WeWard Avis 

7 041
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 574 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent l'application très motivante et stimulante pour la marche quotidienne, appréciant son concept simple, agréable et sa facilité d'utilisation. De nombreux clients confirment avoir reçu leurs paiements rapidement et sans difficulté, soulignant la fiabilité du système de récompenses. Cependant, certains ont mentionné la nécessité de valider manuellement les pas chaque jour, ce qui peut entraîner la perte de progrès. Des problèmes techniques variés ont été signalés, comme des bugs causant la perte de gains, des soucis de comptabilisation des pas ou des blocages de l'application dus à des publicités. Quelques personnes ont aussi exprimé leur frustration quant à la lenteur de l'accumulation des récompenses et la nécessité de visionner de nombreuses publicités.

Ce dont les gens parlent le plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application, la trouvant motivante pour la marche... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, trouvant l'application stimulante... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le trouvant ludique et... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement. Certains utilisateurs expriment leur... Voir plus

Value for money

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la valeur perçue, certains utilisateurs exprimant une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Concept vraiment intéressant, tous les jours on marche alors autant que ça nous rapporte. Bien sûr ce sont de petites sommes, ça prend du temps mais de toute façon on aurait marché donc c'est tout... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve que weward est une bonne application . Elle me permet de voir combien de pas je fais par jour et me pousse tjrs a en faire plus . Le seul bémol c est qu'il faudrait qu il comptabilise les pa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Marche obligatoire pour progresser dans le jeu donc bénéfique pour la santé.. Un petit bémol,pas de compatibilité avec Samsung health.du coup téléphone en permanence avec soi.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise cette application de marche et de course depuis plusieurs années. Maintenant je la trouve très stimulante et elle m’encourage dans mes efforts. les points qu’on peut cumuler grâce a nos effo... Voir plus


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

WeWard, la seule appli #gratuite française qui rémunère ses utilisateurs pour chaque pas effectué en extérieur ! Disponible sur #ios et #android


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(7 041)

1 615 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par WeWard

Très déçue par WeWard. Déjà, les pas comptés sur l’application ne correspondent pas du tout aux pas réels (énorme différence), donc ce n’est pas fiable. En plus, on ne gagne quasiment rien : il faut marcher énormément pour obtenir seulement quelques euros. Et quand on veut utiliser les gains (hôtel, offres, etc.), ce n’est pas avantageux. Au final, je trouve que ça ne vaut pas le coup. Je désinstalle.

18 mai 2025
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Bonjour Izabela,
Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes.

Le nombre de pas dépend de la synchronisation avec les données d'Apple Santé / Google Fit de votre téléphone et peut légèrement différer d'un appareil à l'autre en fonction du calibrage et des autorisations.

Nous comprenons que la perception des récompenses est personnelle, et vos commentaires nous aident à améliorer à la fois la clarté et l'équilibre de l'expérience.

Romain x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour moins cinquante étoiles une…

Bonjour moins cinquante étoiles une application archaique des informaticiens qui soi disant vont trouver une solution à vos bugs ils font trainer les choses pour que vous abandonniez des pertes de XP par millers des wards et donc de l'argent perdu je déconseille fortement cette application pourtant j'y étais inscrit depuis des annnées mais là c'est trop alors prenez bien des précautions une application toujours en maintenance des pertes de wecards sans explication etc A FUIR

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Merci Sandrine pour ce retour. Je suis vraiment désolée pour ces soucis de perte de XP et Wards. Cela arrive souvent quand un nouveau compte est créé sans se connecter à l’ancien. Contacte-nous via le formulaire dans l’app pour qu’on retrouve ton compte initial.
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

C’était mieux avant

Au début de mon inscription je pouvais convertir mes pas en argent Maintenant il faut soit être prenium soit attendre des jours pour pouvoir les avoir et le jour J plus rien de disponible

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Bonjour Dion,
La conversion des pas en récompenses reste bien accessible à tous les utilisateurs, sans obligation d’être Premium.
Le mode Premium apporte simplement des avantages supplémentaires (accès prioritaire, bonus, etc.), mais il ne bloque pas l’accès aux gains issus de la marche.

Concernant la disponibilité des récompenses, certaines options peuvent effectivement être temporairement limitées en fonction des stocks partenaires ou des périodes de forte demande. Elles sont réapprovisionnées régulièrement afin de garantir un accès équitable à tous les utilisateurs.

Notre objectif reste le même depuis le début : motiver la marche au quotidien tout en proposant plusieurs façons d’enrichir l’expérience.

N’hésitez pas à contacter notre équipe si vous souhaitez que nous vérifions votre situation en détail.
Romain x WeWard

Noté 2 sur 5 étoiles

Au début tout était parfait

Au début tout était parfait, maintenant ce n’est plus pour les marcheurs mais pour les acheteurs ou les joueurs en ligne.
En effet les premiums ont tous les avantages et les autres galèrent, c’est décourageant en fin de semaine malgré tous les efforts vous êtes dépassé au classement par les premiums........

3 janvier 2026
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Bonjour Christian,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à WeWard.

La marche reste bien au cœur de l’application. Les fonctionnalités complémentaires (jeux, achats partenaires, cartes, challenges) ont été ajoutées pour proposer différents niveaux d’engagement selon les envies de chacun — mais elles restent entièrement optionnelles.

Concernant les ligues et classements, les utilisateurs Premium ne bénéficient pas d’un avantage sur le nombre de pas comptabilisés. Les écarts observés viennent généralement de modes d’engagement différents (challenges, XP, régularité hebdomadaire, etc.).

Nous comprenons toutefois que l’équilibre perçu puisse évoluer avec le temps, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer l’expérience des marcheurs avant tout.

Merci encore pour votre ancienneté sur l’app 🙏
Romain x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise application…

Très mauvaise application car avec avec un minimum de 13 kilomètres par jour et quand on va sur l'application pour valider c'est pas le conteur reste a zéro, plusieurs mail on était envoyé et toujours sans réponse de leur part,je déconseille fortement cette application

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Merci Cornu pour votre retour. Je suis désolée que le compteur ne fonctionne pas correctement malgré vos efforts. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans l’app, on fera tout pour résoudre ce souci. Bonne journée !
Clara x WeWard

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul et pour être plus précis

Nul et pour être plus précis

Ça fait deux notes d’affilé que c’est n’importe quoi.
Noël 2024 ils offrent une carte éphémères à certaines personnes suivant leurs envie.
Puis ils nient les avoirs offertes, puis avouent et clôture toutes demandes d’explication sans répondre. Donc WeWard ment et applique une iniquité entre joueurs.
Noël 2025 ils gong un concours de listes ou tu mets 5 cartes que tu veux et quand tu les as toutes sauf celle qu’ils ont offert à Noël 2024 à leurs joueurs préféré ben t’es obligé dans mettre 5 et comme par hasard ceux qui lon plusieurs mon reçu encore. Et les autres non.

Bref une application qui arnaque les gens et ne rapportent plus rien en pont ils vendent juste des packs

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de WeWard

Réponse de WeWard

Merci Gaëtan pour ce retour. Je suis vraiment désolée que l’expérience Noël n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de l’app pour qu’on puisse vous aider directement. À bientôt, Clara x WeWard

Noté 3 sur 5 étoiles

Cette application ne fonctionne pas bien beaucoup de bug

Bonjour
Je constate que cette application est de moins en moins intéressante il y a beaucoup de bugs l'application ne compte pas toujours les pas ou l'Xp correspondant il n'y a plus beaucoup de motivation pour utiliser cette application
Non parlons pas des cartes à récupérer qui sont toujours les mêmes très déçu actuellement par cette application

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J aime beaucoup cette appli

J aime beaucoup cette appli. Mais un petit bémol.
Des personnes vous suivent.
Le but pour moi c est d échanger des cartes.
J en donne et pas de retour pour certains.
Donc ne plus suivre c est que je vais faire.
Sinon ça ne sert à rien de suivre.
Dommage

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Application pas toujours fiable

Application pas toujours fiable.
Aujourd'hui ai voulu convertir 8000 pas et à 9h pile déjà indisponible, comme c'est bizarre alors qu'à 8h59 pas encore disponible.
Je doute des paiements réalisés.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la première fois que j’ai de…

C’est la première fois que j’ai de l’endurance dans la marche auparavant j’étais vite lassée maintenant je suis motivée ! Et cela fait quelques semaines que je n’en reviens pas moi même ! Bravo pour votre application !

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bof bof

Il serait bien que weward valide les achats plus rapidement, on nous propose des achats pour devenir "premium" mais si c est achats ne sont pas validés, j ai presque 1300 wards en attente se qui me permettrait de devenir premium et d acheter un pack d image pour espérer finir le chapitre éphémère car il ne faut pas compter sur la marche et les vidéos pour ça !

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve que weward est une bonne…

Je trouve que weward est une bonne application . Elle me permet de voir combien de pas je fais par jour et me pousse tjrs a en faire plus . Le seul bémol c est qu'il faudrait qu il comptabilise les pas a minuit d office sans qu'on est besoin de le faire car defois j oublie de le faire ou je suis occupé car AS de nuit et tt est perdu . Et je repars a zéro sa m embête car du coup c est pas représentatif vraiment de ce que j ai fais ds la semaine et j ai pas les Ward que je devrais avoir

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais une moyenne de 150 a 200km par…

Je fais une moyenne de 150 a 200km par mois. Depuis août mes pas ne s'affichent plus sur le récap mensuel...ça me dit 0pas par jour alors que jvalide 10 a 15mille pas / jours. Comment faire?
Exemple aujourdhui je suis à 18600 validé et ça me met 0 sur l agenda
Du mois...

2 décembre 2025
Avis spontané

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