Livraison de la trottinette ultra rapide, c’est parfait. Cependant à l’ouverture du colis, il manque des accessoires (menottes antivols, support téléphone et éclairage supplémentaire). J’ai envoyé... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu affaire au SAV Weebot pour des gros problèmes sur ma trottinette Teverun 11+, ils ok été efficace et réactif, je me suis vraiment senti soutenu et ma trott a été entièrement réparée Aujourd’... Voir plus
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Hésitant sur le modèle au moment de l’achat, j’ai logiquement demandé conseil à l’équipe Weebot qui m’a répondu rapidement et efficacement. Equipe très à l’écoute et très commerciale. Pareil au niveau... Voir plus
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Colis reçu apres 5jours ouvré.qu'elle belle délivrance.teverun space du très jolie matériel,et des belles finitions.colis remis en mains propres par le transporteur.carton sans accros.manque la Sacoch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Weebot est la Marque de Trottinette électrique, accessoires et pièces détachées, leader en France. Nos produits sont équipés d'une Batterie certifiées et de la Norme CE. Garantie 2 ans et SAV Premium en France. Livraison Express Gratuite 24h/48h.
Coordonnées de contact
WEEBOT, 3 RUE RENE DUBOS , 95410 , GROSLAY, France
- 0180894552
- contact@wee-bot.com
- www.wee-bot.com
4,1
Bien
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Très bonne intervention propre et…
Très bonne intervention propre et professionnel avec une rapidité très efficace (1 semaine)
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Marechal,
Merci pour ce retour ! Une intervention propre et rapide en une semaine, c'est exactement ce que nous visons. Ravi que notre équipe ait été à la hauteur.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question par la suite.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Commande livraison montage parfaits
La commande s'est faite très facilement, la livraison a été rapide et les délais respectée (date heure). Enfin le montage du vélo est très facile et très bien expliqué grâce au tuto en ligne. Nous sommes très vite partis à l'aventure ! Les enfants l'adorent! Génial !
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Sev,
Quel plaisir de lire que toute l'expérience s'est déroulée sans accroc, de la commande jusqu'aux premières balades en famille ! Le fait que les enfants soient déjà conquis, c'est exactement ce qu'on espère. Et merci d'avoir pris le temps de mentionner le tuto de montage - on sait que ça fait toute la différence pour démarrer sereinement.
Belles aventures à vous et aux enfants !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Louichet,
Ravi que la livraison ait été aussi rapide et que tout soit arrivé en parfait état ! C'est exactement ce qu'on vise : une expérience fluide du clic à la réception.
Merci pour ce retour, et n'hésitez pas si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Tout a été impeccable
Tout a été impeccable, j’ai demandé à être appelé afin d’ avoir des conseils, tout s’est très bien passé, j’ai passé commande avant 13 heures, comme la personne me l’avait préconisé au téléphone pour avoir une livraison deux jours après, le délai a été respecté, il manque simplement un article dans la commande, je pense qu’ils sont en rupture et me l’expédierons quand se seras à Nouveau en stock. Un grand merci pour votre professionnalisme.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Fabrice,
Merci pour ce retour détaillé ! Ravi que l'accompagnement téléphonique et la livraison express aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'article manquant, nous allons vérifier son statut et vous tenir informé rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com si vous souhaitez un point précis sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Weebot
J'appréhendais mais au final satisfait du produit
Au début j'avais un peu peur du dropship un peu trop habitué de voir sur insta des pages de fausse marque vendre des produit de rêves qui n'arrive jamais, j'ai quand meme cru et fait confiance j'ai acheté une trottinette pour pouvoir faire des livraisons et j'ai choisi une bonne gamme pour pouvoir m'en payer une meilleur plus tard sur ce meme site j'en suis certain
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Thomas,
Quel plaisir de lire que votre appréhension s'est transformée en satisfaction ! On comprend parfaitement vos doutes initiaux - la confiance se mérite, surtout dans un secteur où les mauvaises expériences existent. Le fait que vous ayez reçu exactement ce que vous attendiez, c'est précisément ce qui nous motive chaque jour.
Votre trottinette va vous accompagner dans vos livraisons au quotidien, et c'est une belle preuve de confiance de déjà envisager un prochain achat chez nous. On sera là quand vous voudrez passer à la gamme supérieure !
Merci pour ce retour sincère, et excellente route avec votre trottinette.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Cc,
Merci pour cette fidélité ! Ravi que notre réactivité et notre professionnalisme vous convainquent à chaque fois. C'est exactement ce qu'on vise : un service rapide et efficace, sans prise de tête.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Weebot
C’était parfait colis reçu rapidement
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Yaps,
Ravi que la livraison rapide et l'état du colis aient été à la hauteur de vos attentes ! C'est exactement ce qu'on vise à chaque commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
2 eme trottinette acheter il y avait…
2 eme trottinette acheter il y avait avec ma commande des accessoires gratuit que je n’ai jamais reçu malgré mes relances soit disant rupture de stock je suis déçu
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous tenons à vous faire un geste commercial pour vous remercier de votre patience, de votre confiance et de votre fidélité.
Nous avons tenté de vous joindre en ce sens.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Commande facile
Commande facile, livraison rapide produit conforme aux attentes
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Jean,
Quelle satisfaction de lire que votre expérience avec Weebot a été fluide de bout en bout ! Un processus de commande simple, une livraison rapide et un produit qui répond à vos attentes, c'est exactement ce que nous visons pour chaque client.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur l'utilisation de votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
C'est ma deuxième trottinette achetée…
C'est ma deuxième trottinette achetée chez Weebot.
Je n'ai eu aucun problème avec ma première (Anoki S) pendant près de deux ans sauf lorsqu'on me la volée.
Je viens d'acheter Une Pure Advanced +.
Elle m'a été livrée dans les délais annoncées.
Après une première journée d'utilisation, j'en suis très satisfait. Elle est plus légère, plus petite que la précédent mais pas moins puissante.
Elle est surtout pliable (guidon entre autre) pour tenir à plat sans problème dans mon coffre de voiture.
En plus elle est stylée :-)
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Eugénio,
Quelle fidélité ! Deux ans avec votre Anoki S sans souci, c'est exactement la fiabilité qu'on vise. Dommage pour le vol, mais ravi que vous nous ayez fait à nouveau confiance pour la Pure Advanced +.
Le format compact et le guidon pliable, c'est justement ce qui fait toute la différence au quotidien - surtout pour le coffre. Et niveau puissance, vous ne perdez rien, bien au contraire.
Merci pour ce retour et excellente route avec votre nouvelle trottinette !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Excellent contact téléphonique
Excellent contact téléphonique, colis arrivé extrêmement rapidement.
Premier achat, très satisfait.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mascay,
Merci pour ce retour ! Un premier achat réussi avec un contact téléphonique de qualité et une livraison ultra-rapide, c'est exactement ce qu'on vise. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
On espère que votre nouveau produit vous accompagnera longtemps. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Support Client
Weebot est une société de confiance pour l'achat d'un vélo électrique en ligne. Leur support client est très efficace et surtout rapide! Belle experience client!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Olivierg,
Merci pour ce retour ! La réactivité de notre support client, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de l'achat jusqu'à l'accompagnement.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de votre vélo électrique ou besoin d'un conseil, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
L'équipe Weebot
J'ai acheté trottinette d'une valeur de…
Je reposter nouveau commentaire a propos de weebot,car il faut être juste🤝 j'étais très content d'avoir acheté une trottinette a 1800€,reçu tres, vite,tout était parfait, acheter en juin 2025, aujourd'hui elle a un problème je ne l'ai pas utiliser pendant 5 semaines,quand j'ai décidé de men servir ne s'allume plus😔je précise batterie était full,j'ai donc contacter les SAV de weebot,pour rdv ma mauvaise surprise a été de constater que il fallait attendre 2 mois pour pouvoir avoir ce rdv 😡donc pas avant 25 avril 2026,je suis tombé dénu d'où mon précédent commentaire,suite à ça a reçu un appel de leur commercial qui m'a dit que je pouvais avoir une date le 26 février 🤝j'ai été agréablement surpris, d'où ce nouveau commentaire aujourd'hui 👍je les en remercie,oui j'étais en colère au début,mais faut savoir être juste 🤝 même si je pense que il a fallu ça pour que sa charge...a ce prix quand même.bref c'est fait in va pas s'éterniser sur ça.MERCI A ÉQUIPE WEEBOT 🤝👍.je recommande à tous leur enseigne.on a trouvé solution le plus important.👌
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Monsieur,
Nous avons ouvert de nouveaux créneaux pour prendre RDV à notre Service Center de Groslay.
Vous avez pris RDV le 26/02, nos équipes tâcheront d'être réactives et à l'écoute lors de votre venue.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Cordialement,
Non car le SAV n’est pas correct
Non car le SAV n’est pas correct . En effet , j’ai reçu ma commande avec une vis en moins , plutôt que de la retourner , le SAV a jugé utile de me demander de démonter l autre côté de la trottinette ,afin de connaître le modèle de vis et d’aller moi même l’acheter à leroy merlin …
A 1200€ je trouve inadmissible de me proposer cela
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons demandé la référence de la vis d'origine afin de vous la faire parvenir rapidement.
En attendant de la réceptionner, nous vous avons conseillé de vous rendre dans une enseigne de bricolage pour vous solutionner plus rapidement.
Nous tâcherons de vous expédier la vis d'origine dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Super expérience
Super expérience. Rien a dire.
J'étais un peu désagréable de mon côté.
Mais super services clients. Impeccable je recommande 1000000% allez-y foncé
Julien hoareau
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Julien,
Quel plaisir de lire votre retour ! Même si vous avez traversé un moment de tension, notre équipe a su vous accompagner jusqu'à une issue positive - c'est exactement notre mission au quotidien.
Votre recommandation nous va droit au cœur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, elle guidera d'autres clients dans leur choix.
Au plaisir de vous revoir chez Weebot !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Livraison rapide
Livraison rapide, produit comme dans la description plus service réactif très bonne expérience je recommande
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Benoit,
Merci pour ce retour complet ! La rapidité de livraison, la conformité du produit et la réactivité de notre équipe, c'est exactement ce que nous visons pour chaque commande. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Les gas n’acheter jamais sur leur site…
Les gas n’acheter jamais sur leur site des escroc ,beaucoup ont des problèmes avec leur trottinettes et leur garanties .
A bon entendeur .weebot vous n’avez pas besoin de moi pour vous faire mauvaise presse,tout seul vous y arrivez déjà très bien ,au vu des commentaires et concernant la qualité de vos produits .qui est à revoir apparemment
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Madame Sy,
Notre transporteur GLS a refusé votre contestation de livraison.
GLS nous a fourni des captures d'écran de vos échanges téléphoniques par SMS, vous avez remis des instructions pour un dépôt dans un lieu sécurisé.
Je cite : "Bonjour, oui devant ma porte, 3ème étage, Appartement 449"
Vous avez alors engagé votre responsabilité en remettant ce type d'instructions de livraison, dans ce genre de cas aucune contestation n'est possible.
Nous constatons que nous faire mauvaise presse est une tentative de votre part pour obtenir réparation.
Cordialement,
j'avais besoin d'une précision..
j'avais besoin d'une précision... ils viennent de ma contacter... super.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Michael,
Ravi d'avoir pu vous répondre rapidement ! C'est exactement notre objectif : être disponibles quand nos clients ont une question, même pour un simple détail.
N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Jérémy,
Merci pour ce retour ! Ravi que la livraison ait été rapide et que la trottinette corresponde exactement à vos attentes. C'est exactement ce qu'on vise : un produit conforme, livré sans délai.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien - on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Service client bienveillant
le service client est réactif et bienveillant. ce n'est pas toujours facile de prendre en main les nouvelles trottinettes, la technologie associée etc, mais ça s'est fait gentiment, bel accompagnement.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Haussmann,
Merci pour ce retour chaleureux ! La prise en main d'une nouvelle trottinette électrique peut effectivement demander un petit temps d'adaptation, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner à votre rythme. C'est exactement ce que nous voulons offrir : un accompagnement humain et bienveillant, pas seulement un produit.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question au fil de votre utilisation - nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Weebot
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