Société très sérieuse qui s’est occupée de mon déménagement il a y 1 an, de stocker mon mobilier et affaires pendant tout ce temps et m’a délivré mon garde meuble il y a 10 jours sans aucun soucis... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Youstock à répondu à ma demande comme je l imaginais, nous avons eu des déménageurs très professionnelles qui ont été à notre écoute, avec une gentillesse inoubliable, de bienveillance ... Je compte... Voir plus
Tres bonne experience avec youstock. Contacts téléphoniques, serviabilité et conseils avisés, ponctualité et professionnalisme des equipes lors du déménagement et de l emménagement. Un pied de guerid... Voir plus
Les déménageurs ont été EXTRAORDINAIRES, j’étais très en retard, ils ont tout pris en charge, et ont accompli un travail inouï… très soigneux, très efficaces, et incroyablement prévenants…. Les meubl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Déménageur
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Services de stockage d'archives
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de YouStock
Écrit par l'entreprise
No more stress about storage. Managing your personal belongings shouldn’t be a burden!
With
YouStock reclaim your living space with complete peace of mind.
Free up your space without lifting a finger: we’re revolutionizing storage to make your life easier.
At YouStock, we are committed to meeting your needs with respect and kindness!
A simple storage service
Écrit par l'entreprise
- 1 - Stress free storage
- We know how precious your belongings are, which is why they are carefully packed and transported by our professional movers. We have our own team, which we recruit and train according to our methods. This ensures a high-quality service, carried out by people we trust 100%.
- 2 - Calculate your price online
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- 3 - Save money
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- 4- We also offer a moving service
- Move with complete peace of mind. We listen to your needs, and our teams support you through every step of your move to spare you the stress and hassle of this important stage in your life.
- Multiple locations
- We are located in Paris, Nice, Bordeaux,Lyon, Brussels and London.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
1 k avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je me retrouve bloquée depuis 2 ans car…
Je me retrouve bloquée depuis 2 ans car je dois payer + de 100 euros pour un seul carton (dernière livraison). Frais abusifs et manque de transparence.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouStock
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer votre nom ou la référence de votre compte client afin que nous puissions vous aider ?
L'équipe YouStock
Efficace
L’équipe a été gentille, polie, efficace et tout le process était très clair. Je recommanderai l’entreprise à mon entourage
24 décembre 2025
Expérience extrêmement décevante
Expérience extrêmement décevante.
J’ai fait appel à YouStock pour le stockage de plusieurs cartons et meubles.
Lors de la restitution, j’ai constaté immédiatement que deux cartons m’appartenant n’avaient pas été livrés. Au contraire, deux cartons appartenant à un autre client m’ont été livrés par erreur. J’ai compté mes cartons sur place et signalé le problème immédiatement aux livreurs ainsi qu’au service client.
Malgré de nombreux échanges, l’entreprise refuse de reconnaître la perte des cartons et se retranche exclusivement derrière son système interne de scans et d’inventaire, sans tenir compte du constat matériel effectué le jour de la restitution.
Le fait que des cartons d’un autre client m’aient été livrés démontre pourtant une défaillance dans leur processus d’identification et de livraison. À ce jour, aucune solution ni indemnisation ne m’a été proposée.
Je ne recommande absolument pas.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouStock
Bonjour Madame Taranto,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être frustrante pour vous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Concernant le carton ne vous appartenant pas, il a été sélectionné par erreur humaine lors de l’intervention sur place. Notre équipier a rapidement constaté cette confusion, mais n’a malheureusement pas pu le récupérer immédiatement. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et vous remercions pour votre compréhension.
Pour vos propres cartons, toutes nos vérifications (incluant le suivi des scans des QR codes uniques, la vérification des caisses et de l’inventaire photo en ligne) confirment que l’ensemble des éléments collectés le 12 avril a bien été livré le 22 octobre 2025, à l’exception du canapé conservé en stockage. Aucun dysfonctionnement n’a été relevé et notre processus de traçabilité garantit la sécurité de vos biens.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou précision supplémentaire.
Bien à vous,
L'estimation de devis est trompeuse
L'estimation de devis est trompeuse. Toujours le double que prévu dans sa page. Et encore pire. Une fois qu'ils sont vôtres affaire, vous vous faites piéger pour les récupérer. Ils ont toutes les infos. Vous demandez le retour. Vous donnez tout l'info nécessaire. Il vous font un devis. Vous payez et deux heures après il vous envoyent un email avec des excuses bidon pour DOUBLER le prix. Voilà. Si vous ne payez pas le double, vous ne récupérez votes affaires.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouStock
Bonjour Madame Sánchez,
Merci pour votre retour.
Le premier devis a été établi sur la base des informations initialement communiquées. Suite à l’identification d’une contrainte d’accès liée à une zone piétonne et à l’impossibilité d’obtenir un arrêté de stationnement dans les délais, un ajustement a été nécessaire afin de prévoir les moyens adaptés .
Cette adaptation avait pour seul objectif de garantir le bon déroulement de la prestation dans des conditions conformes et sécurisées. Le devis révisé vous a été communiqué avant intervention, afin de vous informer en toute transparence.
Nous regrettons que cette situation ait généré de l’insatisfaction et restons disponibles pour échanger si besoin.
L’équipe YouStock
Réponse de YouStock
Bonjour Madame Judd,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité du service et nos prix pour le stockage à Paris vous aient satisfait.
L’équipe YouStock
Expérience très positive
Très bonne étude du besoin, proposition adaptée.
Enlèvement des cartons parfait.
17 décembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Ravi que la solution proposée et l’enlèvement de vos cartons vous aient satisfait 😊
L'équipe YouStock.
Réponse de YouStock
Bonjour Laura,
Merci pour votre avis ! Ravi que notre professionnalisme vous ait convaincu 😊
L'équipe YouStock
Le service très efficace et à l'écoute
Le service très efficace et à l'écoute.
J'ai été étonnée de la facilité et la rapidité de toutes la procédure à partir de l'estimation de volume du box jusqu'au le déménagement.
Les déménageurs très soigneux et sympathiques.
9 décembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Karolina,
Merci pour votre avis ! Ravi que la procédure et l’intervention de nos équipes aient été à la hauteur 😊
L'équipe YouStock
Bonne experience même si un four à…
Bonne experience même si un four à micro onde a disparu. Le prestataire de You Stock etait parfait . Bravo a Flash livraison et mauvais point pour you stock
9 décembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Monsieur Le Bourbouach,
Merci pour votre retour et pour vos mots concernant le prestataire.
Nous sommes sincèrement désolés pour la disparition du micro-ondes et comprenons votre déception. Votre dossier a bien été pris en compte par nos équipes afin d’apporter une réponse appropriée.
L’équipe YouStock
Très bonne prise en charge et rapidité…
Très bonne prise en charge et rapidité pour l'emballage des meubles,
29 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Madame Loncle,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la prise en charge et la rapidité d’emballage de vos meubles vous aient satisfait.
L’équipe YouStock
Une mission efficace et très bien menée
Merci aux deux « collecteurs » pour leur ponctualité et la rapidité d’exécution, tout en emballant avec précautions les biens que je n’avais pas moi même emballés. Amabilité et respect au rdv, cela fait toujours plaisir. On voit qu’ils ont l’habitude !
28 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Yasmina,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la ponctualité, le soin apporté à l’emballage et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe YouStock
J’ai fait appel à Youstock pour la…
J’ai fait appel à Youstock pour la collecte de mes meubles et je suis très satisfait du service. Un grand merci aux deux personnes qui sont venues emballer mes affaires, notamment Silvano, pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. Tout s’est déroulé rapidement et avec soin. Je recommande vivement Youstock !
27 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Dhiraj,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre collecte s’est déroulée parfaitement et que vous avez apprécié le professionnalisme, l’efficacité et la gentillesse de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes!
L'équipe YouStock.
FORMIDABLES !!!!
Les déménageurs ont été EXTRAORDINAIRES, j’étais très en retard, ils ont tout pris en charge, et ont accompli un travail inouï… très soigneux, très efficaces, et incroyablement prévenants…. Les meubles et les objets sont hyper bien emballés, je suis totalement rassurée…. Je conseille à 1000 %….. Merci encore…
15 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Eliane,
Un immense merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner au mieux, et que leur efficacité, leur soin et leur travail vous ont rassurée.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe YouStock !
Très satisfaite
Déménageurs sympathiques, méticuleux et efficaces.
Tout s’est très bien passé.
10 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Maryline,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé.
L'équipe YouStock
Efficace
Je tiens à signaler, l'efficacité et la gentillesse des deux déménageurs qui ont effectué la prestation malgré les trois étages sans ascenseur.
14 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos déménageurs ont su allier efficacité et gentillesse, malgré les trois étages sans ascenseur.
L'équipe YouStock
Déménagement avec l'équipe de Nadir
Nadir et son équipe ont été ponctuels, efficaces et très serviables pour mon déménagement. Merci encore, je les recommande vivement.
À bientôt !
8 novembre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Amadea Malenovic,
Nous sommes ravis d’apprendre que Nadir et son équipe ont su être ponctuels, efficaces et serviables lors de votre déménagement. Nous leur transmettrons votre retour.
L'équipe YouStock
Réponse de YouStock
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre fidélité et votre confiance,
L’équipe YouStock
Réponse de YouStock
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que notre service vous a donné satisfaction.
L’équipe YouStock
Retour stockage
Retour des meubles sans problème. horaire respecté et l'équipe des déménageurs très sympathique et professionnelle (2 personnes). Parfait
28 octobre 2025
Réponse de YouStock
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
L’équipe YouStock
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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