Content d'avoir trouvé un camping-car pour notre séjour mais tellement déçu de la façon de rentrer en contact via cette application. Aucun moyen d'avoir un contact avec le numéro de tel du propriétair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les recherches pourraient pourraient être beaucoup plus rapides s'il y avait, comme avant sauf erreur de ma part, plus de critères. Par exemple type de literie (central, jumeaux, pavillon,etc), la lon... Voir plus
L'entreprise a répondu
bon retour pour les demandes de location malgré des difficultés de procédure de réservation(impossible de joindre le demandeur par tel si celle- ci n'est pas confirmée) . malgré mes réponses par mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le propriétaire est tres agréable et arrangeant concernant les heures prévues de récupération et de retour. Le véhicule était propre et fonctionnel. Cependant loué comme 5 voyageur mais nous avons vu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Wikicampers
Écrit par l'entreprise
Location / Occasion de camping-cars, vans et fourgons aménagés entre particuliers
Wikicampers met des propriétaires de véhicules de loisirs en relation avec des locataires ou des acheteurs en quête de voyage nomade. La plateforme sécurise les échanges et les transactions pour des locations et des ventes en toute sérénité. Wikicampers, c’est également un blog à destination des voyageurs nomades !
En résumé, Wikicampers, c’est un tiers de confiance dans 3 univers complémentaires de la vanlife.
Location de véhicules de loisirs
Le propriétaire rentabilise son véhicule en tirant des revenus de sa location, en saisonnier ou à l’année :
- ➔ grande visibilité de l’annonce,
- ➔ mise en relation directe avec des locataires,
- ➔ application mobile pour gérer la location (états des lieux aller-retour, planning des réservations, tarifs, contrats de location, etc.),
- ➔ véhicule assuré tous risques pour les locations,
- ➔ réception du paiement rapide
Le locataire choisit le véhicule adapté à ses besoins pour goûter aux joies du road trip, guidé par ses envies :
- ➔ des milliers d’annonces de particuliers partout en France,
- ➔ grand choix de véhicules, du camping-car familial au fourgon aménagé, en passant par le van compact, ou le myhtique combi VW,
- ➔ système de 15 filtres pour sélectionner le véhicule,
- ➔ assurance tous risques incluse,
- ➔ facilités de paiement jusqu’à 12 fois sans frais.
Vente/achat de véhicules de loisirs d’occasion
Wikicampers un l’un des acteurs majeurs du marché des véhicules de loisirs d’occasion. Intervenant comme tiers de confiance, il garantit les intérêts des deux parties et sécurise la transaction finale.
Le vendeur est accompagné pour le bon déroulement de la transaction :
- ➔ étude de marché comparative,
- ➔ estimation de la valeur du véhicule,
- ➔ inspection du véhicule par expert,
- ➔ grande visibilité de l’annonce, mise en relation directe avec des acheteurs,
- ➔ transaction sécurisée.
L'acheteur bénéficie de services multiples pour acheter en sécurité :
- ➔ historique du véhicule certifié,
- ➔ véhicule inspecté via 120 points de contrôle,
- ➔ solutions de financement,
- ➔ fonds séquestrés jusqu'à remise des clés,
- ➔ véhicule garanti et possibilité d’extensions de garantie.
Blog Wikicampers pour voir la vie en van, s’informer et être inspiré(e) :
- ➔ destinations, excursions ;
- ➔ conseils techniques ;
- ➔ thématiques variées.
Wikicampers est une entreprise labellisée Bcorp. En tant que B Corp, nous faisons partie d'une communauté mondiale d'entreprises qui respecte des normes sociales et environnementales élevées.
Un service client proche, réactif et passionné
Écrit par l'entreprise
- Un accompagnement avec écoute et expertise pour que vos projets roulent
- Notre équipe, basée à Bidart, vous guide à chaque étape : de la préparation d’un séjour à la gestion d’une location, en passant par le suivi après-vente. Parce que vos projets méritent toute notre attention, nous mettons un point d’honneur à offrir des réponses claires, personnalisées et rapides. Notre mission : rendre la location et l’achat de véhicules de loisirs aussi simples et agréables que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre de belles aventures.
Des conditions de location rassurantes et flexibles
Tout est fait pour que propriétaires et locataires soient protégés en cas d’imprévus
Durant la location, le véhicule loué est couvert par notre assurance tous risques qui inclut une assistance panne 24h/24 7j/7. Le locataire peut également accéder à des niveaux supérieurs d’assuréance avec les options Confort et Sérénité, qui prévoient des conditions flexibles, dont la possibilité d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ et de modifier les dates de sa réservation avec l’accord du propriétaire.
Coordonnées de contact
29, allée Grace Hopper, 64210, Bidart, France
- 0983022088
- contact@wikicampers.fr
- www.wikicampers.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vacances en toute liberté ! Grâce à wikicampers (site sécurisé de…
Grâce à wikicampers (site sécurisé de location) Nous louons notre véhicule pour permettre aux personnes qui ne peuvent acheter un véhicule de découvrir ce mode de vacances extraordinaire!
4 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce magnifique témoignage !
Votre démarche incarne exactement les valeurs de partage et de convivialité que nous défendons au quotidien. Permettre à d'autres passionnés d'accéder au voyage nomade tout en leur offrant la sécurité de notre plateforme est la plus belle des réussites.
Merci pour votre confiance, votre bienveillance envers vos locataires et votre fidélité. Excellentes futures locations à vous et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce retour positif !
Ravis de savoir que tout se passe pour le mieux pour l'instant ! C'est une vraie satisfaction pour toute l'équipe. Nous restons évidemment à votre entière disposition si vous avez le moindre besoin au fil de vos prochaines locations.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Très belle première expérience.
Simple, information complète, mise en relation et échanges avec le propriétaire rapide
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Xavier pour ce super retour !
Savoir que la clarté des informations et la rapidité des échanges avec le propriétaire vous ont permis de vivre une expérience simple et fluide est une vraie satisfaction pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochaine aventure sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
A refaire
Annonce fidèle, propriétaire sympa et honnête camping-car en très bon état a renouveler
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Pierre pour ce super retour !
Ravis de savoir que le véhicule correspondait parfaitement à l'annonce et que l'échange avec le propriétaire s'est si bien passé. Une annonce transparente et un véhicule en parfait état, c'est la recette idéale pour voyager en toute sérénité.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine aventure sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Très réactif si besoin
Très réactif si besoin, bonne équipe et efficace.
Site était plus pratique avant.
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments sur la réactivité et l'efficacité de notre équipe !
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la nouvelle version du site vous semble moins pratique qu'auparavant. La simplicité de navigation est essentielle pour nous.
Si vous avez des exemples précis de fonctionnalités ou d'ergonomie qui vous manquent ou qui vous semblent moins fluides qu'avant, partagez-les nous ! Vos remarques nous aident directement à guider nos équipes techniques pour améliorer l'expérience.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise, et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Super enchanté à renouveler grande…
Super enchanté à renouveler grande confiance en wikicampers
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce super retour !
Savoir que vous êtes enchanté et que vous nous accordez toute votre confiance est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au grand plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Nous sommes satisfaits des services de…
Nous sommes satisfaits des services de Wikicampers ; seul bémol depuis la dernière mise à jour du site : l’état des lieux n’est maintenant disponible que le premier jour de la location ! Pourquoi ce changement ? Nous devrions pouvoir le consulter au moins quelques jours à l’avance …
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre fidélité et votre satisfaction globale envers nos services !
Pour répondre à votre question : la dernière mise à jour a renforcé le lien direct entre le contrat de location, l'état des lieux et la prise d'effet des garanties d'assurance.
Afin d'éviter toute confusion juridique ou administrative avant la période de couverture officielle, l'accès au document d'état des lieux se débloque désormais automatiquement le premier jour de la location.
Cela dit, nous comprenons tout à fait votre besoin d'anticipation pour préparer sereinement la remise des clés. Je remonte immédiatement votre remarque à nos équipes techniques.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Je remercie wikicampers très professionnel
Je remercie wikicampers pour avoir accepté de récupérer des locations que j'avais obtenu sur un autre site lequel ne voulait plus assurer les locataires de mon camping car.
Les locations se sont bien passées en raison de contrats très clairs.
Je recommande ce site.
8 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce témoignage et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et trouver une solution pour sécuriser vos réservations dans ce moment délicat. C'est exactement le rôle de Wikicampers : vous offrir, ainsi qu'à vos locataires, un cadre clair et une protection fiable pour louer l'esprit tranquille.
Un grand merci pour votre confiance et à très bientôt sur la plateforme ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Étant loueur de van je n’ai rien à…
Étant loueur de van je n’ai rien à redire sur le fonctionnement de l’application, c’est très pratique pour faire un complément de revenus.
Paiement en temps et en heure rien à redire là dessus.
Je recommande ☺️
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre recommandation !
Ravis de savoir que l'application vous donne entière satisfaction pour gérer la location de votre van. Garantir des paiements ponctuels et une plateforme fluide pour vous permettre de générer un complément de revenus en toute sérénité fait partie de nos priorités.
Un grand merci pour votre confiance et très bonne saison de location à vous ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
site très professionnel logiciel au top
8 août 2026
Réponse de Wikicampers
Angélique,
Un grand merci pour ce super retour !
Savoir que vous trouvez notre plateforme et notre logiciel professionnels et au top est une vraie satisfaction pour toute l'équipe. Nous travaillons dur au quotidien pour vous offrir des outils toujours plus performants.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Rudy pour ce super retour !
« Clair, fluide et sans prise de tête », c'est exactement l'expérience qu'on souhaite offrir à tous nos membres. Un grand plaisir de savoir que tout s'est déroulé de la plus simple des manières pour vous !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles aventures sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Entreprise tres sérieuse
Entreprise tres sérieuse. Site tres bien fait. Si besoin un interlocuteur est à l écoute. Parfait
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce très beau retour !
Savoir que vous appréciez la qualité de notre site et que la disponibilité de nos équipes vous apporte entière satisfaction est une vraie fierté pour nous. Offrir un accompagnement réactif et humain à chaque étape est au cœur de nos engagements.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Satisfait dans l'ensemble
Satisfait dans l'ensemble, un seul regret.
Nos points accumulés en tant que propriétaire ne servent à rien.
Dommage.
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre honnêteté ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble de votre expérience.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la gestion des points fidélité en tant que propriétaire.
Récompenser la fidélité de nos propriétaires de façon concrète et utile est un sujet essentiel sur lequel nos équipes réfléchissent pour faire évoluer notre programme.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Médéric pour ce super retour !
Ravis de savoir que la simplicité de nos outils et la facilité de réservation vous ont convaincu. Vous offrir une expérience fluide dès le premier clic est exactement notre priorité au quotidien.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Expérience avec 2 location cette été…
Expérience avec 2 location cette été 2026
Très bien passé mais juste une chose qui n est pas top c est qu on ne peut accéder au contrat le jour du départ, pour les petits arrangements avec les locataires pour partir la veille c est pas possible de remplir le contrat.
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et ravis de savoir que vos deux locations de cet été se sont très bien passées !
Toutefois, la génération du contrat au jour J correspond à une règle stricte liée à l'assurance : le contrat de location n'est valable et téléchargeable qu'à partir du premier jour officiel de couverture d'assurance souscrit sur la plateforme. Faire partir le véhicule un jour plus tôt sans modifier la réservation au préalable signifie que le véhicule ne serait pas couvert par notre contrat d'assurance dédié pendant ce trajet anticipé.
Si vous avez besoin d'aide pour réaliser ce type de modification sur une future réservation, contactez-nous.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
experience au top et gestion par…
experience au top et gestion par wikicampers au top aussi
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce retour enthousiaste !
Savoir que votre expérience globale et notre gestion ont été « au top » est la plus belle récompense pour toute l'équipe. On met un point d'honneur à vous simplifier les choses à chaque étape pour que tout se passe au mieux.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers pour de nouvelles aventures ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Jean-Jacques pour ce super retour !
Savoir que votre rencontre avec les propriétaires s'est si bien passée nous fait chaud au cœur. Ce sont précisément ces belles aventures humaines et cette bienveillance qui font la force de la communauté Wikicampers !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de prochains voyages sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Van très agréable
Van très agréable, bien conçu.
Bon contact avec le propriétaire du véhicule, très disponible.
29 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Marie-Hélène pour ce super retour !
Ravis de savoir que le van vous a plu et que les échanges avec le propriétaire se sont déroulés en toute fluidité. Un véhicule bien pensé et un accueil chaleureux, c'est la combinaison idéale pour un voyage réussi !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochaine escapade sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Les conditions de location
Les démarches pour rencontrer et louer le CC sont faciles. Il serait interressant de connaitre les conditions du contrat d'assurance. Les débuts et fin de location sont vagues : avant 14h ou après 14h ??? cela laisse aux locataires une grande amplitude d'horaire.
29 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et ces remarques constructives. Ravis de savoir que les démarches pour rencontrer vos locataires et concrétiser la location vous semblent faciles !
Pour répondre à vos deux points d'interrogation :
Vous pouvez retrouver le détail complet des garanties et des franchises directement sur la pied-de-page Wikicampers.fr "Assurances incluses" ainsi que sur notre centre d'aide en ligne. En résumé, votre véhicule bénéficie d'une couverture tous risques et d'une assistance 24/7 spécifiquement conçues pour la location entre particuliers dès le premier jour du contrat.
Les créneaux indicatifs (ex. avant ou après 14h) servent de repère de principe, mais c'est toujours vous qui gardez la main. Vous êtes totalement libre de fixer des heures précises lors de vos échanges dans la messagerie avec le locataire selon vos disponibilités. Il suffit de vous mettre d'accord au préalable pour convenir d'un rendez-vous fixé à l'heure exacte qui vous convient.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Les conseillers sont très présents
Les conseillers sont très présents , répondent assez rapidement aux questions , et rappellent pour suivre les dossiers
30 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Maxime pour ce super retour !
Savoir que vous appréciez la disponibilité de notre équipe et le suivi personnalisé de vos dossiers est une vraie fierté pour nous. Vous accompagner à chaque étape avec réactivité et bienveillance fait partie de nos priorités au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.