“Un appel de 1,60€ vers un numéro à La Réunion que je n’ai jamais composé est apparu sur ma facture. J’ai demandé des explications à YOUPRICE plusieurs fois : d’où vient cet appel, à quelle heure, a... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai souscris à une offre YouPrice sur le réseau Orange le 06/07/2026 en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone. On me donne une date de portabilité au 22/07/2026. Entre temps, j'ai chang... Voir plus
bonjour il est vrai que lon peut choisir le réseau que l’on souhaite et que cela fonctionne très bien sauf que j’ai un forfait de 230 go et qu’à à peine 200 giga je n’ai plus de data obligée de re... Voir plus
J’ai mis 4 étoiles car il y a malheureusement un manque de communication de la part du prestataire, j’ai du demander pourquoi je n’avais pas d’avancer sur ma commande on m’a alors dit qu’il manquait d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Opérateur téléphonique
À propos de YouPrice
Écrit par l'entreprise
Une équipe d'experts dédiés : YouPrice vous assure un SAV
et un suivi client réactif et
efficace.
Un service performant : YouPrice vous garantit une
prestation de qualité grâce à ses
réseaux partenaires.
Des offres personnalisables : YouPrice vous propose des
forfaits adaptés à votre
utilisation.
Coordonnées de contact
189, Rue Solférino, 59000, Lille, France
- support@youprice.fr
- www.youprice.fr
4,4
Excellent
7 k avis
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J'ai posé une question via mon compte…
J'ai posé une question via mon compte et le lendemain le service client m'a téléphoné pour répondre à mes questions.
Service client très réactif et très sympathique !!
31 juillet 2026
Hausses de prix injustifiées et pire service client que j'ai vu
Écoutez-bien : Pour tous les prix affiché sur le site, rajoutez 1/2€ à vos espérances car après une seule année d'abonnement, les prix sont augmentés sans réelle raison pour maintenir un "service de qualité" alors que consommer 20 Go sur mon forfait de 150 Go à 9,99€ est selon moi TRÈS rentable pour eux.
Service client abominable par dessus tout qui refuse d'entendre raison !
À fuir.
2 août 2026
Avis spontané
Augmentations abusives, injustifiées
Youprice est toujours à l'affût pour augmenter le forfait.
Une première fois on m'a augmenté les GO dont je n'ai pas besoin.
En ce moment, ils font campagne pour pour faire payer la 5 G même si vous n'en avez pas besoin.
1 août 2026
Avis spontané
J'ai deux lignes chez eux depuis…
J'ai deux lignes chez eux depuis plusieurs années sans soucis spéciaux... J'ai fait appel au service client pour différentes opérations et tout s'est bien déroulé. Bref un rapport qualité prix bien placé selon moi.
31 juillet 2026
PAS YOUPRICE
Je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre : FUYEZ. le service client est très lent. Aucun numéro de téléphone, tout se fait par mail (ou courrier postale). J'ai été cliente chez eux pendant un mois. Ce sont les moins chers du marché avec ces options (100go, sms illimités etc) MAIS beaucoup de bugs en ligne. Personnellement je n'ai pas put mettre à jour mes coordonnés bancaires et ma ligne a donc été suspendue puis résiliée. Pour la rétablir, ce service m'est facturé. Au final, je paye pour leurs défauts, dommage quand je les ai choisi justement pour faire des économies. Je déconseille donc fortement.
1 juillet 2026
Avis spontané
Très bien jusqu' au jour où vous…
Très bien jusqu' au jour où vous recevez 1 mail qui vous annonce que le prix de votre forfait est augmenté. Donc finalement pas valable longtemps.
2 août 2026
Avis spontané
réseau Orange au secours!
Je n'ai vu aucune amélioration entre le réseau SFR et le réseau ORANGE que j'ai actuellement, je suis même déçue de lire plein de commentaires mettants en avant Orange mais dans ce cas, il faudrait m'expliquer pourquoi quand j'étais dans la salle d'attente des urgences de la clinique Conti à l'Isle Adam je n'avais aucun réseau alors que je voyais plusieurs personnes qui captaient bien et envoyaient des messages (non ils ne jouaient pas à des jeux), ou parfois au téléphone ?!?? Moi j'ai dû sortir assez loin pour avoir enfin du réseau! C'est pas la 1ere fois que je remarque cela, et parfois j'allais vérifier que j'étais bien avec Orange et plus SFR....ça me mettait le doute.
Et mon fils, il a celui avec réseau SFR et il capte partout!!! Chercher l'erreur :-(
27 juillet 2026
Avis spontané
You Price , meilleure découverte 2026💛
You Price est une entreprise qui propose des forfaits téléphone avec l'opérateur de votre choix à des prix imbattables ! Je l'ai découvert par hasard, en faisant une recherche d'abonnement pour un forfait nouveau. C'est une entreprise qui mérite d'être plus connue et de se développer parce que le résultat dépasse les attentes . Le service client est composé de vraies personnes à l'écoute , c'est une pépite en 2026!!!! le service client est réactif, professionnel et tout se fait en ligne dans l'espace personnel . Une réponse rapide et adaptée avec plusieurs échanges m'a été apportée dans une seule journée ! Alors oui c'est une performance , parce que les entreprises mettent en place des Chabots des IA incapables de cerner, les besoins humains qui ne résolvent rien et vous désespèrent au plus haut point , ce qui en dit long sur les entreprises de nos jours . Donc les cinq étoiles sont largement méritées et j'en mettrai même plus si je pouvais parce que MERCI à You Price pour ce rapport qualité prix, pour ce professionnalisme et cette rigueur ainsi que pour votre amabilité .
1 août 2026
J'ai obtenu une réponse claire et de…
J'ai obtenu une réponse claire et de qualité très rapidement. J'en suis très satisfaite.
29 juillet 2026
Problème réglé avec succés
30 juillet 2026
Le réseau Orange fonctionne bien avec…
Le réseau Orange fonctionne bien avec YouPrice quand il y a des soucis ils intervient assez vite auprès d'Orange ou ils nous disent que c'est un accident sur le réseau Orange mais le service clientèle est assez réactif et deux fois vous téléphone certains téléphones ont besoin de changer au niveau de APN pour que ce soit un petit peu plus rapide certains téléphones comme le Samsung Galaxy s25 plus mais le reste fonctionne très bien pas de souci vous pouvez leur faire confiance
31 juillet 2026
Bonjour
Bonjour, très simple et fonctionnel mais une grosse augmentation du prix en peux de temps, passer de 10€ à 18€ sur 1 année ça fait beaucoup et sans avoir été prévenue. La moindre des choses serait de tenir au courant vos clients des augmentations tarifaire. Cordialement
31 juillet 2026
Avis spontané
À fuir pas de SAV en cas de problèmes
Je n'ai pas reçu ma carte sim
Elle a été utilisé frauduleusement
Impossible de joindre youprice
Réponse à mes messages tous les 3 jours
ils m'ont renvoyé une carte qu'ils n'ont jamais activé
J'ai du reprendre un forfait chez un autre opérateur pour récupérer ma ligne
À fuir car si vous avez un problème vous ne pouvez pas suspendre votre ligne ou les contacter.
31 juillet 2026
Avis spontané
Pour l’instant je n’ai pas d’expérience…
Pour l’instant je n’ai pas d’expérience avec YouPrice car je viens de m’inscrire. Tout c’est très bien passé lors de mon inscription, maintenant j’attendrai le 12 août pour utiliser YouPrice et vous donnerai mon avis. Cordialement, Marie Maison.
28 juillet 2026
Forfait pas cher et assistance réactive
Forfait pas cher et assistance réactive
(client 143163)
30 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
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