Pire service client que j’ai connu! Ne répond jamais aux questions posées par mails, je ne reçois que des réponses identiques et automatiques. Aucune considération pour ses clients, j’ai beau leur e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
J’utilise l’application depuis qq années maintenant sans aucun souci. Or, depuis environ 2 mois je suis bloquée sur la page d’accueil comment faire pour avoir de nouveau accès à l’application j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toutes les années je reçois via Wedoogift, mes chèques culture et cadeau noël. Je n'ai jamais eu aucun soucis. L'utilisation est simple et rapide notamment lors de la génération des divers chèques e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Seul le montant de votre crédit apparaît sur la page d’accueil, mais aucune date, ni alerte si la date de péremption est proche. En sélectionnant ce chèque/crédits, seul le montant apparaît... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez + de 500 enseignes dans lesquelles vos collaborateurs pourront utiliser notre carte cadeau. Wedoogift : le chèque cadeau dematérialisé qu'il vous faut !
Coordonnées de contact
33 rue de Monceau, 75008, Paris, France
- www.wedoogift.com
2,3
Bas
196 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très pratique !
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
A très bientôt sur Wedoogift
une appli simple a utiliser
une appli simple a utiliser, des bon d'achat simple a créer et à faire prendre en compte en magasin!
très bonne expérience, simple rapide et efficace qui évite la perte des bons physiques.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
A très bientôt sur Wedoogift
Parfait
Parfait, très écologique car pas besoin d’imprimer, on peut montrer le code sur son téléphone ou rentrer le code sur internet.
Simple d’utilisation
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Problème de connexion et service client inexistant
J’ai des problèmes de connexion et le service client est incapable de résoudre mon problème. J’explique que j’ai réinitialisé mon mot de passe et que je n’arrive toujours pas à me connecter. Leur première response est de me donner “le protocole pour réinitialiser mon mot de passe”. Je leur explique que je l’ai déjà fait et leur 2eme réponse est de me demander si j’ai bien respecté les conditions pour mettre à jour le mot de passe…or pour le mettre à jour et le valider sur leur site vous devez impérativement respecter les conditions. 3 eme message mon compte était à priori bloqué car plusieurs tentatives d’accès mais que maintenant c’est bon. 3 jours après je n’arrive toujours pas à me connecter et je n’ai plus de réponses… fuyez ce site!
4 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous sommes navrés de savoir que vous ne parvenez pas à vous connecter et que vous êtes insatisfait de notre service support. En effet, la réinitialisation du mot de passe doit respecter plusieurs conditions afin de constituer un mot de passe robuste. Si vous le faites depuis un ordinateur professionnel, il se peut que les différents paramètres de sécurité empêchent la connexion à notre site. Par ailleurs, suite à plusieurs tentatives de connexion échouées, le compte est automatiquement bloqué par mesure de sécurité. Il peut être débloqué à la demande du bénéficiaire du compte. N’hésitez pas à rentrer en contact avec notre service support afin de vous assister et de vous trouver une solution appropriée, et nous nous excusons si nos réponses n'étaient pas assez claires.
Excellente journée à vous
Zéro service client
Suite à une fraude sur mon adresse mail, wedoogift a supprimé la sécurité de mon compte (l'envoi de code par sms) à la demande des fraudeurs sans justificatif valable. Du coup ils ont pu prendre possession de mon compte sans soucis et le vider (bien évidemment).
Cependant cela fait un mois que j'ai averti wedoogift de la fraude et je n'ai aucun retour depuis du service!!!
4 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de savoir que vous êtes insatisfait de notre solution et de notre service support. En cas de fraude et de piratage de compte, une enquête est menée à l'aide d'un dépôt de plainte du bénéficiaire concerné. De ce fait, la procédure pour débloquer le compte peut être plus ou moins longue. Nous travaillons chaque jour dans ce sens pour renforcer la sécurité d'accès aux comptes et pour que ça ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service support pour avoir un suivi suite à votre piratage de compte.
En espérant avoir pu vous aider à clarifier cette situation et en vous présentant nos excuses si nos réponses n'étaient pas assez précises.
À très bientôt
Application très simple et pratique
Application très simple d'utilisation. En 2 mn, j'ai fait mon choix, demandé le déblocage de mes fonds et obtenu le crédit pour effectuer mon achat en magasin directement sur place. Très très pratique. Bcp de choix. Je recommande !
17 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Société à fuire
Société à fuire. Mon ex femme a appelé pour savoir si sont abonnement était réengager et on lui a dit que non elle pouvait quitter quand elle le souhaite et aujourd'hui elle aprend que cest reparti pour 1 an
26 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre message.
Nous vous confirmons ne jamais reconduire les contrats de nos clients sans leur accord préalable.
Veuillez donc nous donner plus d'informations sur le nom de l'entreprise cliente ainsi que l'identité de la personne en charge du compte manager en contactant notre service Support.
Très bonne journée
Beaucoup trop de problème de connexion
Beaucoup trop de problème de connexion, on demande réinitialiser le mot x fois pour rien, de changer de navigateur, d'utiliser l'application...rien ne fonctionne.
1connexion possible sur 30 tentatives...
L'application ne fonctionne pas non plus.
Bref du temps et de l'argent de Ces perdu.
Dommage pour les cotisations mal utilisées.
J'ai déjà eu cette réponse ci dessous, comment est il possible que l'application ne fonctionne pas non plus?
Je n'ai jamais vu cela...en plein période de promotion.merci
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous sommes désolés que vous éprouvez des difficultés à vous connecter. En effet plusieurs paramètres comme l'utilisation d'une connexion VPN ou l'utilisation de pare-feu peuvent empêcher la connexion à notre site. Nous vous recommandons de rentrer en contact avec notre service support par téléphone ou par mail afin de bénéficier d'une aide en direct.
À très bientôt
Facile d’utilisation
Application très facile d’utilisation et en temps réel ce qui est bien pratique.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Super simple et rapide
Super simple et rapide. J'ai commandé ma carte et je l'ai reçu 3 jours après.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
A très bientôt sur Wedoogift
Wedoogift : le site plus net que net!!!!
Il est facile de naviguer sur le site de Wedoogift. Tout est bien clair. Aussi pour ma part la réception de ma commande a été rapide. Je suis ravie.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
A très bientôt sur Wedoogift
Assistance efficace
j'ai appelé pour régler un problème de compte (j'en avais 2 en fait). Ceci fut réglé rapidement :-)
p.s. c'est nul :-( d'avoir l'adresse au format anglais ci-dessous
Note : j'ai mis le 1 novembre car je ne me rappelle plus la date exacte, je pense que le mois et l'année devrait suffire.
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
FACILE D UTILISATION
FACILE D UTILISATION - BEAUCOUP DE COMMERCANTS INTERNET ET MAGASIN
A RECOMMANDER
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir partagé votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre solution !
Excellente journée à vous et à très bientôt sur Wedoogift
Process et utilisation ultra-simple et…
Process et utilisation ultra-simple et rapide
Possibilité d'utiliser plusieurs bons dans différentes endeignes
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de noter notre plateforme ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
Excellente journée à vous !
L'interface est très simple et facile…
L'interface est très simple et facile d'utilisation. Les enseignes disponibles sont variées.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous !
Je recommande Wedoogift
interlocutrices (même en virtuel) sympathiques, questions faciles à comprendre, catalogue des récompenses très riche
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
A très bientôt sur Wedoogift
super site
super site, pratique, rapide, beaucoup d'enseignes partenaires, top !
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Pas beaucoup de grande marque mais efficace
Pour le moment il y a peu de grande marque mais on y trouve son compte. J'ai eu besoin d'aller à Darty pour un aspirateur j'ai juste eu a cliquer sur mon appli pour qu'elle me crée un PDF avec un code barre pour valider mon bon et cela 5 mn avant mon achat pas besoin de s'y prendre plusieurs heures ou jour avant.donc assez satisfait
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme. Nous travaillons constamment afin d'élargir notre catalogue d'enseigne qui contient déjà plus 500 enseignes partenaires et nous espérons pouvoir vous en proposer davantage dans les jours à venir.
A très bientôt sur Wedoogift
HYPER FACILE ET TRES PRATIQUE
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
A très bientôt sur Wedoogift
Que d’économies réalisées grâce à…
Que d’économies réalisées grâce à Wedoogift, mes enseignes préférées sont partenaires !
17 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
Excellente journée
L’expérience Trustpilot
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