Livraison de la trottinette ultra rapide, c’est parfait. Cependant à l’ouverture du colis, il manque des accessoires (menottes antivols, support téléphone et éclairage supplémentaire). J’ai envoyé... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu affaire au SAV Weebot pour des gros problèmes sur ma trottinette Teverun 11+, ils ok été efficace et réactif, je me suis vraiment senti soutenu et ma trott a été entièrement réparée Aujourd’... Voir plus
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Hésitant sur le modèle au moment de l’achat, j’ai logiquement demandé conseil à l’équipe Weebot qui m’a répondu rapidement et efficacement. Equipe très à l’écoute et très commerciale. Pareil au niveau... Voir plus
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Colis reçu apres 5jours ouvré.qu'elle belle délivrance.teverun space du très jolie matériel,et des belles finitions.colis remis en mains propres par le transporteur.carton sans accros.manque la Sacoch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Weebot est la Marque de Trottinette électrique, accessoires et pièces détachées, leader en France. Nos produits sont équipés d'une Batterie certifiées et de la Norme CE. Garantie 2 ans et SAV Premium en France. Livraison Express Gratuite 24h/48h.
Coordonnées de contact
WEEBOT, 3 RUE RENE DUBOS , 95410 , GROSLAY, France
- 0180894552
- contact@wee-bot.com
- www.wee-bot.com
4,1
Bien
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Garret Miller city commandé et reçu…
Garret Miller city commandé et reçu rapidement . Service Weebot réactif .
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Valérie,
Le Garrett Miller City, excellent choix ! Ravi que la livraison ait été rapide et que notre réactivité ait été au rendez-vous.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question sur votre nouveau vélo - on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Un service client exceptionnel et une…
Un service client exceptionnel et une qualité de produits au top! Je recommande vivement!
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Marie,
Quel plaisir de lire votre retour ! Le service client ET la qualité produit, c'est exactement ce que nous visons au quotidien. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez des questions sur votre produit ou si vous souhaitez découvrir nos nouveautés, n'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Equipe Super réactive
Equipe Super réactive, bonne prestations, je recommande ce site, c’est la 2 trotinette que j'achète chez eux.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Sebastien,
Deux trottinettes chez nous, c'est la plus belle preuve de confiance ! Merci pour ce retour qui fait plaisir à toute l'équipe. La réactivité et la qualité de service, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
On espère vous revoir pour un prochain projet - et n'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Aucun sérieux sur la réparation de me…
Aucun sérieux sur la réparation de me trottinette teverun ultra suprême j’ai déposer en décembre dernier chez un réparateur qui travaille avce eux aucune réponse de leur part supplément j’ai appeler hier leur service il m’ont raccrocher au nez sans aucune raison je compte vous la ramener et vous aller la garder et le rembourser intégralement
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Erblin,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Teverun Ultra Suprême est toujours en attente de réparation depuis décembre, et que vous n'avez reçu aucun retour de notre part. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai inacceptable et à l'incident téléphonique que vous avez vécu.
Nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de débloquer rapidement votre dossier et trouver la meilleure solution, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande et le nom du réparateur partenaire concerné. Notre équipe prendra en charge votre situation en priorité pour clarifier l'état de la réparation et examiner les options possibles.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Service client au top !!
Service client au top !!! Un bon relationnel et un suivi sérieux je recommande vivement
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Rudy,
Quel plaisir de lire votre retour ! Un suivi sérieux et un bon relationnel, c'est exactement ce que nous visons au quotidien. Merci de prendre le temps de partager votre expérience, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Cecile,
Merci pour ce retour ! Savoir que notre équipe a su vous accompagner comme il se doit, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Parfait
Parfait.
Petit bémol pour le site de paiement Shop qui n’avait pas l’air sécurisé.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Véronique,
Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience globale soit positive. Concernant Shop Pay, c'est effectivement une plateforme de paiement sécurisée et certifiée, mais nous comprenons que l'interface puisse surprendre lors d'une première utilisation. Votre retour nous permet d'améliorer la clarté de ce processus pour nos futurs clients.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com si vous avez la moindre question sur votre commande ou votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Après m'être renseigné après du site de…
Après m'être renseigné après du site de Weebot que je trouve bien fait, je les ai contacté par mail pour assurer le choix de mes deux trottinettes. J'ai reçu une réponse claire et rapide. Même la livraison a eu lieu dans les temps alors que l'habite la Belgique.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Bj,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre site vous ait aidé dans votre choix et que nos conseils par mail aient été utiles pour vos deux trottinettes. La livraison en Belgique dans les délais annoncés, c'est exactement ce que nous visons.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur vos trottinettes.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Je partage mon expérience avec Weebot…
Je partage mon expérience avec Weebot car je suis très déçu du service.
J’ai passé une commande le 16 et presque un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. On m’a indiqué qu’un remboursement des frais de livraison allait être effectué à cause du retard, mais jusqu’à aujourd’hui je n’ai rien reçu non plus.
J’ai ensuite demandé l’annulation et le remboursement de ma commande, mais cela a été refusé sous prétexte que le colis était déjà au centre de distribution.
Le service téléphonique est aussi très compliqué : à chaque appel, je tombe uniquement sur un robot et je n’arrive jamais à avoir une vraie personne pour résoudre le problème.
Malheureusement, c’est déjà ma deuxième mauvaise expérience avec Weebot. Je ne suis vraiment pas satisfait du service client ni du suivi des commandes.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier en priorité, vérifier l’état exact de votre commande, le remboursement des frais de livraison annoncé ainsi que votre demande d’annulation, pouvez-vous nous écrire directement à l’adresse suivante : contact@wee-bot.com, en indiquant votre numéro de commande ?
Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une réponse claire et trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Emmanuel,
Quel plaisir de lire que la livraison et la conformité étaient au rendez-vous ! C'est exactement ce qu'on vise à chaque commande.
Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Florent,
Ravi que l'expérience ait été aussi fluide ! C'est exactement ce qu'on vise : simplicité et efficacité, du choix à la livraison.
Merci pour cette belle note et à bientôt sur la route !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Très bon contact commercial
Très bon contact commercial
Disponible et à l'écoute du client pour des conseils personnalisés
Et en plus les mieux placé en prix
Livré 2 jours après
PARFAIT
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mikael,
Merci pour ce retour ! Ravi que nos conseils personnalisés vous aient aidé à faire le bon choix et que la livraison express ait été au rendez-vous. C'est exactement l'expérience qu'on souhaite offrir : disponibilité, prix compétitifs, et rapidité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de mobilité électrique !
Cordialement,
L'équipe Weebot
SUPER 👍
Une partie de la commande bien reçu,j’attends le reste qui est en précommande 👍
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Rh,
Super, merci pour ce retour ! Ravi que la première partie de votre commande soit bien arrivée. Pour les articles en précommande, vous recevrez une notification dès leur expédition.
Si vous avez la moindre question d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Je déconseille très fortement cette…
Je déconseille très fortement cette marque. Une fois achetée, le SAV est inexistant. Les pièces détachées mettent des mois à arriver. Le personnel en magasin est désagréable comme je ne l'avait jamais vu. Et ils mentent sur les réparations. De de plus au bout de 6 ans la batterie est morte, plus du 1/3 de prix de la trottinette pour en racheter une.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Frederic,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater que votre expérience avec notre SAV, nos délais de livraison de pièces détachées et l'accueil en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chacun de ces points que vous soulevez - l'attente prolongée pour les pièces, l'attitude du personnel, le manque de transparence sur les réparations, et le coût de remplacement de la batterie après six ans d'utilisation - mérite toute notre attention.
Nous avons bien pris note de votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation. Afin de trouver la meilleure solution et de comprendre précisément ce qui s'est passé à chaque étape de votre parcours, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Christian,
Ravi que la Dualtron soit arrivée dans les temps et que l'accompagnement vous ait convenu ! C'est exactement ce qu'on vise : une livraison fluide et un suivi réactif.
Merci pour ce retour, et bonne route avec votre trottinette.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Excellent
Remise intéressante avec plusieurs accessoires offert. Bravo weebot.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Daniel,
Ravi que notre offre vous ait convaincu ! Les accessoires offerts, c'est notre façon de vous accompagner dès le départ pour profiter pleinement de votre équipement.
Merci pour votre confiance et excellente route avec Weebot !
Cordialement,
L'équipe Weebot
tout va bien
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour David,
Merci pour cette excellente note ! Ravi que tout se passe bien de votre côté.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Suivi regulier de la commande
Suivi regulier de la commande, livraison dans les délais annoncés.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Oliwood,
Merci pour ce retour ! La transparence sur le suivi et le respect des délais, c'est exactement ce qu'on vise à chaque commande.
Ravi que tout se soit déroulé comme prévu. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Franchement entreprise sérieuse je n'ai…
Franchement entreprise sérieuse je n'ai pas encore reçu le produit mais top niveau .
Le seul bémol le temps de livraison .
On m'aurai proposer de payer 10 ou 20€ de plus pour l'avoir samedi par exemple j'aurai payer volontier.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Busefale,
Merci pour cette belle note et votre confiance ! Ravi que votre expérience avec nous soit positive, même avant réception du produit.
Votre remarque sur les délais de livraison est notée - c'est une excellente suggestion. Nous travaillons justement à améliorer nos options d'expédition pour proposer davantage de flexibilité à nos clients.
Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Si vous avez la moindre question d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Merci pour votre rapidité de traitement…
Merci pour votre rapidité de traitement de mon achat et rapidité de livraison plus rapide que prévue. Article conforme à la description.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Eric,
Ravi que la livraison ait été plus rapide que prévu ! C'est exactement ce qu'on vise : réactivité du traitement de commande et conformité du produit.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com si vous avez la moindre question sur votre achat.
Cordialement,
L'équipe Weebot
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