Har købt en knagerække der er vind og skæv og skruerne der skulle kunne rette knagerne op er ødelagt i kærven, så der er intet at gøre her. Da jeg skriver ang problemet hører jeg intet tilbage fra d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ok. Fint bord. Bør anbefales at bordet bedst står direkte gulvet og ikke på et tæppe, i forhold til udtrækning. Fragten er til at betale, men indbæring koster spidsen af en jetjæger! Tak til chauf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der har været lidt lang leveringstid på stole (bestilte 5 Januar), det var vi informeret om, men skulle komme på lager slut uge 28, men blev først leveret i uge 30. Servicen ved Werenberg er i top, n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en fin 4-moduls sofa, som desværre havde fået nogle skader under transport. Stine fra deres kundeservice hjalp mig dog hurtigt og professionelt igennem reklamationsprocessen, hvor jeg følte mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kirkevej 15, 5464, Brenderup Fyn, Danemark
- 64441049
- post@werenberg.dk
- www.werenberg.dk
3,5
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Alt var til 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alt var til 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Svar, levering, og produktet mega flot og uden fejl.
Skal helt sikkert handle hos Werenberg igen.
3 juillet 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Pia
Tak for de flotte stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at handle med dig igen,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Meget hjælpsom
2 juillet 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Søren
Tak for de flotte stjerner, dem sætter vi pris på :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej,
Tak for din anmeldelse, dejligt du er glad for din vare trods den var svær at samle.
Rigtig god dag :-)
De bedste hilsner
Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Gitte
Tak for dem flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en skøn dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Kirsten
Jeg er ked af at læse, du har fået dårlig behandling. Det er ikke noget vi ønsker for vores kunder. Hvis du har brug for hjælp, så kontakt gerne min kollega Stine på sn@werenberg.dk.
God dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Ombytning af gave - ikke muligt!
Jeg modtog en gave, som desværre var for lille, og ønskede derfor at bytte den til en større model og betale merprisen.
Jeg kontaktede derfor kundeservice, men ordet snyder godt nok, for det blev bare en blank afvisning da gaven er købt for mere end 14 dage siden, men selvfølgelig er i fuldstændig intakt og uåbnet stand.
Det er nok lovligt, men det lavest mulige serviceniveau, som reelt afskærer kunder fra at købe gaver her, medmindre man ønsker at bestille så tæt på dagen at man risikerer at varen slet ikke når frem i tide.
Så det er da også en måde at undgå både mersalg af en dyrere ting og fremtidige salg på.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse,
Kan jeg få dig til at henvende dig til min kollega Stine på sn@werenberg.dk - så vil hun kigge på sagen. Vedhæft gerne ordrenummeret til hende.
På forhånd tak,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
God service hver gang vi har spurgt om…
God service hver gang vi har spurgt om noget på mail er der blevet svaret hurtigt
25 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Michael
Tak for din fine anmeldelse, vi giver rosen videre til pigerne i kundeservice.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Jan
Tak for de flotte stjerner, dem er vi glade for :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Charlie spisebords stole
Super høflig hjælp af jeres piger,som så resulteret i at jeg købte 2 stole mere 😂😂🙈
25 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Lars
Det er vi glade for at høre, rosen er givet videre til pigerene i kundeservice :-)
Rigtig dejlig dag til dig,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Lang leveringstid - ringe service
Der endte med at gå ca. to måneder over forventet leveringsdato før vi fik vores vitrineskab. Fik initialt besked om, at den var forsinket én uge. Derefter måtte vi selv rykke gentagene gange, ugidelig support og tilsendt forkerte faktura, som vi selv måtte bede dem rette.
Det hjælper selvfølgelig heller ikke, at vi købte varerne på "super tilbud", hvor vi sparede 50 pct. ift. alm. gældende pris. Kan nu konstatere, at prisen på "super tilbud" er alm. gældende pris..
Handler nok aldrig hos Bolighuset Werenberg igen, og vil råde andre til at læse de andre negative kommentarer inden de forpligter sig til en handel med Bolighuset Werenberg.. Der synes at være en klar råd tråd...
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Anders
Jeg er ked af læse din anmeldelse, beklager meget det er din oplevelse af os.
God dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Har bestilt en vare men venter på levering uden at høre noget
Har bestilt en vare i sidste uge. Er blevet informeret om at den er læsser af hos transport firma dagen efter og har siden intet hørt. Eneste mulighed mht levering er at ændre til at de må stille varen, men intet om hvornår man kan forvente levering eller om man kan aftale det nærmere.
Venter stadig.
24 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Helle
Vi skal selvfølgelig have styr på din ordre, kontakt gerne vores kundeservice på kundeservice@werenberg.dk - så vi kan hjælpe dig videre.
På forhånd tak,
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Fine møbler og god service!
24 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Emma
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak :-)
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Kirsten
Dejligt at læse den anmeldelse, vi er glade for at høre om din oplevelse. Tak for at dele med andre :-)
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Forsendelse og information
Forsendelse og information. Kan ikke forstå at jeg ikke får besked fra GLS da jeg kan se at min pakke har været samme samme sted nogle dage, kontakter dem og får af vide det slet ikke er min pakke. Kontakter derefter Werenberg som vil følge op på det og her må jeg selv kontakte Werenberg igen for at finde ud af hvad der sker. Dårlig service men flot vare
11 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Jeanette
Jeg beklager, hvis du synes du har fået dårlig service. Det vil vi selvfølgelig tage til os.
Jeg er glad for at høre, du er glad for din vare.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Bestiller en skænk den 18 juni - stadig ikke kommet og ingen ved hvor den er 🥳
Bestiller en skænk den 18 juni
Det er sendt ud til levering den 19. JUHU. Men den 28 juni er varen ikke kommet endnu. Det er fredag og vi bor på Samsø. Så hvornår ville vi få pakken? Måske mandag. 🙃 så i alt 11 dage har vi ventet nu. Og 14 dage hvis det kom frem mandag på Samsø 🙂↔️
Jeg vælger at afbestille varen mod en retur på 500kr som de heldigvis ville dele. Wow. Med en retur vores vej som tager op til 10 dage…wowwwwwwww
19 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Alexander
Det lyder usædvanligt, vi vil meget gerne hjælpe dig - så du selvfølgelig kan få din vare. Jeg håber du vil kontakte vores kundeservice, så de kan hjælpe dig videre.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
forsvarligt pakket En rigtig flink og…
forsvarligt pakket En rigtig flink og rar chauffør
19 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Anni
Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner,
Lykke // Bolighuset Werenberg
Lågen i vitrineskabet var ridset inden…
Lågen i vitrineskabet var ridset inden vi pakkede det ud. Skabet lugten desuden meget kemisk. Det må være finer limen
20 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Simon
Jeg beklager, hvis du har fået en vare der ikke lever op til forventningerne. Du er mere end velkommen til at oprette en reklamation, så vi kan hjælpe dig videre.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Hurtig fragt
20 juin 2024
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse, dejligt du har fået hurtig levering :-)
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Réponse de Bolighuset Werenberg
Hej Naomi
Tak for din anmeldelse, dejligt du er glad for din lampe.
Ønsker dig en god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.