Content d'avoir trouvé un camping-car pour notre séjour mais tellement déçu de la façon de rentrer en contact via cette application. Aucun moyen d'avoir un contact avec le numéro de tel du propriétair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les recherches pourraient pourraient être beaucoup plus rapides s'il y avait, comme avant sauf erreur de ma part, plus de critères. Par exemple type de literie (central, jumeaux, pavillon,etc), la lon... Voir plus
L'entreprise a répondu
bon retour pour les demandes de location malgré des difficultés de procédure de réservation(impossible de joindre le demandeur par tel si celle- ci n'est pas confirmée) . malgré mes réponses par mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le propriétaire est tres agréable et arrangeant concernant les heures prévues de récupération et de retour. Le véhicule était propre et fonctionnel. Cependant loué comme 5 voyageur mais nous avons vu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Wikicampers
Écrit par l'entreprise
Location / Occasion de camping-cars, vans et fourgons aménagés entre particuliers
Wikicampers met des propriétaires de véhicules de loisirs en relation avec des locataires ou des acheteurs en quête de voyage nomade. La plateforme sécurise les échanges et les transactions pour des locations et des ventes en toute sérénité. Wikicampers, c’est également un blog à destination des voyageurs nomades !
En résumé, Wikicampers, c’est un tiers de confiance dans 3 univers complémentaires de la vanlife.
Location de véhicules de loisirs
Le propriétaire rentabilise son véhicule en tirant des revenus de sa location, en saisonnier ou à l’année :
- ➔ grande visibilité de l’annonce,
- ➔ mise en relation directe avec des locataires,
- ➔ application mobile pour gérer la location (états des lieux aller-retour, planning des réservations, tarifs, contrats de location, etc.),
- ➔ véhicule assuré tous risques pour les locations,
- ➔ réception du paiement rapide
Le locataire choisit le véhicule adapté à ses besoins pour goûter aux joies du road trip, guidé par ses envies :
- ➔ des milliers d’annonces de particuliers partout en France,
- ➔ grand choix de véhicules, du camping-car familial au fourgon aménagé, en passant par le van compact, ou le myhtique combi VW,
- ➔ système de 15 filtres pour sélectionner le véhicule,
- ➔ assurance tous risques incluse,
- ➔ facilités de paiement jusqu’à 12 fois sans frais.
Vente/achat de véhicules de loisirs d’occasion
Wikicampers un l’un des acteurs majeurs du marché des véhicules de loisirs d’occasion. Intervenant comme tiers de confiance, il garantit les intérêts des deux parties et sécurise la transaction finale.
Le vendeur est accompagné pour le bon déroulement de la transaction :
- ➔ étude de marché comparative,
- ➔ estimation de la valeur du véhicule,
- ➔ inspection du véhicule par expert,
- ➔ grande visibilité de l’annonce, mise en relation directe avec des acheteurs,
- ➔ transaction sécurisée.
L'acheteur bénéficie de services multiples pour acheter en sécurité :
- ➔ historique du véhicule certifié,
- ➔ véhicule inspecté via 120 points de contrôle,
- ➔ solutions de financement,
- ➔ fonds séquestrés jusqu'à remise des clés,
- ➔ véhicule garanti et possibilité d’extensions de garantie.
Blog Wikicampers pour voir la vie en van, s’informer et être inspiré(e) :
- ➔ destinations, excursions ;
- ➔ conseils techniques ;
- ➔ thématiques variées.
Wikicampers est une entreprise labellisée Bcorp. En tant que B Corp, nous faisons partie d'une communauté mondiale d'entreprises qui respecte des normes sociales et environnementales élevées.
Un service client proche, réactif et passionné
Écrit par l'entreprise
- Un accompagnement avec écoute et expertise pour que vos projets roulent
- Notre équipe, basée à Bidart, vous guide à chaque étape : de la préparation d’un séjour à la gestion d’une location, en passant par le suivi après-vente. Parce que vos projets méritent toute notre attention, nous mettons un point d’honneur à offrir des réponses claires, personnalisées et rapides. Notre mission : rendre la location et l’achat de véhicules de loisirs aussi simples et agréables que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre de belles aventures.
Des conditions de location rassurantes et flexibles
Tout est fait pour que propriétaires et locataires soient protégés en cas d’imprévus
Durant la location, le véhicule loué est couvert par notre assurance tous risques qui inclut une assistance panne 24h/24 7j/7. Le locataire peut également accéder à des niveaux supérieurs d’assuréance avec les options Confort et Sérénité, qui prévoient des conditions flexibles, dont la possibilité d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ et de modifier les dates de sa réservation avec l’accord du propriétaire.
Coordonnées de contact
29, allée Grace Hopper, 64210, Bidart, France
- 0983022088
- contact@wikicampers.fr
- www.wikicampers.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce super message de soutien !
C'est un réel plaisir de vous accompagner au quotidien. Toute l'équipe reste mobilisée pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible !
Merci pour votre fidélité, votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Une habitation roulante
Nous tenons à remercier Marie-Jeanne et Joël, très précis et méthodique dans la manière de transmettre leur beau véhicule. Nous avons calqué nos déplacements sur leurs conseils avérés. Ils transmettent cette envie de bien voyager.
Prenant place au volant de cette magnifique habitation roulante, profitant de ce nouveau mode de vie sans oublier de remplir le réservoir...
Merci à Marie Jeanne et Joël pour leur accueil et disponibilité !
Bravo à vous et à bientôt Martine François
S'agissant de wikicampers, nous avons apprécié les recueils d'informations et le suivi du voyage.
Cordialement
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Martine pour ce superbe témoignage !
Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! C'est un régal de voir la passion avec laquelle Marie-Jeanne et Joël transmettent leur amour du voyage nomade. Leurs conseils avisés et leur accueil chaleureux sont précieux pour profiter pleinement de la route et de ce beau mode de vie.
Nous sommes également ravis que le suivi et la clarté des informations fournies par Wikicampers aient contribué à la réussite de votre séjour.
Merci infiniment pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles aventures ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Très pratique.
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Guylaine,
Un grand merci pour votre retour !
Ravis de lire que vous trouvez notre service pratique. C'est exactement l'objectif de toute l'équipe : vous simplifier la vie pour que vous puissiez profiter au maximum de vos voyages !
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Belle première expérience
Belle première expérience ! Tout a été bien pensé par Wikicampers : état des lieux sur photos, communication, adaptation des dates, etc... et facile d'utilisation, bien expliqué. C'est tres rassurant pour le locataire. Je renouvellerai l'expérience.
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Steve pour ce superbe retour !
Pour une première expérience, savoir que vous vous êtes senti en totale confiance grâce à nos outils — notamment l'état des lieux photo et la flexibilité de la plateforme — est une vraie satisfaction pour toute l'équipe. Tout est pensé pour que le voyage reste un plaisir sans prise de tête !
Ravis d'apprendre que vous renouvelerez l'expérience. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochaine aventure sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
La sécurité que représente votre site…
La sécurité que représente le site tant pour le propriétaire que pour le locataire est essentielle
Cela demande de l'énergie et du temps pour compléter toutes les informations liées à cette sécurité mais sommes toutes nécessaire
Nous n'avons vécu aucun incident majeur au retour du véhicule par conséquent aucun avis sur l'efficacité du site à gérer un pb
On peut souligner en général la fiabilité des locataires, le respect de l'équipement et sa propreté au retour Louer peut représenter un risque mais par expérience il est globalement limité en passant par le site
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience très complet et lucide !
Vous résumez parfaitement notre philosophie : si la préparation de la location demande un peu de rigueur administrative au départ, c'est ce qui garantit la protection des deux parties et permet de voyager ou de louer l'esprit tranquille.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences de location se passent aussi bien et que vous tombez sur des voyageurs soigneux et respectueux. Et bien sûr, même si nous vous souhaitons de ne jamais en avoir besoin, sachez que nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous accompagner au moindre pépin !
Merci infiniment pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Très bonne expérience
Très bonne expérience, site très sérieux
Juste un retour sur les locataires qui trouves que les photos des papiers d identité et permis sont déjà demandé au départ et peut le supprimer a l’état des lieux du départ
2 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour très positif sur le sérieux de notre plateforme !
Merci également d'avoir pris le temps de nous partager cette remarque concernant les pièces d'identité et les permis de conduire lors de l'état des lieux. Nous comprenons tout à fait la réaction des locataires : devoir fournir à nouveau des documents déjà enregistrés en ligne peut paraître redondant.
Cette étape complémentaire à l'état des lieux de départ est une sécurité essentielle : elle permet au propriétaire de s'assurer de l'identité exacte du conducteur principal le jour J et de vérifier la validité de son permis original avant de lui confier les clés du véhicule. Nous notons néanmoins votre suggestion d'amélioration pour rendre ce contrôle toujours plus fluide.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Aucun problème
Aucun problème
Relationnel avec les personnels toujours très agréable et efficace
De bons conseils
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Viviane pour ce super retour et pour vos 5 étoiles !
Ravis de savoir que tout s'est déroulé sans le moindre problème et que vos échanges avec notre équipe ont été agréables et efficaces. Proposer un accompagnement humain, chaleureux et de bon conseil est essentiel pour nous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce super retour !
Ravis de savoir que cette expérience vous a plu et que vous êtes prêt à reprendre la route. C'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe !
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers pour la prochaine aventure ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Une application bien conçue
Une application bien conçue, un service bien pensé, quand on a besoin d'aide pas de soucis on a quelqu'un en moins de 10 min au téléphone. Louez en toute tranquillité avec Wikicampers. Tarification intelligente très agréable. Je vais y ajouter d'autres véhicules prochainement.
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Kilian pour ce témoignage au top et plein d'enthousiasme !
Savoir que notre application, le service client réactif en moins de 10 minutes et nos outils comme la tarification intelligente vous apportent entière satisfaction est une vraie fierté pour toute l'équipe. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité au quotidien !
C'est une excellente nouvelle que vous souhaitiez inscrire de nouveaux véhicules chez nous. Nous serons ravis de vous accompagner dans le développement de votre activité !
Merci pour votre confiance renouvelée et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Bonjour Anne,
Un grand merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur ! Offrir un suivi irréprochable pour vous garantir une expérience en toute sérénité est exactement notre objectif. Merci pour votre confiance et à très vite sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
Une location qui s’est passée comme prévu
Le service était clair. Le locataire a été respectueux du véhicule. Je recommande vivement.
30 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Serge,
Un grand merci pour ce retour positif ! Savoir que votre location s'est déroulée sans accroc et avec un locataire respectueux est notre plus belle satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très vite sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
excellent sejour dans ce camion
excellent sejour dans ce camion,
Véhicule propre,confortable,et bien équipé
Une belle expérience que nous renouvellerons avec plaisir.
Nous recommandons sans hésitation
31 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Jean-Marie et Sévérine,
Un grand merci pour ce chaleureux message ! Nous sommes ravis que la propreté et les équipements du véhicule aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci pour votre recommandation, et ce sera un vrai plaisir de vous réaccompagner lors de votre prochaine escapade !
Florian de Wikicampers
Première expérience en camping car
Première expérience en camping car en famille. Nigel nous a tout expliqué et a été très arrangeant. A refaire !
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Benoît,
Un grand merci pour ce très beau témoignage ! Pour une première aventure en famille, avoir un propriétaire accueillant et arrangeant comme Nigel fait toute la différence. Nous sommes ravis que cette expérience vous ait donné l'envie de recommencer, et toute l'équipe vous dit à très vite pour votre prochain voyage !
Florian de Wikicampers
Super expérience !
Super expérience !! Devenue addict à ces vacances pleine de liberté, de spontanéité, de nature, de rencontre et finalement…d’essentiel 🫶
7 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Marie,
Un immense merci pour ce magnifique message ! C'est exactement l'esprit du voyage en liberté que nous aimons transmettre : de la simplicité, de la nature et de belles rencontres. Ravis de vous compter parmi les passionnés de cette philosophie de vacances, et à très vite pour votre prochaine escapade !
Florian de Wikicampers
Réponse de Wikicampers
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour ce retour simple et parfait ! Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous réaccompagner sur Wikicampers pour de futurs projets !
Florian de Wikicampers
Réponse de Wikicampers
Bonjour Yannick,
Un grand merci pour ce retour ! Transmettre de la sérénité et assurer un service irréprochable sont nos priorités absolues. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
D abord je suis tres conciliant avec mes locataires
D abord je suis tres conciliant avec mes locataires et toujours a l ecoute et repond assez rapidement lorsqu un probleme arrive
1 septembre 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre message et pour tout ce que vous faites pour vos locataires ! Votre écoute, votre réactivité et votre bienveillance sont essentielles pour offrir une expérience réussie et rassurante sur la plateforme.
Merci pour votre engagement à nos côtés et au plaisir de continuer à vous accompagner sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
Une belle expérience !
Une belle expérience !
C'est la 3ème fois que nous passons par la plateforme pour une location de camping car, le site est très bien fait, les démarches sont faciles.
10 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! C'est un réel plaisir de savoir que la simplicité de notre plateforme vous accompagne toujours aussi bien pour la troisième fois. Merci pour votre confiance renouvelée et à très vite sur Wikicampers pour la prochaine aventure !
Florian de Wikicampers
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Nous avons loué le van pendant une semaine pour partir en road trip dans les Alpes à trois.
Une superbe semaine avec de magnifiques souvenirs ! Je recommande sans hésiter. 🚐🏔️
10 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Un road trip dans les Alpes à trois, voilà qui promet de magnifiques souvenirs. Ravis que l'expérience vous ait plu et merci beaucoup pour votre recommandation. À très vite sur Wikicampers pour la prochaine aventure !
Florian de Wikicampers
Je suis heureux d'utiliser Wikicampers…
Je suis heureux d'utiliser Wikicampers qui est tenu par quelques copines du sud ouest ! Vivant à bayonne , ça fait plaisir d'avoir une plateforme comme celle ci et en plus locale !!
Continuez ainsi!
21 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Thibaut,
Un grand merci pour ce message chaleureux ! Quel plaisir d'avoir le soutien d'un voisin bayonnais. Toute notre équipe du Sud-Ouest est ravie de pouvoir vous accompagner dans vos aventures. Merci pour votre confiance et à très vite sur les routes !
Florian de Wikicampers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.