A much more positive experience. After the disaster of my last order, all the cases of drink were packed in much stronger boxes with double bubble wrap so no dents, breakages and spillages this time.... Voir plus
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Customer service not existent, send me wrong item, no one EVER pick up phone, email reply after 2 days , waited 3 day for return postage, tracking shows that item received now waiting for one week for... Voir plus
L'entreprise a répondu
A trust-worthy company. My first order arrived damaged. A case of 24 bottles was dropped in transit. A very soggy box with broken glass arrived. Provided photos of the box and ring-doorbell evidenc... Voir plus
L'entreprise a répondu
While in Mahe seychelles i used their services twice.The products i received were excelent meat, fish and groceries inclusive. They are super comunicative and answer any questions within minutes via w... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Traiteur
- Confiserie
- Grossiste en confiserie
- Grossiste en articles ménagers
- Magasin de produits alimentaires en gros
À propos de WowStoreDirect
Écrit par l'entreprise
At WowStoreDirect, we take pride in offering a diverse selection of top-notch products, including our Healthy and Movie Night Wow Boxes.
Our range features delicious snacks, refreshing drinks, essential household items, subscription boxes, and indulgent confectionery.
Enjoy complimentary next-day shipping on orders placed before 1pm, or opt for the convenience of Click & Collect at our warehouse.
Our dedicated team is committed to providing outstanding customer support, ensuring every interaction with us exceeds your expectations.Coordonnées de contact
Unit 10, Apex Park , Fraserfields Way, LU7 3RJ, Leighton Buzzard, Royaume-Uni
- +44 (0)15 2521 3864
- orders@wowboxme.com
- www.wowstoredirect.com
4,2
Bien
361 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
After cancelling my order and getting…
After cancelling my order and getting confirmation from them, they still dispatched the items and are very slow at responding to my emails about how I return them.
Very unprofessional company.
Will not be ordering from them again!!
10 mai 2025
Réponse de WowStoreDirect
Hi Robinson,
We're really sorry to hear about your recent experience with us, and we completely understand your frustration.
Once an order is cancelled and confirmed, it should not be dispatched, and we sincerely apologise that this wasn’t the case. This is not the level of service we aim to provide.
We’re also sorry for the delay in our email responses — we’ve been experiencing a high volume of queries, but that’s no excuse, and we’re working to improve our response times.
Please reach out to us directly at customerservices@wowboxme.com with your order number, and we’ll prioritise resolving this for you, including arranging the return and refund if applicable.
We truly appreciate your feedback and hope we can earn back your trust.
Warm regards,
The WOWBOXME Team
Great Service
Very happy with this store. They are really fast sending orders and reasonable on prices.
7 mai 2025
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Excellent Customer Service - Quick Delivery
Rapid delivery, order as described. Good value for money. Will be using again
28 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you
Item still hasn't been delivered
14 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Hi Alan,
We are deeply sorry about this. We have just tracked it and was lost during transit. please respond to our email for further action.
Best,
Management
Réponse de WowStoreDirect
Thank you
Mythos Beer
A product that is not commonly found in the UK at a good price and next day delivery.
9 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Thank you for shopping with us!
Excellent service
Excellent service
I had my order delivered with two broken bottles. When I contacted them, they immediately replaced the entire box
Thank you
6 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
Good price but 2 items arrived damaged……
Good price but 2 items arrived damaged… making it a terrible price.
12 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Hi Robin,
We're sorry to hear that your shopping experience with us didn’t meet expectations. If you could reach out to us at orders@wowboxme.com, we’d love the opportunity to make things right.
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you!
No delivery, no explanation, no communication
The order for beer didn’t arrive. When I queried it I was told it had been damaged in transit but no one had contacted me to let me know. I was offered a reorder or refund. I took the refund!
7 avril 2025
Réponse de WowStoreDirect
Hi Michael,
We're sorry to hear that your shopping experience with us didn’t meet expectations. If you could reach out to us at orders@wowboxme.com, we’d love the opportunity to make things right.
Thank you!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you! We hope you shop with us again!
Réponse de WowStoreDirect
Thank you! We hope you shop with us again!
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