Tous les messages sont modérés = plusieurs minutes, voir heures les weekends avant qu'un message soit reçu (alors que tous se passe le week end) !! Impossible de discuter fluidement... Et impo... Voir plus
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Première expérience, deux commissions l'une pour le loueur, l'une pour le locataire ça fait beaucoup en tout Ca fait plus de 10% du prix de la location... Sinon côté suivi rien à dire c'était top
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N'arrive jamais à louer
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Une seule expérience à mon actif. Il y a eu un délai dans la transmission des réponses aux demandeur. Des délais existaient aussi dans les communications avec le support weroom. Entre autre quand à l... Voir plus
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Très bonne expérience client!
J'ai réservé mon appartement sur Weroom et tout s'est très bien passé.
Malgré un temps de réponse des conseillers en ligne assez long via le chat, j'ai reçu par email dans la journée les réponses à mes questions.
Réservation sans encombres... à voir peut être pour baisser un peu le montant des frais : Un peu plus de 7% du loyer dans mon cas !
25 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Oscar,
Nous sommes contents que vous soyiez satisfait de notre service. Nous faisons de grands efforts pour vous répondre dans les meilleurs délais !
Nos frais de service représentent actuellement 3,6% du premier loyer et de la caution. Sachant que ces frais sont facturés seulement pour le premier mois, et qu'une assurance habitation MAIF vous est également offerte pour un an.
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Rapide et sérieux
C'est un site hyper sécurisé. Les personnes qui travaillent, sont accueillantes et sont à notre écoute. J'ai été bien guidée en respectant mes choix de départ. On peut faire confiance.
22 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyiez satisfaite de votre expérience chez Weroom, cela nous encourage à continuer à offrir ce service à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Messages
On ne peut pas avoir un premier échange avec le locataire avant de faire la réservation! Parfois on veut juste savoir quelques infos sur la chambre et le site ne permet pas!
21 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour CC,
Merci pour votre retour, votre avis est extrêmement important pour nous aider à améliorer l'expérience de nos utilisateurs sur la plateforme.
Si vous avez des questions concernant une chambre proposée par un roomer, n'hésitez pas à utiliser l'espace de commentaire sur la page d'annonce pour poster vos questions en public et avoir une réponse directe du roomer proposant la chambre qui vous intéresse. En cas d'urgence, n'oubliez pas que notre équipe est entièrement à votre disposition pour vous aider.
Pour offrir une expérience 100% sécurisée, un espace de discussion privé s'ouvre lorsque que vous faites une demande de réservation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Communauté sympa
Ce site est réellement pratique pour trouver une colocation et contacter les personnes. Je recommande
7 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Lucile,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyiez satisfaite de votre expérience chez Weroom, cela nous encourage à continuer à offrir ce service à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
peu lisible
l'acceptation dont le paiement suit rapidement se fait vite de sorte que il est difficile d'obtenir des infos et de faire un choix sage avant l'acceptation...
3 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Aster,
Merci beaucoup pour votre remarque. Votre avis a beaucoup de valeur pour nous afin de créer une expérience d'utilisation adaptée aux besoins de nos utilisateurs.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour continuer votre recherche, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Je ne peux que recommander ce site.
Très bon service!!! personnel très agréable!!!
Marie-France
26 mars 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Marie-France,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyiez satisfaite de votre expérience chez Weroom, cela nous encourage à continuer à offrir ce service à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à trouver votre futur colocation.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Tous ce que j'ai a dit c'est. Essayer pck sa marche
C efficace sa marche vraiment
31 janvier 2016
Avis spontané
Bruxelles
Le site est très efficace très bien fait ... manque actuelle de candidat colocataire ... mais aussi d offre sur bruxelles.
D ou très peux de réactions pour ne pas dire pas du tout ... mais j imaginé qu avec le temps cela vas s arranger ...
Bonne continuation à vous
Michel sluys
29 janvier 2016
Avis spontané
Outil très intéressant
Le système est très intéressant, le concept bien soigné. Excellente publicité dans beaucoup des sites web. Il y a une vraie disposition de la part de l'équipe managérial pour répondre aux questionnements.
Il reste cependant un peu lent par rapport à des mises à jour (oublie mot de passe, téléchargement des documents).
Je pense sincèrement que weeroom continuera de s'améliorer et c'est un super défi pour l'équipe. Je leur souhaite une continuation brillante.
29 janvier 2016
Avis spontané
moyen
difficile à trouver une colocation; pas beaucoup d'aide de votre part; merci.
29 janvier 2016
Avis spontané
un net surfer clairement content d'avoir une session weroom
arborescence de la plateforme est intuitive, bien pensée si bien que chaque visite de l'espace Weroom est vraiment chouette
29 janvier 2016
Avis spontané
Plateforme intéressante et efficace
Une plateforme assez simple d'utilisation et offrant des possibilités très complètes de collocation. Malheureusement, aucune offre dans la ville où je recherche.
29 janvier 2016
Avis spontané
Réserver sereinement une chambre en ligne
Nous sommes très fiers de compter Weroom parmi nos partenaires nous garantissant les meilleurs retours service client.
En effet, Weroom vous offre la possibilité de contacter des agences ainsi que des particuliers en évitant les arnaques. Vous pouvez donc contacter la personne et lui poser toutes les questions que vous souhaitez avant de procéder à la réservation d'un logement. Il est également pour nous important d'être au contact de personnes sérieuses et réellement intéressées par notre offre. A recommander.
17 novembre 2015
Avis spontané
Tres Satisfait ; )
Bonjour,
Je trouve le concept très bien et très intéressant même si par faute de temps je n'ai pas pu encore trouvé mon bonheur ...
Cordialement,
Patrice
5 novembre 2015
Avis spontané
Super!!
Sincèrement, très útil pour trouver ta colocation! De nombreuses offres et fácil d’utiliser. Je le recommande!!
12 mars 2015
Avis spontané
Super!
C'est le meilleur moyen de trouver des gens sympa pour ceux qui arrivent dans une nouvelle ville.
12 mars 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.