Bonjour, depuis le mercredi 6 août 2025 à partir de l'application Worklife j'ai constaté que mon versement de 40,70€ est toujours en cours sans date de versement. Depuis janvier 2025 c'est bien la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un refus de paiement de repas, contact pris avec Worklife afin d'avoir des précisions sur ce refus. Jemimah a pris en charge rapidement ma demande et débloqué l'accès à cette entreprise immédi... Voir plus
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Je tiens à remercier particulièrement Shanon pour m’avoir aidée lorsque j’ai fait appel au service client de WORKLIFE. Shanon incarne l’excellence du service client. Elle a été réactive, à l’écou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
À propos de Worklife
Écrit par l'entreprise
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
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Coordonnées de contact
France
- www.worklife.io
4,4
Excellent
356 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau
Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial avec un suivi par email donc je trouve cela plutôt satisfaisant.
Par contre, worklife devriez être plus clair sur leur site et application sur les moyens de paiement acceptés en précisant l'interdiction légale du paiement par cartes cadeaux pour profiter de la MFD ! Bonne journée
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le remboursement de votre achat de casque vélo effectué avec une carte cadeau.
Lors de nos échanges, notre équipe a effectivement expliqué le cadre réglementaire applicable aux moyens de paiement éligibles au dispositif Mobilité Durable. Nous comprenons que la référence précise au texte de loi aurait pu apporter davantage de clarté, et nous prenons ce point en compte pour améliorer la qualité de nos réponses à l’avenir.
Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la lisibilité des moyens de paiement acceptés. C’est un point important, et vos retours nous aident à améliorer nos communications sur notre site et notre application afin d’éviter toute confusion à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Bonne journée à vous également.
L’équipe Worklife
des réponses précises et pertinentes du serv client
Toujours quelqu'1 de pertinent au bout du fil et très rapidement. Appel suivi d'un mail reprenant toutes les explications. merci CONNIE
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous apporter des réponses précises et utiles, et que votre expérience a été fluide du premier appel jusqu’au suivi par e-mail.
Nous transmettons bien sûr votre message à Connie, qui sera très touchée de votre reconnaissance.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Un service de support au top !
L'application worklife est facile à utiliser, c'est fluide et intuitif.
Leur service de support est au top, ils ont toujours été très réactifs à chacune de mes demandes.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous semble intuitive et que notre support ait pu répondre rapidement à chacune de vos demandes.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et clairement.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Satisfaction des échanges et du traitement apporté
Les échanges ont été réactifs, avec une volonté affichée de bien comprendre la problématique soulevée. La réponse proposée et réalisée est conforme au besoin. Il ne reste plus qu'à vérifier le bon fonctionnement lors du prochain achat d'abonnement de train.
Merci.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu clarifier la situation et mettre en place la solution adaptée. N’hésitez pas à revenir vers nous après votre prochain achat de train si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Réponse rapide à ma demande
Réponse rapide à ma demande. Je suis satisfaite du support suite à mon erreur de saisie que j'ai pu corriger rapidement.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Véronique,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à corriger rapidement votre saisie.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
grande réactivité et réponse toujours…
grande réactivité et réponse toujours très claire aux questions posées
3 décembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité et la clarté de nos réponses aient été au rendez-vous.
Bonne journée,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre commentaire chaleureux. Heureux d’apprendre que réactivité, clarté et sympathie étaient au rendez-vous !
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Excellente professionnelle
Jessica est une excellente professionnelle, très disponible et vraiment aimable. Elle scest investie si vêtement pour trouver les réponses à mes questions.
Un grand merci
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Jessica ait pu vous accompagner avec autant de disponibilité et de soin.
Votre message lui sera transmis.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Attentionnée et efficace
J’ai contacté l’assistance pour résoudre une difficulté et la conseillère qui a pris la communication s’est montrée attentive, courtoise et très efficace.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous aider avec attention et efficacité.
Bonne journée,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre message ! Ravie de savoir que le suivi de vos remboursements vous apporte entière satisfaction.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Je trouve que le service client ainsi…
Je trouve que le service client ainsi que toute l'équipe Worklife est impeccable. Ils répondent assez rapidement et sont toujours très aimable, c'est agréable d'échanger avec eux. Si vous avez la moindre question, ils vous aideront en vous expliquant en détail si il le faut !
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Elsa,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement clair, réactif et bienveillant.
N’hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question, nous sommes toujours là pour vous aider.
Belle journée à vous !
L'équipe Worklife
J'ai demandé des conseil pour me faire rembourser mon abonnement de train mensuel
J'ai demandé des conseil pour me faire rembourser mon abonnement de train mensuel par prélèvement automatique. La démarche m'a été expliqué clairement étape par étape, et j'y suis arrivé.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que nos explications vous ont permis de compléter facilement votre démarche de remboursement.
Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, notre équipe reste à votre disposition.
Bonne journée !
L'équipe Worklife
Un grand merci pour connie pour sont…
Un grand merci pour connie pour sont professionnalisme et ça bienveillance
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous transmettons votre retour à Connie, qui sera ravie de lire vos mots sur son professionnalisme et sa bienveillance.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Très belle journée à vous !
L'équipe Worklife
Rapide Reponse de Worklife et le…
Rapide Reponse de Worklife et le probleme etait resolu
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Jacob,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et de savoir que votre problème est désormais résolu.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’aide à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe Worklife
Excellent support client
Une demande de remboursement était en attente de validation depuis plusieurs jours. Un appel au support a permis de débloquer la situation. La personne s'est montrée très à l'écoute et compréhensive. Merci pour cette résolution rapide
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu débloquer rapidement votre demande et que votre échange avec notre support ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Appli et service performants
Appli et service performants. Les problèmes sont vite résolus.
22 novembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application et le service vous donnent satisfaction, et que vos demandes soient résolues rapidement.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
L’équipe Worklife.
RASRAS.....
16 novembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de voir que tout fonctionne bien pour vous.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
L’équipe Worklife.
Tout est OK pour la restauration mais…
Tout est OK pour la restauration mais pas pour les charges électriques
17 novembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour.
Les réseaux de recharge électrique sont encore très récents et peu uniformisés en France, ce qui peut effectivement entraîner quelques difficultés selon les bornes ou les opérateurs. Nous sommes vraiment désolés si vous avez rencontré des problèmes lors de vos recharges.
Notre équipe reste bien sûr disponible pour vous assister au moindre souci.
L’équipe Worklife
Conseillère au top
Conseillère au top, à l'écoute qui a traité ma demande directement. Je suis trés satisfaite de son professionnalisme
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Malika,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre échange se soit bien passé et que votre demande ait été traitée rapidement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Worklife
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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