler I sælger i WeBike, men jeg må indrømme at jeg aldrig i mit 38 årige liv har prøvet en saddel der ikke var vandtæt når den er ny. Når jeg har fortalt andre om min oplevelse, så synes de også det er meget besynderligt med en saddel der suger vand når det regner.
Det er korrekt at der ikke står på jeres hjemmeside at den er vandtæt - der står så heller ikke at den suger vand som en svamp. Der står da aldrig på nogle hjemmesider at sadlen er vandtæt - fordi det er "alle" sadler da. Jeg har nu købt en billig standard saddel og den er fint vandtæt. Jeg undrer mig kraftigt over at I bliver ved med at forsvare at I har en saddel der ikke tåler vand, når 99,9% af alle danskere vil forvente at deres cykelsaddel ikke suger vand til sig når den står ude i regnvejr. At I ikke vil tage sadlen tilbage er under al kritik.
26 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Anders
Tak for din anmeldelse
Først og fremmest er jeg ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse hos WeBike.dk.
På sadlen du har købt er komforten i højsædet. Derfor er sadlen betrukket i et meget bevægeligt materiale, så den kan forme sig bedst muligt efter kroppen for derved at reducere modstand og friktion i sadlen. Betrækket på sadlen er derfor ikke lavet vandtæt, da en vandtæt belægning ville reducere bevægeligheden og dermed komforten.
Sadlen kan sagtens holde til vand, der sker altså ikke noget ved at den bliver våd. Den kan til gengæld godt suge lidt vand hvis den udsættes for regn. Det er selvfølgeligt beklageligt at du har fået den opfattelse at sadlen skulle være vandtæt. Det er dog ikke noget som på nogen måde fremgår af vores hjemmeside, eller noget vi har reklameret med. Sadler er som udgangspunkt ikke vandtætte og derfor informerer vi ikke om dette, medmindre den pågældende saddel rent faktisk er vandtæt.
Hvis cyklen jævnligt skal stå udenfor, vil jeg anbefale dig at bruge et sadelbetræk. Så er du nemlig sikker på at sadlen er tør når den skal bruges.
Skriv eller ring endelig til vores support hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Jeg fik hvad jeg bestilte
Jeg fik hvad jeg bestilte. Mere kan man jo ikke be om.
24 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Kasper
Rart at høre at du er tilfreds med din bestilling, vi håber at du bliver glad for dine varer.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Hurtig levering og ingen problemer med …
Hurtig levering og ingen problemer med prdukterne (nu også forholdsvis simple).
23 août 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej
Tusind tak for anmeldelsen. Vi er glade for at leveringstiden var tilfredsstillende, og håber at du bliver glad for dine varer.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Bill
Tak for anmeldelsen
Vi forsøger altid at bevare et tillidsfuldt forhold til vores kunder, og det er derfor vigtigt for os at overholde vores aftaler. Jeg er således glad for at det også afspejles i din oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Kasper - WeBike.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.