Bonjour, depuis le mercredi 6 août 2025 à partir de l'application Worklife j'ai constaté que mon versement de 40,70€ est toujours en cours sans date de versement. Depuis janvier 2025 c'est bien la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un refus de paiement de repas, contact pris avec Worklife afin d'avoir des précisions sur ce refus. Jemimah a pris en charge rapidement ma demande et débloqué l'accès à cette entreprise immédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier particulièrement Shanon pour m’avoir aidée lorsque j’ai fait appel au service client de WORKLIFE. Shanon incarne l’excellence du service client. Elle a été réactive, à l’écou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 35 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
À propos de Worklife
Écrit par l'entreprise
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Coordonnées de contact
France
- www.worklife.io
4,4
Excellent
356 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je l’utilise pour recharger ma carte de…
Je l’utilise pour recharger ma carte de bus vraiment c’est très pratique et efficace
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’utilisation de Worklife pour recharger votre carte de bus vous apporte simplicité et efficacité au quotidien. C’est précisément l’objectif : rendre ce type de dépense le plus fluide possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions d’amélioration.
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’application vous facilite le quotidien et répond à vos attentes en termes de simplicité d’utilisation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion d’amélioration.
L’équipe Worklife
Remerciements !
Bonjour,
Malgré mes nombreuses sollicitations relatives à l'utilisation de l'application Worklife, dont les fonctionnalités (pour remboursement de frais de transport réguliers) peuvent être améliorées (moins verrouillées), je tenais à remercier les personnes du support Worklife, qui m'ont toujours accompagné avec patience, compréhension et efficacité.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à nos équipes.
Nous sommes heureux de voir que vous ayez toujours trouvé auprès de notre support un accompagnement à la hauteur, avec écoute et efficacité. C’est une priorité pour nous de rester disponibles et clairs dans nos réponses.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les fonctionnalités liées aux remboursements de frais de transport. Ces retours sont essentiels pour identifier les points de friction et continuer à améliorer l’expérience.
Nous restons à votre écoute pour la suite.
L’équipe Worklife
Carte acceptée partout !
La carte bancaire passe partout, c'est top, et l'application est intuitive et fiable, ce qui n'était pas le cas du prestataire ticket resto précédent.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la carte soit acceptée partout et que l’application réponde à vos attentes en termes de simplicité et de fiabilité. C’est un point clé pour nous : offrir une expérience fluide, aussi bien au moment du paiement que dans le suivi au quotidien.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience.
L’équipe Worklife
Bien
La demande du code après un certain nombre d'utilisation reste contraignante mais il s'agit du dispositif de sécurité carte bancaire
En cas de souci, n'hésitez pas à les contacter.
J'ai pour ma part pu échanger avec Farzana qui a su entendre et écouter mes demandes sur le service Worklife
Rares sont les sociétés qui prennent compte des avis clients
9 mars 2026
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et également pour votre échange avec nos équipes par téléphone.
Nous comprenons que la demande de code après plusieurs utilisations puisse être perçue comme contraignante. Il s’agit toutefois d’une mesure de sécurité : sans cette vérification, en cas de perte ou de vol de la carte, des paiements pourraient être enchaînés pendant un certain temps sans code PIN, avant même que le titulaire ne s’en rende compte.
Concernant la visibilité sur les dépenses, nous espérons que les explications apportées par notre conseillère lors de votre échange d’hier vous ont permis d’y voir plus clair sur le fonctionnement des prélèvements.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Worklife
La personne qui a pris en charge ma demande a été à l'écoute pour trouver une solution à mon questionnement.
La personne qui a pris en charge mon appel a su y répondre avec efficacité et simplicité.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre demande a été prise en charge avec écoute et efficacité. Apporter des réponses claires et adaptées à chaque situation est une priorité pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe Worklife
Très bon support client Workflife
Une solution proposée par Worklife a été sélectionnée dans mon entreprise pour gérer le "forfait mobilité durable", au travers d'une carte de paiement spécifique.
Dans le cadre d'un souci de vérification d'une dépense, le support utilisateur Worklife a été très impliqué & efficace pour trouer une solution.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de notre support vous a permis de résoudre rapidement votre situation.
Notre objectif est justement d’apporter des réponses claires et efficaces lorsque des vérifications sont nécessaires, et votre retour est très apprécié par nos équipes.
L’équipe Worklife
Une super équipe
Une super équipe, prise en charge, solution plus rapide que l'internet. Continue comme ça 👍
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que l’accompagnement de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Vos encouragements seront partagés avec toute l’équipe.
L’équipe Worklife
Léa a été très réactive et je le…
Léa a été très réactive et je le remercie pour son efficacité.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de voir que l’accompagnement de Léa a répondu à vos attentes et que sa réactivité a été au rendez-vous.
Nous lui transmettrons votre retour avec plaisir.
L’équipe Worklife
Une réactivité à toute épreuve
L'équipe worklife a été très réactive et aimable pour répondre à ma demande, un grand merci !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous répondre rapidement et vous apporter l’aide attendue.
Votre message sera transmis aux équipes concernées, qui seront très heureuses de savoir que leur réactivité et leur disponibilité ont été appréciées.
L’équipe Worklife
Très bon suivi une réponse et écoute…rapide
Très bon suivi une réponse et écoute rapide je conseil vraiment worklife pour ce qui hésite encore et je remercie vraiment la personne qui s est occupée de moi
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que l’accompagnement apporté par notre équipe a répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à la personne qui vous a accompagné. Les retours comme le vôtre sont précieux et encouragent nos équipes à continuer à offrir un service réactif et attentif.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
CARTE Worklifela carte offerte par notre emlpyeurt
la carter offerte par notre employeur , idéal
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la carte Worklife proposée par votre employeur vous convienne et vous soit utile au quotidien.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
L’équipe Worklife
Très bon échanges
Très bon échanges , réactif et efficace.
Le conseiller a su m apporter une réponse positive.
Je suis très satisfaite du service.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec notre équipe aient été réactifs et efficaces, et que le conseiller ait pu vous apporter une réponse positive.
Nous sommes heureux que le service vous apporte satisfaction.
L’équipe Worklife
Ils sont excellents
Ils sont excellents, très réactifs et vous donnent des réponses précises. On sent qu’il y a des gens derrière l’appli. des gens compétents et investis.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre réactivité et la précision de nos réponses aient répondu à vos attentes.
Votre remarque sur le fait qu’il y a des personnes engagées derrière l’application nous touche particulièrement. Nos équipes font en effet leur maximum pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
ÉFFICACITÉ WORKLIFE
Merci pour toutes vos explications qui m'ont permise de pouvoir mettre des sous sur nos cartes car j'avais un problème de connection en tant qu'administrateur mais voilà tout est résolu grâce à la compétence de la personne que j'ai pu avoir au téléphone et qui m'a guidée dans les règles de l'art ☺
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications apportées ont permis de résoudre votre problème de connexion et de vous accompagner dans la gestion de vos cartes.
Nos équipes dédiées à l’accompagnement des administrateurs et des entreprises mettent tout en œuvre pour guider au mieux nos clients dans l’utilisation de la plateforme, et votre retour leur fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
je donne 10/10 comme note à l'équipe…
je donne 10/10 comme note à l'équipe wokrlife
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour cette note de 10/10. Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Savoir que notre accompagnement est apprécié est la meilleure récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’être disponibles et utiles aux utilisateurs.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Equipe disponible pour répondre à…
Equipe disponible pour répondre à toutes mes questions et m'aider dans la compréhension et la saisie de mes demandes de remboursement
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la compréhension et la saisie de vos demandes de remboursement.
Nos équipes restent bien sûr disponibles si vous avez d’autres questions à l’avenir.
L’équipe Worklife
délai de réponse plus long qu…
délai de réponse plus long qu habituellement et en attente de régularisation sur mon compte
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolés pour le délai de réponse plus long que d’habitude.
Le début d’année correspond à une période de très forte activité pour nos équipes, ce qui a pu allonger certains délais de traitement. La situation est désormais revenue à la normale et nous mettons tout en œuvre pour répondre plus rapidement.
Nous restons bien sûr disponibles pour suivre la régularisation de votre dossier si nécessaire.
L’équipe Worklife
Une catastrophe cette société
Une catastrophe cette société, c'est la deuxième année où je rencontre problème pour me faire rembourser mon abonnement de transport. Le justificatif annuel est fourni en début d'année, le premier remboursement arrive au bout de trois semaines. Le mois suivant, il n'est pas versé le 22 du mois. Malgré plusieurs relances, le problème n'est toujours réglé.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le remboursement de votre abonnement de transport.
La situation que vous décrivez n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous serions ravis de pouvoir regarder votre dossier en détail avec vous et, si nécessaire, organiser un échange avec un responsable afin de comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution.
N’hésitez pas à revenir vers notre support afin que nous puissions analyser votre situation plus précisément.
L’équipe Worklife
réactifs ++
A chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, j'ai reçu une réponse très claire et appropriée à ma demande. Je les remercie vivement.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que les réponses apportées à vos demandes ont été claires et adaptées à vos besoins.
Votre retour sera partagé avec nos équipes, qui font le maximum pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
L’équipe Worklife
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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