Livraison de la trottinette ultra rapide, c’est parfait. Cependant à l’ouverture du colis, il manque des accessoires (menottes antivols, support téléphone et éclairage supplémentaire). J’ai envoyé... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu affaire au SAV Weebot pour des gros problèmes sur ma trottinette Teverun 11+, ils ok été efficace et réactif, je me suis vraiment senti soutenu et ma trott a été entièrement réparée Aujourd’... Voir plus
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Hésitant sur le modèle au moment de l’achat, j’ai logiquement demandé conseil à l’équipe Weebot qui m’a répondu rapidement et efficacement. Equipe très à l’écoute et très commerciale. Pareil au niveau... Voir plus
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Colis reçu apres 5jours ouvré.qu'elle belle délivrance.teverun space du très jolie matériel,et des belles finitions.colis remis en mains propres par le transporteur.carton sans accros.manque la Sacoch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Weebot est la Marque de Trottinette électrique, accessoires et pièces détachées, leader en France. Nos produits sont équipés d'une Batterie certifiées et de la Norme CE. Garantie 2 ans et SAV Premium en France. Livraison Express Gratuite 24h/48h.
Coordonnées de contact
WEEBOT, 3 RUE RENE DUBOS , 95410 , GROSLAY, France
- 0180894552
- contact@wee-bot.com
- www.wee-bot.com
4,1
Bien
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Très bon accueil de bon conseil pour…
Très bon accueil de bon conseil pour achat de ma trotinette et service technique au top
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Herranz,
Quel plaisir de lire que l'accompagnement en boutique et le service technique vous ont pleinement satisfait ! C'est exactement ce que nous visons : vous aider à trouver la trottinette qui correspond à vos besoins, puis assurer un suivi fiable dans le temps.
Profitez bien de vos trajets, et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe Weebot
SAV EXTRAORDINAIRE
J'avais un souci de batterie et il a été résolu a distance en moins de 12h. Tout en sachant que ma demande avait été envoyé la veille au soir.
Très réactif.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Loïc,
Résoudre un problème de batterie à distance en moins de 12h, c'est exactement la réactivité qu'on vise ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ça fait vraiment plaisir à lire.
Notre équipe technique est là pour ça : vous accompagner rapidement et efficacement, même à distance. Ravi que tout soit rentré dans l'ordre aussi vite.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Achat Thunder 3
Achat d’une trottinette Dualtron Thunder 3 sur le site et je suis vraiment satisfait sur tout.
Vous contactez le service client, ils vous répondent dans la foulée, même à 21h et toujours courtois et poli! J’ai été surpris de cela car j’ai eu l’expérience chez Voltee et c’est pas la même limonade, sans parler du SAV si vous habitez pas à côté de chez eux… Bref, Weebot eux, sont ultra efficaces et sérieux, aucune surprise à la réception du colis, tout était carré.
Juste la livraison qui a prit une semaine au lieu des 72h maxi annoncé, mais ça peut se comprendre vu la taille du colis et sinon rien à redire, tout est absolument parfait!
Beaucoup de communication toute la durée de la commande, c’est très appréciable.
Vous pouvez commander les yeux fermés, c’est un site très sérieux et où il y a un vrai SAV derrière et non pas un truc approximatif.
Bravo Weebot, changez rien!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Je m’en vais maintenant essayer mon bolide🚀🚀🚀😁
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Yoan,
Quelle joie de lire votre retour sur la Thunder 3 ! La réactivité de notre service client, même en soirée, et le suivi tout au long de votre commande, c'est exactement ce qu'on vise chez Weebot. On est ravis que tout soit arrivé en parfait état et que vous ayez senti cette différence de sérieux.
Pour le délai de livraison un peu plus long que prévu, merci de votre compréhension - effectivement, un bolide comme la Thunder 3 demande une logistique particulière. L'essentiel, c'est qu'elle soit entre vos mains maintenant !
Profitez bien de vos premières sorties et n'hésitez pas si vous avez la moindre question. On reste à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Ravi de mon achat
Ravi de mon achat, site très sérieux avec un service technique après vente réactif qui rappelle dans les meilleurs délais. J’ai été recommandé et je recommande vivement 😊
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Sophie,
Quel plaisir de lire votre retour ! Le SAV réactif, c'est exactement ce qu'on vise - et savoir que vous recommandez Weebot autour de vous, ça nous fait vraiment chaud au cœur.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Delphabes,
Ravi que la rapidité de livraison et la qualité du produit soient au rendez-vous ! C'est exactement ce qu'on vise chez Weebot : une expérience fluide du début à la fin.
Merci pour cette recommandation, et n'hésitez pas si vous avez la moindre question à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Prise en charge rapide et sérieuse
Prise en charge rapide et sérieuse. Le SAV a très bien fonctionné et les réponses ont été vraiment efficaces
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Fabrice,
Merci pour ce retour ! Un SAV réactif et des réponses claires, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Ravi que votre demande ait été traitée rapidement et que tout soit rentré dans l'ordre.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Super produit
Super produit, arrivé en temps et en heure.ret l Aminia ca fonctionne très bien
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Franck,
Ravi que l'Aminia vous donne entière satisfaction ! Une livraison dans les temps et un produit qui fonctionne parfaitement dès le départ, c'est exactement ce qu'on vise.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas si vous avez la moindre question par la suite.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Tres bon produits.
Tres bons produits.
Efficaces a la livraison comme pour le sav....
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Philippe,
Quel plaisir de lire que nos produits vous donnent satisfaction, et que vous avez pu compter sur notre réactivité aussi bien à la livraison qu'en SAV ! C'est exactement ce que nous visons : des solutions fiables et un accompagnement rapide à chaque étape.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, elle compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Le petit cadeau (la sacoche) et…
Le petit cadeau (la sacoche) et l’upgrade inattendu de la trottinette (Dualtron Spider Max => Dualtron Victory Plus) que j’avais prise à l’origine vers une meilleure pour un prix d’achat inférieur à cette dernière me laisse très confiant quant à la façon dont Weebot gère les problèmes qu’il rencontre.
Service client au top.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Pierre,
Quel plaisir de lire votre retour ! Le passage de la Spider Max à la Victory Plus, c'est un sacré upgrade - et pour un prix plus avantageux, c'est encore mieux. On est ravis que cette solution vous ait convaincu. La sacoche en bonus, c'est notre façon de dire merci pour votre patience.
Votre confiance nous touche vraiment. Si vous avez la moindre question sur votre Victory Plus ou besoin d'un conseil d'entretien, n'hésitez pas à nous écrire à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Un service client réactif et à l'écoute !
J'ai commandé une Dualtron Spider Max et, malgré un petit contretemps logistique au départ, l'équipe de Weebot a su gérer la situation avec un grand professionnalisme.
Un immense merci à Bruno qui a été très honnête sur la situation et qui a tout de suite proposé une solution concrète pour compenser l'attente. Il m'a offert un chargeur rapide pour ma trottinette en geste commercial, ce qui prouve qu'ils prennent vraiment soin de leurs clients.
C'est rare de voir un SAV aussi humain et réactif de nos jours. Je recommande sans hésiter et j'ai hâte de recevoir ma Spider Max pour profiter de ses 4000W !
Foncez les yeux fermés.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Lucas,
Quel plaisir de lire votre retour ! Bruno et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu transformer ce contretemps en une expérience positive. Votre confiance compte énormément pour nous, et ce chargeur rapide vous permettra de profiter pleinement des 4000W de votre Spider Max dès réception.
Nous vous souhaitons d'excellentes sessions avec votre nouvelle trottinette. N'hésitez pas à nous faire un retour après vos premières sorties, on adore savoir comment nos clients utilisent leur machine au quotidien !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Perrine,
Quelle satisfaction de lire que la commande et la livraison se sont déroulées sans accroc ! C'est exactement ce que nous visons pour chaque client.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez la moindre question sur votre produit, n'hésitez pas à nous écrire à contact@wee-bot.com.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Au top aussi bien au niveau commercial…
Au top aussi bien au niveau commercial que pour les questions techniques. Ils sont super réactifs est très pro !!
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Olivier,
Quel plaisir de lire votre retour ! Savoir que notre accompagnement commercial et technique vous a convaincu, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. La réactivité et le professionnalisme, c'est la base chez nous - on est là pour vous accompagner sur le long terme.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question à l'avenir, on reste à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Franchement bravo à toute l’équipe…
Franchement bravo à toute l’équipe service au top , RAS juste nikel et merci pour les conseil mes changements d’avis et le super suivi !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mouloud,
Quel plaisir de lire votre retour ! Les conseils, l'accompagnement sur vos hésitations, le suivi personnalisé : c'est exactement ce qu'on cherche à offrir à chaque client. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
On reste à votre écoute si besoin, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Efficacité totale
Efficacité totale, réponse à toutes mes questions par mail dans les 2 heures, commande réceptionnée sans encombre, en temps et en heure. Matériel en parfait état avec l'accessoire en cadeau qui va bien. Bref, je recommande à fond !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Jean-michel,
Quel retour ! Ça fait plaisir de lire que tout s'est déroulé comme prévu : réactivité de notre équipe, livraison impeccable, et le petit cadeau qui fait toujours son effet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
On vous souhaite de belles balades avec votre nouveau matériel !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Déconseille fortement cette boutique
Déconseille fortement cette boutique je commande un thunder dualtron 3 qui devais arriver en 48h 72 h pas respecté mes en plus de ça inutilisable car impossible de la fermer la sécurité pout la pantence alors quel sort du cartons donc sensé être neuve jai du payer 120euro de ma poche alors que je venais de la recevoir clairement une arnaque j'arrête pas de les harceler à la limite pour qu'il me réponde je demande remboursement de la pièce que j'ai du changer à plus de 100euro il font les mort à fuir je Déconseille fortement
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Louane,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater que votre expérience chez Weebot ne vous a pas satisfaite au point de déconseiller notre boutique. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné et de trouver la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant les détails de votre visite ou de votre commande. Notre équipe prendra en charge votre dossier en priorité.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe Weebot
On arrive tjr a avoir qqn
Trottinette commandée et reçu avant la date annoncée.
Elle est tombée en panne 3 semaines plus tard. Le Sav a essayé de dépanner à distance en vain. Donc à renvoyer sans payer car garantie ouf. Tout est pris en charge par le magasin juste le transporteur a pas beaucoup de dates pour ramasser mon matériel. Donc c’est pas de la fraude du magasin. Une fois la machine arrivée à à déroulé il auras fallu 1 bon mois pour la réparation car pas la pièce en stock dommage.
J’espère la recevoir vite et pouvoir à nouveau profiter de ma dualtron storm.
A la prochaine
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Geo,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Même si votre message ne détaille pas ce qui n'a pas fonctionné, nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui vous a conduit à cette note.
Afin que nous puissions identifier précisément la situation et trouver la meilleure solution, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous et rectifier cette expérience.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Très satisfait
Franchement c’est incroyable, vous avez des assistants qui font très bien leur travail et surtout qu’ils sont très à l’écoute même si parfois qu’on appelle on n’ arrive pas à les avoir tout de suite mais au moins il me rappelle, il me laisse des messages. Franchement c’est top, je recommande.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Gotbane,
Quel plaisir de lire votre retour ! Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et écoute, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Même si on ne décroche pas toujours immédiatement, on fait tout pour rappeler rapidement - merci de l'avoir souligné.
Votre recommandation nous fait vraiment chaud au cœur. N'hésitez pas si vous avez la moindre question à l'avenir, on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
super équipe
Comme toujours Weebot à l'écoute et d'excellent conseil ; équipe hyper sympa. Un réel plaisir de pouvoir ainsi compter sur vous et d'acheter les yeux fermés en toute confiance.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Moana,
Quelle fidélité ! Savoir que vous achetez "les yeux fermés" chez nous, c'est exactement la confiance qu'on cherche à construire avec chaque client. Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur - l'équipe sera ravie de lire ça.
On reste à votre disposition pour vos prochains projets, vous savez où nous trouver !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Au top
Au top, vraiment franchement, rien à dire qualité de fou, un appel pour aiguiller sur le choix du produit. Franchement je suis super satisfait.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Brice,
Merci pour ce retour ! Ravi que l'accompagnement téléphonique vous ait aidé à trouver le bon produit et que la qualité soit au rendez-vous. C'est exactement ce qu'on vise : vous guider vers le choix qui correspond vraiment à votre usage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Beaucoup de choix et en terme de prix…
Beaucoup de choix et en terme de prix c’était les mieux placé
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Souheil,
Merci pour ce retour ! Ravi que notre gamme et nos tarifs aient répondu à vos attentes. C'est exactement ce qu'on cherche à offrir : du choix et des prix justes pour que chacun trouve son modèle idéal.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre achat.
Cordialement,
L'équipe Weebot
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