Pire service client que j’ai connu! Ne répond jamais aux questions posées par mails, je ne reçois que des réponses identiques et automatiques. Aucune considération pour ses clients, j’ai beau leur e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’utilise l’application depuis qq années maintenant sans aucun souci. Or, depuis environ 2 mois je suis bloquée sur la page d’accueil comment faire pour avoir de nouveau accès à l’application j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toutes les années je reçois via Wedoogift, mes chèques culture et cadeau noël. Je n'ai jamais eu aucun soucis. L'utilisation est simple et rapide notamment lors de la génération des divers chèques e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Seul le montant de votre crédit apparaît sur la page d’accueil, mais aucune date, ni alerte si la date de péremption est proche. En sélectionnant ce chèque/crédits, seul le montant apparaît... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez + de 500 enseignes dans lesquelles vos collaborateurs pourront utiliser notre carte cadeau. Wedoogift : le chèque cadeau dematérialisé qu'il vous faut !
Coordonnées de contact
33 rue de Monceau, 75008, Paris, France
- www.wedoogift.com
2,3
Bas
196 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Facile
Toujours très agréable d'utiliser wedoogift car facile, rapide, bons plans... Certaines enseignes ne sont pas au courant qu'elles sont partenaires et ne connaissent même pas la carte wedoogift (ex récent : Uniqlo à lyon 2)
18 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que notre solution vous convienne.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Toujours au top
Toujours au top, le site fonctionne très bien et la liste des magasins est longue
21 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
J’utilise l’application depuis qq…
J’utilise l’application depuis qq années maintenant sans aucun souci. Or, depuis environ 2 mois je suis bloquée sur la page d’accueil comment faire pour avoir de nouveau accès à l’application j’ai encore des chèques cadeaux à utiliser
J’ai déjà bien sûr supprimée puis réinstallée l’appli sans succès
J’espère recevoir de l’aide
Merci d’avance
19 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous vous avons envoyé un mail de réinitialisation de mot de passe à l'adresse indiquée sur votre compte. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@wedoogift.com, et nous serons ravis de vous assister.
Wedoogift, empoche tes sous sans remords !
Je souhaite témoigner de l'expérience ignoble que Wedoogift me fait vivre actuellement. Mon C.E m'offre 60 euros à transformer en bon d'achat grâce à la plateforme wedoogift. J'achète donc un bon d'achat sur le site internet Greenweez, pensant comme le stipule les conditions d'utilisation indiquées sur la plateforme Wedoogift que ce bon d'achat sera utilisable sur l'ENSEMBLE du site Greenweez. Au moment de payer mes achats sur le site Greenweez, on m'informe que les produits issus de la marketplace que j'ai sélectionnés ne peuvent être réglés par bon d'achat. Je remonte le problème à Wedoogift, qui refuse toute aide à ce sujet (ni remboursement, ni échange, ni autre solution avec le partenaire Greenweez). J'aimerais savoir quel est l'intérêt de passer par cette plateforme, qui prélève certainement des commissions mais n'assume pas leur erreur, et propose un service client déplorable ? Je vais remonter cette mauvaise expérience à mon C.E en espérant que nous pourrons blacklister Wedoogift. Vous aussi, faites pression sur vos CE pour interdire Wedoogift !
16 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir pu échanger avec vous concernant votre demande liée à votre code Greenweez aujourd'hui à 9h27.
Votre demande a nécessité d'être envoyée à un service dédié. Votre demande est donc bien en cours de traitement, notre service Support a fait le nécessaire pour débloquer la situation rapidement.
Nous vous invitons donc à patienter, nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution qui vous apportera entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Places commandées et non livrées sous 24h…
Places commandées et livrées sous 24h au moment de la commande. Après commande, le délai passe de 24 à 48h ! Inadmissible surtout qu'il s'agit de places à utiliser sur notre lieu de vacances...
14 juillet 2021
Avis spontané
Utilisation enseigne ?
Bonjour,
J'ai acqui un chèque culturel wedoogift.
Peut on acheter à la fnac tout ce qui est multimédia (tv, ordi...) ou c'est vraiment centré sur les livres...
12 juillet 2021
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, j'essaie de me connecter depuis un moment , pas moyen , jai donc appelé votre service .La personne qui m'a répondu m'a simplement renvoyé un identifiant qui ne me sert à rien sans me proposer son aide. Hors je souhaiterai obtenir les 30 euros qui restent sur mon compte.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Les identifiants sont indispensables pour vous connecter, c'est la raison pour laquelle vous avez dû recevoir un e-mail vous indiquant celui-ci ainsi qu'un lien vous permettant d'accéder à la page de connexion.
Dans le cas où vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, n'hésitez pas à cliquer sur "Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte" puis sélectionner "Mot de passe oublié".
Par ce biais là, vous aurez bien accès à votre compte Wedoogift pour utiliser votre dotation de chèques cadeaux en toute simplicité.
Belle journée,
L'équipe Wedoogift
Super pratique.
Super pratique.
Mon CE l'utilise pour les "chèques cultures".
Je m'en sert aussi pour acheter des bons d'achats avec un peu de ristourne.
25 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour Monsieur Mouillart, un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre espace Bons Plans ! Celui-ci vous permet effectivement d'accéder à des bons d'achat à tarifs réduits pour faire le plein de bonnes affaires sur les sites de nos enseignes partenaires.
A très bientôt sur Wedoogift !
Très bon site ou application qui permet…
Très bon site ou application qui permet de faire de très bonnes affaires au moment du paiement
26 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée ait rencontré vos attentes.
A très bientôt sur Wedoogift !
Très pratique d'utilisation
Très pratique d'utilisation
Utilisable à tout moment en boutique ou en ligne et très facile à utiliser
25 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre solution de chèques cadeaux dématérialisés !
A très bientôt sur Wedoogift !
les bons plans c'est parfait pour faire des économies
J'ai utilisé les bons plans de wedoogift, cela m'a permis de faire une économie de 3% pour un achat l'électro-ménager.
10 février 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de espace Bons Plans qui vous permet de faire de jolies économies !
A très bientôt sur Wedoogift !
déception
En fait, alors que je pensais faire un achat sur la fnac j'ai validé un chèque achat et comme je n'ai pu utiliser le chèque, j'aurais aimé pouvoir changer de site .....et c'est impossible !
Je suis très déçue
23 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous achetons les bons directement à nos enseignes partenaires, afin de vous les fournir. Cela signifie que le bon que vous avez généré sur notre plateforme est un bon Fnac. Il ne s'agit pas d'un bon Wedoogift.
Nous n’avons donc plus la main après la validation de votre achat sur notre site. La politique commerciale de l'enseigne s'applique totalement. Nous n'avons aucune autorité pour accéder aux demandes de remboursements.
Afin que nous puissions vous répondre en détails et débloquer la situation, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support à l'adresse support@wedoogift.com
Très belle journée à vous !
Encore un site vive le progrès !!
Adieu les petits commerces adieu les emplois également bon il paraît que c'est le progrès
14 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour Monsieur,
Notre catalogue compte aujourd'hui plus de 650 enseignes partenaires et ne cesse de croitre !
De nombreuses grandes enseignes y sont présentes mais nous avons à coeur de mettre à l'honneur de plus petites entreprises françaises telles que des librairies de quartier, des entreprises éco-responsables, d'autres spécialisées dans le seconde main ainsi que des associations permettant de faire dons de vos chèques cadeaux.
Si vous souhaitez voir apparaître une enseigne dans notre catalogue, n'hésitez pas à nous envoyer votre suggestion à contact@wedoogift.com !
Excellente journée,
L'équipe Wedoogift
bons fictifs
bonjour
attention certains bons émis sur la plateforme sont fictifs (non acceptés en caisse)
la plateforme n'apporte aucune assistance et revendique ne pas être concernée
1 février 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Je vous confirme que notre service a échangé à de nombreuses reprises avec vous par le biais d'e-mails où nous avons répondu à chacune de vos demandes.
Je vous confirme également une nouvelle fois que les codes générés sont achetés au préalable à nos enseignes partenaires. De ce fait, le code que vous avez en votre possession est un code de l'enseigne et non un bon Wedoogift. Tous les codes générés sont donc bien actifs et utilisables immédiatement dès leur génération.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Excellente journée à vous,
L'équipe Wedoogift
Réponse de Wedoogift
Bonjour,
Merci pour avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre solution !
Excellente journée,
L'équipe Wedoogift
Service de qualité
Service de qualité !
Un large choix de possibilité, rien à redire.
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
A très bientôt sur Wedoogift
Pratique pour faire des cadeaux par…
Pratique pour faire des cadeaux par Internet
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que notre solution de chèques cadeaux dématérialisée vous plaise.
A très bientôt sur Wedoogift
Très bonne application
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Excellente journée à vous
Rapide et efficace
Très pratique car juste avant de passer en caisse nous avons acheté sur le site les bons que nous avions besoin et ça nous a permis de faire une petite économie. Je vais l'utiliser à chaque fois que possible
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Wedoogift
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme !
A très bientôt,
L'équipe Wedoogift
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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