YouStock Avis 1 425

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, efficace, aimable et serviable. Le service est également très apprécié pour sa rapidité, son efficacité et la qualité de l'emballage des biens. De nombreux utilisateurs soulignent l'aide précieuse apportée par l'entreprise, notamment pour la prise en charge à domicile et l'allègement de la charge mentale liée aux déménagements. Les prix attractifs et le service client réactif sont aussi des points forts mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant des frais d'annulation inattendus ou des difficultés à récupérer leurs biens. Quelques personnes ont également fait état de dommages ou d'objets manquants lors de la livraison, ainsi que de cartons livrés par erreur. Des préoccupations concernant des prix trompeurs ou des devis jugés excessifs ont été soulevées, et une minorité a exprimé son insatisfaction face à l'attitude de certains représentants commerciaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la fiabilité, la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs ont été enchantés... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains ont apprécié... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains ont trouvé les tarifs imbattables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui s’est occupée de mon déménagement il a y 1 an, de stocker mon mobilier et affaires pendant tout ce temps et m’a délivré mon garde meuble il y a 10 jours sans aucun soucis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Youstock à répondu à ma demande comme je l imaginais, nous avons eu des déménageurs très professionnelles qui ont été à notre écoute, avec une gentillesse inoubliable, de bienveillance ... Je compte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne experience avec youstock. Contacts téléphoniques, serviabilité et conseils avisés, ponctualité et professionnalisme des equipes lors du déménagement et de l emménagement. Un pied de guerid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les déménageurs ont été EXTRAORDINAIRES, j’étais très en retard, ils ont tout pris en charge, et ont accompli un travail inouï… très soigneux, très efficaces, et incroyablement prévenants…. Les meubl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
  2. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Déménageur
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Services de stockage d'archives
  4. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
  5. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt

À propos de YouStock

Écrit par l'entreprise

No more stress about storage. Managing your personal belongings shouldn’t be a burden!

With YouStock reclaim your living space with complete peace of mind. Free up your space without lifting a finger: we’re revolutionizing storage to make your life easier.

At YouStock, we are committed to meeting your needs with respect and kindness!

Get a free quote now !

A simple storage service

Écrit par l'entreprise

1 - Stress free storage
We know how precious your belongings are, which is why they are carefully packed and transported by our professional movers. We have our own team, which we recruit and train according to our methods. This ensures a high-quality service, carried out by people we trust 100%.
2 - Calculate your price online
Save time with our price calculator! Our rates are transparent, fair, and clear. Get a detailed quote in just a few clicks.
3 - Save money
We offer a custom storage solution, calculated down to the square meter to suit your needs. You only pay for what you actually store, and we collect all your belongings directly from your home — no need to move! The delivery of approximately 20 boxes per month is free.
4- We also offer a moving service
Move with complete peace of mind. We listen to your needs, and our teams support you through every step of your move to spare you the stress and hassle of this important stage in your life.
Multiple locations
We are located in Paris, Nice, Bordeaux,Lyon, Brussels and London.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Extraordinaire !

Extraordinaire !
Une expérience tout simplement extraordinaire avec YouStock !
Dès le premier contact téléphonique, j’ai été accompagnée par un conseiller (Hadrien) vraiment exceptionnel : à l’écoute, disponible, rassurant et surtout extrêmement réactif. À chaque question, j’avais une réponse rapide et claire, ce qui m’a énormément facilité les choses dans une période déjà bien chargée.
Le jour de la collecte a confirmé cette excellente première impression. L’équipe était d’un professionnalisme impressionnant. Honnêtement, mes affaires n’ont jamais été aussi bien protégées -mieux emballées que lorsqu’elles étaient neuves ! Tout a été fait avec un soin incroyable, une vraie attention aux détails et beaucoup de respect pour mes biens.
Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’attitude de l’équipe : souriants, bienveillants, avec une vraie envie de bien faire. Un déménagement est toujours une source de stress, et ce jour-là, vous avez littéralement enlevé un énorme poids de mes épaules.
Un immense merci à toute l’équipe. Je recommande à 1000 % sans la moindre hésitation !

22 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été absolument bien satisfaite de…

J’ai été absolument bien satisfaite de la prestation chez YouStock.
Respect de mes affaires confiées, et clarté du début de l’enlèvement jusqu’à la livraison.
À tout moment je pouvais communiquer avec une personne pour obtenir les enseignements souhaités.
Je remercie l’équipe.

26 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Youstock à répondu à ma demande comme…

Youstock à répondu à ma demande comme je l imaginais, nous avons eu des déménageurs très professionnelles qui ont été à notre écoute, avec une gentillesse inoubliable, de bienveillance ...
Je compte conseiller à mon entourage votre prestation si l occasion se présente

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très réussie

Nous avons apprécié l'ensemble de la prestation Youstock, aussi bien le service commercial, hyper réactif et compétent que le service enlèvement-livraison pour sa ponctualité et son efficacité.
Une relation toujours aimable et agréable pour l'ensemble des services de Youstock.
Nous leur avons confié le stockage durant plus de 30 mois et bien sûr nous n'hésiterons pas à recommander cette société à notre entourage et à faire connaître ce prestataire.

Bien cordialement
Lucile et Alain Reversé

12 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une succession

Suite à une succession, voulant conserver les meubles, j’ai fait appel à vous pour le déménagement et le garde meuble. Tout c’est très bien passé, ainsi que la relivraison. Je suis très satisfait. Merci pour tout

30 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un prix attractif mais surtout un SAV bienveillant et empathique

A la base, j'ai choisi YouStock pour le prix attractif : stockage moins cher et surtout possibilité de ramassage pour un prix très correct.
Et surtout, quel enchantement de découvrir leur service client ! Je suis en plein déménagement, et ils sont très aidants ! Un déménagement est toujours stressant, et bien à chaque fois que j'appelle j'ai une personne en ligne au bout de 30 secondes, bienveillante, compréhensive, qui m'explique bien ce que j'ai besoin de savoir (changement nombre de cartons, paiements, etc.) Cet accompagnement humain, par les temps qui courent, ça n'a pas de prix ! Merci à toute l'équipe

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Société très professionnelle, aucune mauvaise surprise.

Très bonne organisation du début (depuis la prise de contact pour l'établissement du devis) à la fin (lors de l'enlèvement des cartons). C'est la 1ère fois que je faisais appel à une société pour stocker nos affaires. Je suis très satisfaite de cette expérience.

10 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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