Premier transfert et première mauvaise expérience avec cette compagnie car on me demande de scanner ma piece d’identité du pays où je suis domicilié et puis on me dit qu'il manque le lieu de naissan... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je suis enchantee des services que procurent World Remit. Le website est tres facile a utiliser et World remit fait un parfait suivi, vraiment on ne peut pas trouver mieux. Du debut jusqu'a la fin v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je peux envoyer en toute confiance et sécurité de l'argent à mes proche via Orange Money sans aucun frais. Mes proches reçoivent directement l'argent dans leur téléphone de manière immédiat... Voir plus
L'entreprise a répondu
WorldRemit est de loin le meilleur système de transfert d’argent parmi les nombreux que j’ai essayé. Fiable, rapide, sécurisé. Si votre argent n’atteint pas le destinataire, il est re-crédité sur vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de transfert d'argent
- Banque
- Bureau de change
- Institution financière
- Société financière non banquière
- Service de paiement
Écrit par l'entreprise
We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.
WorldRemit - A better way to send money
Écrit par l'entreprise
- The fast, low fee online money transfer service. We're here to put the joy back into sending money to your loves ones!
Coordonnées de contact
51 Eastcheap, EC3M 1DT, London, Royaume-Uni
- 02039666899
- customerservice@worldremit.com
- www.worldremit.com
4,0
Bien
95 k avis
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Réactivation de mon compte
Comment allez vous? Alors avec tous le respect que j’ai à l’égard de votre personnel, je part vous informer que j’ai mon compte WorldRemit que j’utilise souvent sans aucun soucis pour mes envoies. J’ai bien vérifié mon compte qui a été validé avec tous les documents que vous avez demandé. Mais je rentre dedans maintenant et mon compte a été désactivé temporairement alors que j’ai rien fait. Donc pourriez-vous m’aider à activer à nouveau mon compte s’il vous plaît?
Cordialement…
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de WorldRemit
Bonjour Beatrice ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre compte a été désactivé. Afin que nous puissions examiner la situation, veuillez nous contacter directement pour plus d'informations : https://www.worldremit.com/en/contact-us. Nous aurons besoin de votre numéro de transaction ou de client pour localiser votre compte.
Le change est trop élevé en comparaison…
Le change est trop élevé en comparaison avec Taptap Send
18 juillet 2025
Réponse de WorldRemit
Hi ZAKARIA, thank you for taking time to leave a review. Our rates and fees depend on many factors and are updated frequently. We are always working to provide competitive exchange rates and the lowest fees possible. If there is anything we can do for you, just let us know at https://www.worldremit.com/en/contact-us
Sécurité et efficacité change intéressant
J'utilise ce service depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait.
Le taux de change est souvent le plus intéressant.
J'apprécie la sécurité et la rapidité d'exécution des transferts.
Sincèrement je donne mon avis avec plaisir comment étant réel reflet de la réalité ☀️
11 juillet 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Jean Tzidikmann,
Merci pour votre excellent avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous sur Trustpilot ! Nos clients sont notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Réponse de WorldRemit
Hi Rwalinda,
Thanks for your wonderful review and sharing your experience with us on Trustpilot! Our customers are our priority and we hope to continue providing you with the best experience. Please don’t hesitate to contact us with any questions or concerns: https://www.worldremit.com/en/contact-us.
La rapidité et la facilité à envoyer de…
La rapidité et la facilité à envoyer de l'argent au pay, j' aime aussi la sécurité.
2 juillet 2025
Réponse de WorldRemit
Hi there! Thanks for the review. We will keep working to provide you with competitive rates and fast service. All the best!t!
Facilité d'utilisation et transfert ultra rapide!
Très grande facilité d'utilisation!
Transfert ultrarapide!
25 juin 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour JK.
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services !
Plateforme sécurisée,seulement les…
Plateforme sécurisée,seulement les remboursements ne suivent pas vite.
23 juin 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour JOSEPH, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.worldremit.com/fr/contact-us.
pas moyen d'obtenir de l'aide de votre…
pas moyen d'obtenir de l'aide de votre service client
24 juin 2025
Réponse de WorldRemit
Hi there! We're sorry to hear about your experience and would like to resolve this for you. One of our customer service executives will contact you to discuss this further.
Application facile et rapide
12 juin 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Jacky ! Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et facile.
Monexpérience est bonne par rapport de…
Mon expérience est bonne par rapport de votre bonne service.
Mes dans ce deux jours là on à rivets pas à vous joindre par téléphone je ne sais pas pourquoi ?
10 juin 2024
Réponse de WorldRemit
Bonjour Cheich ! Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre par téléphone, mais nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement eu une bonne expérience ! Nous avons récemment mis à jour nos horaires d'ouverture. Pour plus d'informations, rendez-vous ici : https://www.worldremit.com/en/contact-us. Merci !
Je souhaite supprimer mon compte chez…
Je souhaite supprimer mon compte chez vous, et je ne parviens pas à être mis en ligne avec un agent afin de supprimer toutes mes données et le compte associé.
Je trouve cela très limite pour le respect des données de ne pas pouvoir supprimer son compte lorsqu’on le souhaite.
J’espère être recontacté dans les plus brefs délais afin de supprimer mon compte
Cordialement
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de WorldRemit
Bonjour Nadya,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et souhaitons résoudre ce problème. Un de nos conseillers clientèle vous contactera pour en discuter plus en détail.
Réponse de WorldRemit
Bonjour Thierry.
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services !
L'expérience est bonne car tu ne te…déplaces pas
L'expérience est bonne car tu ne te déplaces pas pour une agence tout se passe depuis ton application, et l'argent est reçu en qques minutes,les frais sont abordables
7 mai 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Didienne, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos commentaires sont importants pour nous. Si nous pouvons améliorer notre service pour obtenir une note de 5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.worldremit.com/en/contact-us.
L'envoi de l'argent par portefeuille…
L'envoi de l'argent par portefeuille mobile vers le Bénin à été trop long (2 jours d'attente) et lors du chat avec l'opérateur pour savoir ce qui se passe, ce dernier n'a pas trouvé les bons mots pour rassurer et à presque arrêter la conversation brusquement...
28 avril 2025
Réponse de WorldRemit
Hi there! We're sorry to hear about your experience and would like to resolve this for you. One of our customer service executives will contact you to discuss this further.
Réponse de WorldRemit
Hi there! We appreciate your feedback! We will keep working to provide a quick and fast, way to send money to your loved ones.
Réponse de WorldRemit
Bonjour!
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services !
Réponse de WorldRemit
Bonjour, Dolou! Merci d'avoir laissé un avis sur Trustpilot ! En tant que service de transfert d'argent en ligne réglementé par la FCA, nous sommes fiers de notre rapidité, de notre sécurité et de notre fiabilité. Si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine transaction, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Franchement rien à dire l'argent arrive…
Franchement rien à dire l'argent arrive à temps
24 avril 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour YOUSSEF, merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : https://www.worldremit.com/fr/contact-us.
Très rapide
Très rapide
Service parfait. Pas de frais de change. Sécurisé et bien plus rapide que la banque.
Impeccable, je recommande !!!👍👍👍👍
24 avril 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Marie-France, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : https://www.worldremit.com/fr/contact-us.
Réponse de WorldRemit
Bonjour Christophe ! Merci de nous avoir fait part de votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences.
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