Jeg har brugt så lang tid på at bestille mine børns klassebilleder (det ene billede blev aldrig lagt op, så jeg måtte ringe flere gange, hvilket er enormt tidskrævende grundet lang telefon-kø og begræ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fatter virkelig ikke hvorfor skolerne bliver ved med at bruge jer. Det ihverfald sidste gang jeg tilmelder mit barn til foto hos jere. 2 år i træk har i lavet fejl! Jeg har for andet år træk fravalgt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Desværre var der en mindre fejl i leverancen af fotos men Dansk Skolefoto tog lynhurtigt aktion og fik rettet fejlen. Nye fejlfrie foto modtaget dagen efter reklamationen. Fejl kan ske - forståelse he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig ringe service. Jeg fik ved en fejlb betalt for 3 gruppebilleder. Fik af vide i telefonen, at de ville blive refunderet, jeg skulle bare sende en mail. Efterfølgende får jeg en mail om, at d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Industrivej 21, 4000, Roskilde, Danemark
- info@danskskolefoto.dk
- www.webshop.danskskolefoto.dk
1,7
Mauvais
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flotte billeder
26 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Henriette.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig flotte billeder og levering var…
Rigtig flotte billeder og levering var hurtig.. super dejlig...
26 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Camilla.
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Jeg synes ikke det er nogle gode…
Jeg synes ikke det er nogle gode billeder vi får leveret, desværre.
Til den pris kunne billederne være mere gode. Jeg tror simpelthen det går for hurtigt med at tage billeder af børnene. Jeg tvivler på om man overhovedet kigger på de billeder man tager, ellers havde man nok guidet børnene lidt bedre til at få taget billederne.
19 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Pembe.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg vil garantere dig, at vi mange gange i processen gennemgår billederne. Vi prioriterer altid en tryg stemning og forsøger at skabe en god oplevelse til fotograferingen.
Vi tilbyder også det, som vi kalder sygefotografering, her vil det typisk også være muligt at komme ned og få taget en ny serie, hvis man ikke er tilfreds med den første.
Du er velkommen til at kontakte os på info@danskskolefoto.dk, hvis vi skal undersøge dette for dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Igen igen spiller det jo bare
26 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Palle.
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi glade for!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Abha.
Tak for din anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Gode billeder
25 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Stine.
Tak for den fine anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig gode billeder😃
25 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Natja.
Tusind tak - det sørger jeg for kommer videre til fotografen!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Har stadig ikke modtager mine børns…
Har stadig ikke modtager mine børns billeder. Og pengene er trukket i september
25 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Marlene.
Vi hæver først pengene, når vi afsender din bestilling, så de skulle altså for længst være ankommet.
Vil du ikke sende mig en mail på info@danskskolefoto.dk, så vi kan få fikset det i en fart!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Egentlig lidt øv
Har ikke mødt jer, så det handler om andet.
Min søn skulle ikke fotograferes alene, kun gruppefoto. Han går på special skole, så forberedte ham på dette.
Sedlen har en "kun gruppefoto" afkrydsning, hvilken også var udfyldt.
Alligevel kom han hjem og havde fået taget portrætbillede.
Ikke ok, det koster ufatteligt på energi kontoen når tingene ikke er som forventet.
Desuden havde jeg ikke givet tilladelse til det!
Klassebilledet er desuden slørret i den ene side/ansigterne på dem på bagerste række til højre.
Og Baggrunden/væggen er krøllet midt på-det ser virkelig sjusket ud:(
25 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej C.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at læse om jeres oplevelse - vores vigtigste opgave er at sikre den rette tryghed og stemning, så det bliver en god oplevelse.
Vi fotograferer oftest et par portrætter til skolens system, men selvfølgelig ikke, hvis det frabedes. Det kræver dog enten et aktivt fravalg i vores digitale tilmelding eller en henvendelse til vores kundeservice eller til fotografen på stedet.
Jeg tager din oplevelse med videre og håber du vil tage imod en uforbeholden undskyldning. Skolefotografering skal være en tryg oplevelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Imponerende hvor dårlige billeder de…
Imponerende hvor dårlige billeder de tager år efter år
25 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Betina.
Vi arbejder altid på at sikre gode billeder. Jeg er ked af at læse, at du synes billederne er dårlige.
Det er selvfølgelig en subjektiv vurdering, men jeg synes der ligger en rigtig fin serie af dit barn.
Har du lyst til at sætte yderligere ord på kritikken, så send mig gerne en mail på info@danskskolefoto.dk
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Kunne desværre kun give 1 stjerne
Kunne desværre kun give 1 stjerne, men der er absolut ingen reaktionstid, hvis man har bestilt forkert. Inden for 10 timer vile jeg hsve andret et billede, men det gider de ikke. Danmarks dårligste kundeservice!! Føj for den lede!
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Martin.
Jeg har efterspurgt oplysninger fra dig - jeg kan desværre ikke lokalisere sagen. Jeg håber at høre fra dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Uprofessionelt
Monopol, og det kan ses på priserne. 355,- + 49 i fragt for to ark med portrætter og ét gruppebillede.. Er egentlig godt tilfreds med portrættet, derfor to stjerner, det er prisen og ikke mindst det uprofessionelle gruppebillede der trækker helt i bund.. Stort set ingen smiler på billedet.. På bagerste række er børnene mast alt for tæt sammen, samtidig med at der på forreste række er så langt mellem dem at man kan se stolene bag dem..
17 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Jesper.
Tak for din anmeldelse.
Desværre påvirkes vores priser af inflation og stigende omkostninger. Vi arbejder konstant på at minimere disse påvirkninger for at opretholde konkurrencedygtige priser.
Jeg tager din anmeldelse af gruppebilledet med videre. Jeg beklager.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Et uskarpt og et virkeligt godt
Det ene barns foto var fantastisk, det andet ikke skarpt, derfor lander resultatet på en mellemting.
24 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi tilbyder på langt de fleste institutioner det vi kalder syge/omfotografering, hvor elever som var fraværende på den første fotodag kan komme forbi - her vil vi også kunne fotografere, hvis den første serie ikke lever op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Fine billeder
23 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Christina.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Uprofessionelt
Jeg har oplevet nu over 2 år, at mine børn skal stå på nogle mystiske/mærkelig måder. Samt at de f.eks ikke beder min datter om at tage hendes hårelastik af armen, (det ser ikke godt ud, når der måske er nogle der skal have det) samt at der på nogle af billederne er noget af hovedet på min søn som ikke er med eller min datters arm som ikke er med, dette var primært på fælles fotografering. Synes at man som professionel fotograf ville opdage dette jeg omtaler og gøre noget ved det. Yderemere er der billeder hvor billedet er taget uden for baggrunden, så man kan se en sort ujævn kant, på den hvide baggrund! Tror ikke de tjekkere billederne igennem inden de godkender og sender ud, til os forældre som vi kan bestille. Jeg er ikke tilfreds, det er trods alt en ret dyr fornøjelse, og jeg forventede noget helt andet.
24 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at pladsen har været trang på fællesbilledet - for at undgå en tættere beskæring, har vi ladet lidt af baggrundskanten blive i bunden.
Alle billeder gennemgås inden de afsendes. Du må gerne sende mig en mail; att. Holger til info@danskskolefoto.dk.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Smukke billeder
24 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Camilla.
Tusind tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
dårlig redigering
Meget dårlige til at rediger billederne. Portrættet er ikke centeret meget luft i den ene side.
23 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Anja.
Tak for din anmeldelse.
Såvidt jeg kan se, så er det de to portrætter som er taget vandret (landscape-format), som ikke er helt centeret. Jeg ser det ikke som dårlig redigering, men et æstetisk valg - som vi også skriver i forbindelse med bestillingen, så forsøger vi altid at skabe de bedste og spændende udtryk.
Jeg kan se, at der også ligger 3 mere traditionelle portrætter i serien, som er centeret.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Lilian.
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Havde valgt sort baggrund fik alle alm
Havde valgt sort baggrund fik alle alm. billeder med hvid, på nær to hvor min søn står og porsers på mærkelige måder.
Min søn havde et sår i panden hvor man ku se en rød streg fra som om det har blødt hvor jeg tænker det ville en “dygtig” fotograf opdage og gøre noget ved om ikke andet fotoshoppe det væk når man tjekker billederne igennem.
Så sku vi betale 15kr i porto for at få det sendt og alle billeder blev sendt til den samme skole (ikke hjem)
Lad os bare sige 200 elever gange med 15kr tvivler på det koster 3000kr at sende og billederne er sku dyre nok
Så virker lidt uprofessionelt og der bare sku nogle børn igennem.
23 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Ninna.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at udvalget med sort baggrund i serien er lidt småt. Det beklager jeg meget.
Vi vil aldrig photoshoppe et barn anderledes uden forudgående aftale - hvis du vil sende mig en mail på info@danskskolefoto.dk, så skal vi nok undersøge mulighederne sammen med dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice .
De sender 7 forkerte leverencer, og er virkelig ringe st kommunikere med.
23 octobre 2023
Réponse de Dansk Skolefoto
Hej Tina.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget forløbet hér - på grund af en teknisk fejl, har vi registreret din bestilling 7 gange, som vi også har forsøgt at forklare pr. mail.
Jeg kan se fejlen er rettet nu. Jeg beklager endnu en gang ulejligheden.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.