Livraison de la trottinette ultra rapide, c’est parfait. Cependant à l’ouverture du colis, il manque des accessoires (menottes antivols, support téléphone et éclairage supplémentaire). J’ai envoyé... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu affaire au SAV Weebot pour des gros problèmes sur ma trottinette Teverun 11+, ils ok été efficace et réactif, je me suis vraiment senti soutenu et ma trott a été entièrement réparée Aujourd’... Voir plus
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Hésitant sur le modèle au moment de l’achat, j’ai logiquement demandé conseil à l’équipe Weebot qui m’a répondu rapidement et efficacement. Equipe très à l’écoute et très commerciale. Pareil au niveau... Voir plus
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Colis reçu apres 5jours ouvré.qu'elle belle délivrance.teverun space du très jolie matériel,et des belles finitions.colis remis en mains propres par le transporteur.carton sans accros.manque la Sacoch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Weebot est la Marque de Trottinette électrique, accessoires et pièces détachées, leader en France. Nos produits sont équipés d'une Batterie certifiées et de la Norme CE. Garantie 2 ans et SAV Premium en France. Livraison Express Gratuite 24h/48h.
Coordonnées de contact
WEEBOT, 3 RUE RENE DUBOS , 95410 , GROSLAY, France
- 0180894552
- contact@wee-bot.com
- www.wee-bot.com
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Je pense que la personne que j’ai eu au…
Je pense que la personne que j’ai eu au téléphone connaît très bien son boulot expliquerai bien. Et merci de ton aide pour avoir réglé mon souci.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Emmanuel,
Merci pour ce retour ! Ravi que notre conseiller ait pu vous aider efficacement et résoudre votre souci. C'est exactement ce que nous visons : une équipe compétente, à l'écoute, et capable de trouver des solutions concrètes.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Livraison rapide
Livraison rapide, trottinette de bonne qualité, suspensions qui ont l'air efficaces, assez simple à prendre en main. La trottinette est un peu lourde mais ça va, le repliage n'est pas évident en revanche.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Gianni,
Ravi que la livraison ait été rapide et que les suspensions répondent à vos attentes ! Le poids et le système de pliage demandent effectivement un petit temps d'adaptation, mais vous verrez qu'avec l'usage, les gestes deviennent plus fluides.
Si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien, n'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Une équipe très précis
Une équipe très précis, très efficace, avec des très bon conseils, je suis très content de ma commande, merci à l’équipe de Weebot, c’est pas ma première commande, et je suis encore satisfait, je recommande ce site
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour John,
Quelle fidélité ! Savoir que vous revenez chez nous et que l'expérience reste au rendez-vous, c'est exactement ce qu'on vise. Les conseils de l'équipe, l'efficacité du suivi, la satisfaction à la livraison : tout ça compte énormément pour nous.
Merci pour cette confiance renouvelée et pour ce retour qui fait plaisir à lire. On reste à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Expérience négative, indication stock et date de livraison trompeuse
Avis concernant le site de vente Weebot. Achat réalisé le 23/05, produit notifié à la fois en stock et en pré-commande, avec expédition prévue le 25/05 (indiqué aussi sur la facture). Depuis, rien, pas de nouvelle, ni sur le site, ni par mail, téléphone ou Whatsapp, silence radio ! La première mensualité a elle été bien débitée, dès le 23... On trouve le même article vendu par Weebot sur Cdiscount, en stock, avec livraison prévue en 2/3 jours. Deux poids, deux mesures ? Cela ne s'appelle pas des pratiques commerciales trompeuses ?
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Weebot,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les informations sur la disponibilité et les délais de livraison n'ont pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
La transparence sur nos stocks et nos délais est essentielle, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons bien pris note de votre expérience afin d'améliorer la clarté de nos informations.
Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com pour que nous puissions échanger sur votre commande et trouver la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Commande efficace et rapide
Commande rapide. Service commercial disponible et aidant car j’avais à planifier la livraison. Au top !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Laurent,
Ravi que la planification de livraison ait pu se faire sans accroc ! Notre équipe commerciale fait tout pour s'adapter aux contraintes de chacun, et votre retour confirme que ça fonctionne.
Profitez bien de votre nouveau compagnon électrique, et n'hésitez pas si vous avez la moindre question sur son utilisation.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Bonjour en contact avec Weebot depuis…
Bonjour en contact avec Weebot depuis des semaines j’ai eu plusieurs personnes différentes au téléphone et l’équipe a été au top jusqu’à mon achat tout s’est super bien passé super contact et bons conseils merci à l’équipe weebot 🙏🏾
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour David,
Quel plaisir de lire que notre accompagnement vous a convaincu ! Un parcours d'achat fluide et des conseils adaptés, c'est exactement ce qu'on vise à chaque échange.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience - ça fait toujours plaisir de voir qu'on a pu vous aider à faire le bon choix.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Très mécontent du service après-vente…
Très mécontent du service après-vente de weebot, suite à l'achat d'un vélo Gareth Miller, j'ai eu besoin de pièces, qu'ils sont incapable de me fournir, soit en gros pour deux rayons un sac de 25 pièces à 90€,
L'axe roue avant cassé, leur réponse, nous avons plus de stock et cela va être très très long, incapable non plus de me donner les côtes de l'axe pour le commander ailleurs
Pour un revendeur exclusif national c'est une honte, je déconseille fortement.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Peyron,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour obtenir les pièces détachées de votre vélo Gareth Miller. L'absence de rayons disponibles à l'unité, l'axe de roue avant en rupture de stock sans délai précis, et l'impossibilité d'obtenir les dimensions techniques pour commander ailleurs : chacun de ces points est inacceptable et ne reflète absolument pas le niveau de service que nous voulons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui vous empêche d'utiliser votre vélo. Notre équipe prend en charge votre dossier en priorité pour trouver une solution concrète, que ce soit par un approvisionnement accéléré des pièces ou par une alternative de remplacement. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande avec toute l'attention qu'elle mérite.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre entière disposition pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Site très intéressant
Site très intéressant, et pratique. Des renseignements par téléphone et très à l'écoute. Je recommande fortement
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Alain,
Merci pour cette belle recommandation ! Ravi que notre site et notre équipe téléphonique aient pu vous accompagner efficacement dans votre projet. C'est exactement ce que nous visons : être disponibles, clairs et à l'écoute pour vous aider à faire le bon choix.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question après réception de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour David,
Merci pour ce retour ! Ravi que tout se soit bien passé de A à Z.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
SAV non coopératif. Délai innaceptable !
Suite à l'achat de ma Dualtron Victor, 182 km le controleur est HS... (jamais roulé sous la pluie). Je fais une demande de SAV en précisant que je peux remplacer la pièce comme demandé dans le formulaire, on me propose de renvoyer la trott à mes frais (prix exhorbitant), ou de prendre rdv en atelier (pas à coté de chez moi, et pas un RDV avant 2 mois.... ) Inadmissible, mais bonne technique pour en avoir moins à réparer... Weebot fuit la garantie légale de conformité.
Le SAV Weebot a très mauvaise réput sur les reseaux.... délai d'immobilisation très long ... Sachez le avant de faire une commande. préférez aller chez Dualtron directement ;-)
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mikael,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette panne précoce sur votre Dualtron Victor après seulement 182 km, ainsi que les difficultés rencontrées avec notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux options proposées : frais de retour élevés, atelier éloigné avec un délai de deux mois, alors même que vous aviez précisé pouvoir remplacer la pièce vous-même. Cette situation ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre trottinette est couverte par la garantie légale de conformité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier en priorité afin de trouver une solution adaptée qui tienne compte de votre capacité à effectuer le remplacement et qui limite au maximum l'immobilisation de votre véhicule. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais et explorer toutes les options possibles avec vous.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Bonjour super trottinette
Bonjour, je suis ravi d’avoir acheté une trottinette électrique chez weebot le leader de la mobilité urbaine, et en plus il y a une grande facilité de paiement, et les vendeurs sont sympa, donc que demande le peuple , j’ai envie de vous dire. Merci weebot
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Sylvain,
Quel plaisir de lire votre retour ! Vous avez trouvé la trottinette qui vous correspond, et en plus l'expérience en boutique était au rendez-vous : c'est exactement ce qu'on vise.
La facilité de paiement, c'est un vrai plus pour rendre la mobilité électrique accessible - ravi que vous en ayez profité. Et merci pour le mot sur l'équipe, ça leur fera plaisir !
On vous souhaite de belles balades urbaines avec votre nouvelle trottinette.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Expérience très décevante avec Weebot.
Expérience très décevante avec Weebot.
Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre d’importants retards de commande chez eux. Encore une fois, délais non respectés, commande incomplète et attente interminable.
Le SAV est, selon mon expérience, incapable d’apporter une solution rapide et efficace. Les échanges sont frustrants et le suivi laisse clairement à désirer.
Concernant le transport, c’est également très problématique : retards, manque de sérieux et gestion de livraison inacceptable dans mon cas.
Quand on commande et qu’on paie un produit, on attend simplement une livraison correcte et un service client compétent derrière. Très mauvaise expérience me concernant.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Cliente,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater que cette expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retards répétés, la commande incomplète, les difficultés rencontrées avec notre service client et les problèmes de livraison que vous décrivez sont inacceptables et ne reflètent absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette accumulation de désagréments, d'autant plus que vous aviez déjà rencontré des difficultés par le passé. Votre situation mérite une attention immédiate et une prise en charge prioritaire. Nous allons nous assurer que votre dossier soit traité avec le sérieux qu'il mérite afin de trouver la meilleure solution possible.
Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions échanger en privé et résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Votre retour nous permet d'identifier les points à améliorer dans notre organisation, et nous vous en remercions.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Contacte tres facile et j'ai été très…
Contacte tres facile et j'ai été très bien conseillé
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour David,
Ravi que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre choix ! Un conseil personnalisé, c'est exactement ce qu'on vise pour chaque client.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Suite à ma commande pour laquelle tout…
Suite à ma commande pour laquelle tout à été au top j'ai eu besoin de faire appel au SAV pour un disque qui était voilé, retour en 24h avec envoi d'un nouveau et en plus un geste commercial inattendu. Cela devient très rare d'avoir des personnes aussi pro, réactives et commerciales merci Weebot !!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Florence,
Quel plaisir de lire votre retour ! La réactivité de notre SAV en 24h, c'est exactement ce que nous visons pour chaque client. Ravi que la prise en charge du disque voilé et le geste commercial aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Première commande chez weebot dualtron…
Première commande chez weebot dualtron x limited les LED ont tombé en panne les freins, il fallait les changer, je ne pouvais plus freiner comme le moteur coupé second achat display que des problèmes première commande le display n’est jamais arrivé. Heureusement pour moi ils m’ont remboursé, j’ai recommandé le display, je voulais leur laisser une seconde chance, j’ai bien reçu le display mais ce n’était pas le bon et là j’attends qu’on m’envoie les infos pour le retour, et comme d’hab’ ça traîne. Si j’ai un conseil à vous donner n’allait pas sur ce site, il y a d’autres sites plus intéressant ce qui m’a fait taper à l’œil à propos de la trottinette le chargeur rapide les pneus à gel anti crevaison mais en dehors de ça, je vous le recommande pas du tout
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Matthieu,
Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Nous avons bien pris note de votre retour et souhaitons comprendre précisément ce qui n'a pas fonctionné afin de trouver la meilleure solution possible. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre situation en détail et vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Trottinette Électrique Dualtron
Trottinette Électrique Dualtron
Togo
36V 7.8Ah J'ai acheté ce produit et la batterie s'est déchargée en moins de 20 km.Évitez d'acheter ce produit et cette marque ; ils n'acceptent pas les retours.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Emin,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'autonomie de votre trottinette Dualtron n'a pas répondu à vos attentes. Une décharge aussi rapide ne correspond absolument pas aux performances que nous garantissons, et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Concernant les retours, nous tenons à préciser que nous appliquons strictement la garantie légale de conformité et le droit de rétractation prévu par la loi. Nous souhaitons examiner votre cas en détail pour identifier l'origine du problème et trouver la meilleure solution possible. Plusieurs facteurs peuvent affecter l'autonomie réelle (conditions d'utilisation, température, relief), mais une différence aussi importante mérite une analyse approfondie de notre part.
Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse prendre en charge votre dossier en priorité et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Bonne équipe
Bonne équipe
Très réactif
Commande et expédition réalisée en jour férié
Bravo et merci
Cordialement
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Cetre,
Quel retour ! Traiter une commande un jour férié, c'est exactement le genre de réactivité qu'on vise chez Weebot. Ravi que l'équipe ait été à la hauteur et que tout se soit déroulé aussi rapidement.
Merci pour votre confiance et excellente route avec votre nouveau compagnon électrique !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Commande jamais reçu
Commande passé sur leur site jamais reçu, il y'a eu un problème avec le transporteur qu'ils ne veulent pas régler j'ai du appeler plusieurs fois le transporteur de moi même ils m'ont dit que c'était à weebot de poursuivre la réclamation mais de leur coté, weebot, ne daigne même plus répondre à mes mails, quand j'appel je n'arrive pas à tomber sur le service après vente et le service commercial ne transmettait jamais mes demandes et plus récemment me raccroche au nez en début d'appel quand j'explique la situation - Service client déplorable à éviter totalement
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Peres,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous est jamais parvenue. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration légitime.
Nous prenons immédiatement en charge votre dossier afin de comprendre ce qui s'est passé avec votre livraison et trouver la meilleure solution. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et résoudre cette situation rapidement.
Nous restons entièrement à votre disposition pour clarifier ce problème.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Produits réceptionnés en 2x mais rien à…
Produits réceptionnés en 2x mais rien à redire. Merci à Weebot
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Gaëtan,
Merci pour ce retour ! Ravi que la réception en deux fois se soit bien passée et que tout soit conforme à vos attentes.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question sur vos produits, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Première achat sur Weebot super bien…
Première achat sur Weebot super bien passé
Conseille au top
Pas de bla-bla
La qualité est la je recommande +++
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Greg,
Quel plaisir de lire que votre première expérience chez nous a été à la hauteur ! Des conseils directs, une qualité qui parle d'elle-même : c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
Merci pour cette recommandation, et à très bientôt pour de nouvelles aventures électriques !
Cordialement,
L'équipe Weebot
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