YouStock Avis 1 425

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, efficace, aimable et serviable. Le service est également très apprécié pour sa rapidité, son efficacité et la qualité de l'emballage des biens. De nombreux utilisateurs soulignent l'aide précieuse apportée par l'entreprise, notamment pour la prise en charge à domicile et l'allègement de la charge mentale liée aux déménagements. Les prix attractifs et le service client réactif sont aussi des points forts mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant des frais d'annulation inattendus ou des difficultés à récupérer leurs biens. Quelques personnes ont également fait état de dommages ou d'objets manquants lors de la livraison, ainsi que de cartons livrés par erreur. Des préoccupations concernant des prix trompeurs ou des devis jugés excessifs ont été soulevées, et une minorité a exprimé son insatisfaction face à l'attitude de certains représentants commerciaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la fiabilité, la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs ont été enchantés... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains ont apprécié... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains ont trouvé les tarifs imbattables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui s’est occupée de mon déménagement il a y 1 an, de stocker mon mobilier et affaires pendant tout ce temps et m’a délivré mon garde meuble il y a 10 jours sans aucun soucis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Youstock à répondu à ma demande comme je l imaginais, nous avons eu des déménageurs très professionnelles qui ont été à notre écoute, avec une gentillesse inoubliable, de bienveillance ... Je compte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne experience avec youstock. Contacts téléphoniques, serviabilité et conseils avisés, ponctualité et professionnalisme des equipes lors du déménagement et de l emménagement. Un pied de guerid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les déménageurs ont été EXTRAORDINAIRES, j’étais très en retard, ils ont tout pris en charge, et ont accompli un travail inouï… très soigneux, très efficaces, et incroyablement prévenants…. Les meubl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
  2. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Déménageur
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Services de stockage d'archives
  4. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
  5. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt

À propos de YouStock

Écrit par l'entreprise

No more stress about storage. Managing your personal belongings shouldn’t be a burden!

With YouStock reclaim your living space with complete peace of mind. Free up your space without lifting a finger: we’re revolutionizing storage to make your life easier.

At YouStock, we are committed to meeting your needs with respect and kindness!

Get a free quote now !

A simple storage service

Écrit par l'entreprise

1 - Stress free storage
We know how precious your belongings are, which is why they are carefully packed and transported by our professional movers. We have our own team, which we recruit and train according to our methods. This ensures a high-quality service, carried out by people we trust 100%.
2 - Calculate your price online
Save time with our price calculator! Our rates are transparent, fair, and clear. Get a detailed quote in just a few clicks.
3 - Save money
We offer a custom storage solution, calculated down to the square meter to suit your needs. You only pay for what you actually store, and we collect all your belongings directly from your home — no need to move! The delivery of approximately 20 boxes per month is free.
4- We also offer a moving service
Move with complete peace of mind. We listen to your needs, and our teams support you through every step of your move to spare you the stress and hassle of this important stage in your life.
Multiple locations
We are located in Paris, Nice, Bordeaux,Lyon, Brussels and London.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience globale

Mauvaise expérience globale. L’estimation fournie lors de la simulation était très éloignée de la réalité : la quantité et la taille des cartons ont été largement sous‑estimées, ce qui a entraîné une facturation supplémentaire disproportionné. Une fois le stockage en place, j’ai rencontré de grandes difficultés pour les contacter, les réponses étant longues à venir ou incomplètes. Le prélèvement automatique continue alors que je souhaite résilier le contrat et faire valoir mon droit de rétractation, sans obtenir de solution claire. Pratiques commerciales opaques et manque de transparence, je ne recommande pas.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai reçu toutes les informations nécessaires à la préparation de mes colis avant la date convenue avec YouStock. Le retrait s'est fait à mon domicile dans le créneau annoncé la veille avec un transporteur rapide et efficace, je recommande!

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J'ai utilisé pendant 6 mois You Stock pour le stockage de mes meubles et cartons car j'étais entre 2 déménagements. Je suis tout à fait satisfaite tant de l'équipe administrative (choix du contrat, suivi paiements) que du service livraison. Les équipes sont sérieuses et très compétentes. Je recommande à 100% Youstock.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin de stocker quelques…

J'avais besoin de stocker quelques meubles entre deux déménagements, le service s'y prêtait parfaitement. Super équipe, prestation de qualité et à un prix imbattable. J'avais peur de m'engager sans connaître le tarif de la relivraison mais au final pas de mauvaise surprise. Je referai appel à Youstock sans hésiter !

14 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait dejà 6 mois que je loue de la…

Ça fait dejà 6 mois que je loue de la place chez youstock et tout est parfait. Service clients, livreurs, accompagnement.
Rien a dire et je garderai mon stock très longtemps Ne cherchez surtout pas ailleurs étant donné que prix, facilité de transport et professionnalisme vous l'avez avec youstock.

8 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service pratique et très efficace

Service pratique et très efficace. Le prélèvement des meubles/cartons est sous-traité. Ceux qui se sont occupé des miens étaient vraiment super !
A voir à la longue l'utilisation et les interactions avec la plateforme, mais jusque-là je suis très satisfait du service Youstock

13 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service
Soigné sérieux professionnels
Très respectueux
Je recommande l’équipe de Nadir

14 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge soignée et fluide!

J’ai été vraiment très satisfaite du service de YouStock. J’ai utilisé ce service pour déposer tous mes biens au garde-meuble pendant plus de six mois.

Les deux personnes qui se sont occupées de moi, M. Nadir et son collègue, ont été très ponctuelles et m’ont informé de leur heure d’arrivée la veille par message, ce qui a rendu tout très fluide.
Ils ont manipulé mes affaires avec beaucoup de soin et je leur en suis très reconnaissante. Merci beaucoup!!!!

Je remercie également Magalie, qui s’est occupée du devis et m’a tout expliqué avec beaucoup de gentillesse.
Un grand merci à toute l’équipe YouStock!!!!!

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi humain ! Parfait.

Enchantée de la prestation ! Le suivi est idéal, on a une vraie personne comme contact whatsapp qui répond de façon très réactive tout au long du parcours, et les déménageurs étaient adorables et ultra pro. Je recommande vivement !

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le stockage de qualité

Le stockage, le déménagement,le destockage pour l'e reemménagement ,les conseils et le suivi attentif d’Hadrien, tout a été parfait. Une organisation au top ! Tout est réalisé avec une grande qualité humaine !

5 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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