WeWard Avis 

7 041
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 574 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent l'application très motivante et stimulante pour la marche quotidienne, appréciant son concept simple, agréable et sa facilité d'utilisation. De nombreux clients confirment avoir reçu leurs paiements rapidement et sans difficulté, soulignant la fiabilité du système de récompenses. Cependant, certains ont mentionné la nécessité de valider manuellement les pas chaque jour, ce qui peut entraîner la perte de progrès. Des problèmes techniques variés ont été signalés, comme des bugs causant la perte de gains, des soucis de comptabilisation des pas ou des blocages de l'application dus à des publicités. Quelques personnes ont aussi exprimé leur frustration quant à la lenteur de l'accumulation des récompenses et la nécessité de visionner de nombreuses publicités.

Ce dont les gens parlent le plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application, la trouvant motivante pour la marche... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, trouvant l'application stimulante... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le trouvant ludique et... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement. Certains utilisateurs expriment leur... Voir plus

Value for money

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la valeur perçue, certains utilisateurs exprimant une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Concept vraiment intéressant, tous les jours on marche alors autant que ça nous rapporte. Bien sûr ce sont de petites sommes, ça prend du temps mais de toute façon on aurait marché donc c'est tout... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve que weward est une bonne application . Elle me permet de voir combien de pas je fais par jour et me pousse tjrs a en faire plus . Le seul bémol c est qu'il faudrait qu il comptabilise les pa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Marche obligatoire pour progresser dans le jeu donc bénéfique pour la santé.. Un petit bémol,pas de compatibilité avec Samsung health.du coup téléphone en permanence avec soi.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise cette application de marche et de course depuis plusieurs années. Maintenant je la trouve très stimulante et elle m’encourage dans mes efforts. les points qu’on peut cumuler grâce a nos effo... Voir plus


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

WeWard, la seule appli #gratuite française qui rémunère ses utilisateurs pour chaque pas effectué en extérieur ! Disponible sur #ios et #android


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(7 041)

1 615 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour 👋

Bonjour 👋,

Waouh, je ne sais pas depuis quand j'utilise l'application mais cest devenu un rituel dans ma journée... j'écris cest quelques mots, pas du tous pour convaincre.
Mais donner mon avis ,et mon ressenti : je vais essayer d'être court mais franchement...
J'aime voir tourner la flèches des pas effectuées faire le tour du cadrans et les pas ce chiffrés : comme au casino. Chaque fois que je marche je cherche de nouvelles cartes., ou que je sois et mon kiff cest ca la collection de carte ... mais je m'éclate ^^ 😀 et avec cette sensation d'un effort accompli sans " " "réfléchir" car en vérité cest un marchand que jai réglé beaucoup de soucis de la vie quotidienne.... simplement un soleil dans ma journée....SAUF les jours où je zap de validé avant 23h59.lol
Et encore je pense que je n'utilise que 20% de tous ce que cela peut m'apporter...
Pour finir aller tester amuser vous avec vos amies vos proches ou vos collègues sa crée une ambiance convivial et saine .
A très vite dans les classements.
Je suis en bottes spatial vous aller commencer pieds nu plus léger lol mais vous gravirai rapidement les niveaux supérieur.

Merci a toute l'équipe WeWard pour votre contenu votre écoute et retour rapide .

Mounir

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Mounir pour ce super retour ! On est ravis que WeWard soit devenu un vrai plaisir quotidien et un moteur pour vos pas. Continuez à vous amuser avec la collection, et à très vite dans les classements ! 😊
Anna x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience utilisateur en nette dégradation

Depuis la mise en place de l’option d’échange de cartes, l’application a clairement perdu son esprit initial et devient de plus en plus commerciale, ce qui est franchement décevant.

L’aspect convivial et communautaire, qui faisait tout l’intérêt, a quasiment disparu. Aujourd’hui, l’entraide entre utilisateurs n’existe presque plus : beaucoup préfèrent accumuler des dizaines d’exemplaires d’une même carte sans jamais en partager une seule, même lorsqu’on propose des échanges largement équitables, voire avantageux.

Le pire, c’est que certains utilisateurs privilégient désormais la revente sur des plateformes externes plutôt que de jouer le jeu au sein de l’application. Résultat : le système d’échange devient inutile, frustrant et totalement déséquilibré.

On se retrouve avec une fonctionnalité censée améliorer l’expérience, mais qui au final encourage l’égoïsme, la spéculation et casse complètement la dynamique du jeu.

Il serait vraiment nécessaire de mettre en place des règles plus strictes (limitations de doublons, encadrement des échanges, incitations au partage, etc.) pour éviter ces abus et redonner un minimum de sens à cette fonctionnalité.

En l’état actuel, l’expérience utilisateur se dégrade fortement et perd tout son intérêt.

Très déçu.

Gigi_roso

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Merci Gigi_roso pour ce retour détaillé. Nous sommes tristes que l’échange de cartes ait impacté votre expérience. Votre ressenti est important et sera partagé avec l’équipe pour améliorer l’équilibre et l’esprit convivial. Merci pour votre fidélité !
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

NULL

Franchement, très déçu par cette application. On te vend du rêve avec des récompenses faciles à obtenir en marchant, mais dans la réalité, c’est tout autre chose. Les gains sont ridiculement faibles et il faut un temps fou pour atteindre un seuil de paiement. Et une fois que tu y arrives, comme par hasard, il y a toujours un problème ou des conditions obscures.
J’ai aussi remarqué des bugs fréquents dans le comptage des pas, ce qui fait perdre encore plus de “récompenses”. On a vraiment l’impression d’être pris pour des idiots. Entre promesses non tenues et manque de transparence, ça ressemble clairement à une grosse perte de temps.
Je ne recommande pas du tout.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Wissem pour ce retour sincère. Je suis désolée que l'expérience ne soit pas à la hauteur. Les bugs de comptage de pas peuvent être frustrants, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’appli pour qu’on puisse vous aider. On transmettra aussi vos remarques à l'équipe.
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Application décevante

J ai installé cette application dans le but de marcher mais depuis qu ils ont mis les cartes en plus et les xp, la marche n est plus le principal objectif.
Je marche quasiment 10000 a 15000 pas par jour mais je trouve que les récompenses vont pour ceux qui marchent peu.
C est dommage c etait une bonne application avant

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Aurore pour votre avis. Désolés que l'app vous semble moins centrée sur la marche. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre équipe pour améliorer l’expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire intégré si vous avez besoin d'aide.
Anna x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Le concept est super mais ...

Le concept est super mais L'application a des bugs quasiment tous les jours : serveurs indisponibles, déconnexion intempestive etc... c'est très pénible

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Nathalie pour votre retour. Je suis désolée pour ces bugs et déconnexions frustrantes. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l'appli pour qu'on puisse mieux vous aider. On fait tout pour améliorer ça au plus vite !
Anna x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro étoile je le…

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai !!! Au début, je trouvais cette application sympa. J'ai obtenu un virement de 50€ puis mes demandes de virements ont été refusées car ils detectaient une activité anormale. Que le nombre de pas validés étaient trafiqué. J'ai expliqué à plusieurs reprises mon activité en détail, transmis les justificatifs mais non, vous êtes recalé !!!! Des voleurs, ils me doivent 100€ 2x50€ !!! De plus, ils répondent complètement à côté de ce que vous demander. J'ai desinstallé.
Faites mon virement pour l'argent que vous me devez. Écœurée de cette application !

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire ce retour. Je suis désolée pour cette mauvaise expérience et comprends votre frustration. Pour résoudre ce souci, je vous invite à nous contacter via le formulaire dans l’app, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Disparition de mes points.

Pour ma part,cette application me plaisait vraiment bien,
j'ai changé de téléphone et tout a disparu je suis revenu à zéro très démotivée.
J'ai envoyé un message mais aucune réponse pour l'instant.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Géraldine pour votre message et navrée pour cette déception. Cela arrive souvent si on crée un nouveau compte au lieu de se connecter à l'ancien. Pour retrouver vos points, contactez-nous via le formulaire dans l'app, on vous aidera vite.
Julien x WeWard

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

100€ en 3 ans merci WeWard ❤️

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci beaucoup Evan Bato Rousseau pour ce super retour ! On est ravis que WeWard vous ait accompagné si longtemps. Continuez à profiter et à marcher avec nous ! 😊
Anna x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque au cashback j'étais sensé…

Arnaque au cashback j'étais sensé recevoir ~9000 ward soit 90€ environ bizzarement le cashback a était refusé alors que j'ai conservé ma commande dans son intégralité et que j'ai attendu 90 jours comme indiqué. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis de cashback avec Weward.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Sébastien pour votre retour. Je suis désolé pour ce souci de cashback refusé, c’est frustrant. Pour qu’on puisse examiner votre cas, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’app. On fera tout notre possible pour vous aider. À bientôt !
Anna x WeWard

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne appli que j'utilise depuis 3…

Très bonne appli que j'utilise depuis 3 ou 4 ans maintenant...
Il faut la prendre avant tout comme un jeu, une occupation supplémentaire pendant la marche pour la récolte de cartes.
Je marche plutôt beaucoup, balade 1h30 2x par jour avec toutou+ aller retour au boulot .. j'ai pu bannir la voiture de ma vie 🤗
Weward me paie une paire de Sketcher par an environ ..
C'est ça de pris !!
Et pour ceux qui se plaignent de ne pas penser à valider leur pas, vous pouvez le faire à tout moment, pas obligé d'attendre le soir... Le mieux c'est de créer une habitude 😜
Seul mini bémol, la nouvelle fonctionnalité échange de cartes avec les autres wewardeur... Ça ne joue pas le jeu et il y a des trucs pas net... (Jusqu'à 15 fois les cartes rares qu'ils ne veulent pas échanger) Un marché parallèle est il en place ? 🤔

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Valerie pour ce super retour et votre fidélité depuis toutes ces années ! On est ravis que Weward vous accompagne dans vos balades et vos économies. Vos remarques concernant l’échange de cartes sont notées et partagées avec l’équipe. Belle continuation à vous !
Anna x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se connecter

Pour la énième fois . Impossible de se connecter. Souvent l'application a des bugs.

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Nicole pour ce retour. Je suis désolée pour ces problèmes de connexion récurrents, ça doit être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’app pour qu’on puisse vous aider rapidement. À bientôt, Sophie x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Application bidon avec énormément de…

Application bidon avec énormément de bugg
Vous envoyez des mails ils répondent à côté de la question où pas du tout
Je ne recommande pas
Macadam bien meilleur

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Bruno pour votre avis. Je suis désolée que vous rencontriez des bugs et que le support n'ait pas été à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’app pour que l’on puisse mieux vous aider.
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque l argent que vous…

Grosse arnaque l argent que vous récolter ils ne vous les vire pas ils vous disent ils manquent encore quelque Wards alors que j’avais droit de retirer mon argent chaque mois je doit attendre lè mois prochain et à heure fixe et quand je souhaite convertir mes wards en euro il me donne pas. Vraiment a fuir une perte de temps Weward vraiment nul si j’avais pu mettre zéro étoile je l aurais fait. Je suis vraiment déçu

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci lilou34 pour ce retour. Je suis désolée de votre déception. Pour vérifier votre compte et comprendre ce qui bloque vos retraits, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’appli, on fera au mieux pour vous aider.
Clara x WeWard

Noté 3 sur 5 étoiles

Sympa et divertissant

Le jeu est sympa.
Addictif aussi ce qui n'est pas forcément bien.
Souvent des bugs et c'est dommage.
Certaines actions de gain supplémentaires sont alléchantes mais ne fonctionnent pas. Frustration importante. Dans la roue de la fortune j'aimerais aussi gagner 10000 wards. Depuis le temps que je joue, ce n'est jamais arrivé. J'aimerais aussi finir certains chapitres vintage comme Noël, St Valentin ou Halloween. Ces chapitres non terminés sont encombrants.
A part ça, je m'amuse bien avec Weward et je marche plus. Cool.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Dominique pour ce retour sympa ! On comprend la frustration avec les bugs et les gains qui ne marchent pas, c’est bien noté. On espère que tu arriveras vite à finir tous tes chapitres vintage et à décrocher ces 10 000 Wards ! Bonne marche et amuse-toi bien :)
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque à fuir absolument !

C’est un site qui nous arnaque ! Il nous détourne dé l’objectif « marche ». Ils ont mis en place une stratégie marketing avec des cartes pour créer un jeu qui nous rend dépendant de l’appli. Tellement dépendant que tout est fait pour que ce soit l’utilisateur qui donne de l’argent à WeWard et non l’inverse. C’est une grosse arnaque, fuyez !

La réponse de WeWard à mon message est totalement hors sujet. Je n’ai jamais dit que le jeu de cartes était obligatoire. J’ajoute que WeWard est visiblement incapable d’être à l’écoute et donc de comprendre et de s’améliorer !

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Bonjour Logan,
Les WeCards sont une fonctionnalité optionnelle ajoutée pour enrichir l’expérience communautaire, mais rien n’oblige les utilisateurs à y participer : l’application peut toujours être utilisée uniquement pour la marche et la motivation quotidienne.

Nous comprenons que certaines évolutions puissent ne pas correspondre aux attentes de tous et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer l’équilibre de l’expérience.
Romain x WeWard

Noté 2 sur 5 étoiles

WeWard pas pour les vrais marcheurs

WeWard pourrait être une super application, mais après 800 jours d’utilisation et être restée prémium un bon moment , je viens de supprimer mon compte. Aucune équité entre les joueurs, des avantages pour certains et en tout cas, pas pour les marcheurs, un service client qui réponds toujours a coté, des « cadeaux » lorsqu’on réclame mais pas pour tous, des failles qui permettent aux tricheurs de profiter…. Des groupes sur Facebook où des profiteurs sévissent…. Bref , ras le bol de ce système !

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de WeWard

Merci Didier pour ce retour. Je suis vraiment désolée que l'expérience n'ait pas été à la hauteur. Vos remarques seront transmises à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l'app si vous souhaitez qu'on vous aide davantage. Bon courage !
Clara x WeWard

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