Tim Koning was helder in zijn adviezen. Gaf goed aan welke service Youvia kan bieden en wat ons abonnementspakket inhield. Ook vertelde hij hoe we onze website kunnen aanpassen om nog beter vindbaar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uitstekend geholpen door Tom van Erven bij het terug kunnen halen van mijn Outlook e-mail account met Youvia e-mail adres. Ondanks dat Youvia alleen WebMail hoeft te supporten. Heel blij mee!
L'entreprise a répondu
Kundig en beleefd geholpen met het instellen van mijn emailprogramma. Alles werkt weer naar behoren. Tom luisterde goed naar het probleem en heeft het in no-time weten op te lossen. TOP.
L'entreprise a répondu
Ik ben tevreden over de samenwerking, directe communicatie, vriendelijke medewerkers en vooral heel belangrijk; ik voel me er gehoord. Als ondernemer heb ik zelf al veel uitgezocht, maar merk dat z... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Youvia
Écrit par l'entreprise
Online succes voor ondernemers
Wij bij Youvia vinden we niets leuker dan ondernemers online op weg helpen. Of je nou net komt kijken of al 40+ jaar meedraait, dat maakt voor ons niet uit. Misschien weet je je draai al aardig te vinden binnen de online marketing, of misschien is alles nog nieuw en overweldigend. Wij puzzelen graag met jou aan de juiste strategie.
Bij ons vind je alle specialismen op het gebied van online marketing onder één dak. Onze digitale coaches hebben jarenlange ervaring en helpen je daarom snel op weg.
Waarom Youvia?
- Alle tools voor online marketing op één plek
- Advies op maat en persoonlijke begeleiding
- Jarenlange ervaring met meer dan 30.000 klanten
Wij bij Youvia vinden we niets leuker dan ondernemers online op weg helpen. Of je nou net komt kijken of al 40+ jaar meedraait, dat maakt voor ons niet uit. Misschien weet je je draai al aardig te vinden binnen de online marketing, of misschien is alles nog nieuw en overweldigend. Wij puzzelen graag met jou aan de juiste strategie.
Bij ons vind je alle specialismen op het gebied van online marketing onder één dak. Onze digitale coaches hebben jarenlange ervaring en helpen je daarom snel op weg.
Waarom Youvia?
- Alle tools voor online marketing op één plek
- Advies op maat en persoonlijke begeleiding
- Jarenlange ervaring met meer dan 30.000 klanten
Coordonnées de contact
John M. Keynesplein 12-46, 1066 EP, Amsterdam, Pays-Bas
- 020 408 6400
- klantreactie@youvia.nl
- www.youvia.nl
4,7
Excellent
724 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Youvia
Beste,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent, en dat er actief is meegedacht. Bij Youvia doen we ons best om onze klanten efficiënt en persoonlijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
Otniël heeft mij goed geholpen met Office 365
Otniel legt alles zeer goed uit. Heeft geduld en laat je goed uitpraten en snapt wat je bedoelt.
Hij denkt ook mee en zet ook alles nog een keer voor je op een rijtje. Een topper. Bedankt, ik kan weer slapen :).
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Otniël u zo geduldig en duidelijk heeft geholpen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en begrepen voelen!
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
perfecte website
De website is zeer professioneel gemaakt zowel in text als in uitstraling. Ook de periode waarin deze gemaakt is was snel en het resultaat is boven verwachting. De mogelijkheid om later nog enige aanpassingen te doen behoort nog tot de mogelijkheden maar is voorlopig niet nodig.
L.A. de Reus, Horloge Service Oisterwijk
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Leonard,
Bedank voor je review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de website en dat het eindresultaat zelfs boven verwachting is!
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
Gebeld voor een probleem met de mail
Gebeld voor een probleem met de mail. krijg een vriendelijke medewerker(tom) aan de lijn. verstand van zaken, probleem binnen minuten opgelost.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Maik,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent door Tom, en dat het probleem met uw e-mail binnen enkele minuten is opgelost. Bij Youvia streven ernaar om onze klanten snel en deskundig te ondersteunen!
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
Otniël heeft mij super snel geholpen
Effectieve service. Binnen no time opgelost.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Iman,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Otniël u snel en effectief heeft kunnen helpen. Bij Youvia streven we ernaar om onze klanten vlot en professioneel te ondersteunen, en het is geweldig om te zien dat dit ook zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
oplossing mailprobleem
Bij een upgrade was iets fout gegaan waardoor alleen webmail beschikbaar was. Via de servicedesk ben ik goed geholpen, waarbij verder is gekeken dan formeel noodzakelijk was. Het probleem is opgelost en kan mijn zakelijke mail weer gebruiken.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Rudi,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de ondersteuning die je hebt ontvangen bij het oplossen van het e-mailprobleem. We vinden het bij Youvia belangrijk om nét dat stapje extra te zetten en actief mee te denken met onze klanten. Goed om te horen dat alles weer naar behoren werkt!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Uitstekende hulp Tom van Erven…
Ik ben uitstekend geholpen door Tom van Erven van Youvia. Hij heeft mij regelmatig gebeld en op de hoogte gehouden van het e-mail probleem. Op een vriendelijke en klantgerichte manier. Uiteindelijk is het probleem weer verholpen en werkt alles weer.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste René,
Bedankt voor je review. Fijn dat je vind dat ik je zo zorgvuldig en klantgericht heb kunnen helpen bij het oplossen van het e-mailprobleem. Bij Youvia vinden we het belangrijk om onze klanten actief op de hoogte te houden en problemen grondig aan te pakken. Fijn dat alles weer werkt zoals het hoort!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Gemotiveerde hulp en deskundige aanpak,
Goed communicatie en vooral geduld met de klant die niet thuis is in de wereld van ICT.
Zeer Duidelijk en meteen datgene oppakken tijdens telefoongesprek, ondernemers willen knopen doorhakken liefs meteen zodat ze weer wat kunnen afvinken in deze drukke tijd, en doorkunnen met hetgeen dat voor hun prioriteit heeft . Goede inleving en kunnen vertrouwen dat alles in goede handen is.
En vooral rust... wat er uitgestraald word, top !!!!
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste MMG Hendriks,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat u onze communicatie, deskundigheid en aanpak als prettig heeft ervaren. Bij Youvia begrijpen we heel goed dat ondernemers snel willen schakelen en waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt.
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
Snel contact gekregen en goed geholpen!
Snel contact gekregen en goed geholpen door Kevin!
Hopelijk is het SSL-certificaat snel weer in orde.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Nina,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het contact met Kevin prettig en snel verliep. We begrijpen hoe belangrijk het is dat zaken zoals het SSL-certificaat snel weer op orde zijn!
Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia
Réponse de Youvia
Beste Jeroen,
Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de ondersteuning van Otniël. Bij Youvia doen we er alles aan om onze klanten op een vriendelijke en deskundige manier te helpen. Fijn dat je de assistentie als uitstekend hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Réponse de Youvia
Beste Paul,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat het gesprek soepel verliep en dat de opzegging zonder problemen is afgehandeld. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat ook dit soort processen duidelijk en prettig verlopen. Bedankt voor je vertrouwen, en wie weet tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Super vriendelijk! Nemen echt de tijd voor je.
Ik belde Youvia met een redelijk simpele vraag en werd uiteindelijk geholpen door 2 medewerkers van Youvia via Teams waar ze een uur de tijd namen om alles met me door te nemen. Super fijn!!! Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam, ze nemen echt de tijd.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Floor,
Bedankt voor je mooie review. Wat goed om te lezen dat je zo uitgebreid en met aandacht bent geholpen door onze collega’s via Teams. Bij Youvia nemen we graag de tijd om alles duidelijk uit te leggen, zodat je met vertrouwen verder kunt. Fijn dat je de vriendelijkheid en behulpzaamheid van onze medewerkers zo hebt ervaren, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Dat ze goed begeleiden met de opzet van…
Dat ze goed begeleiden met de opzet van de website
Rustig alles uitleggen ook als weinig kennis van zaken hebt en je vertrouwen geven dat je zelf ook wel veel kan
En dat niet bang hoeft te zijn om te nog eens te vragen om iets uit te leggen
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Yvonne,
Bedankt voor je mooie review. Het is fijn om te lezen dat je de begeleiding bij het opzetten van je website als rustig en duidelijk hebt ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat je je op je gemak voelt, ook als je weinig technische kennis hebt. Mooi dat je het vertrouwen hebt gekregen om zelf ook stappen te zetten — en natuurlijk mag je altijd opnieuw iets vragen. We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Fijne en geduldige ondersteuning
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste,
Bedankt voor je review. Top om te lezen dat jullie de ondersteuning als prettig en geduldig hebben ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen, op een manier die bij hen past. We staan uiteraard ook in de toekomst weer voor jullie klaar!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Réponse de Youvia
Beste Tiny,
Bedankt voor de review. Wat leuk om te lezen dat Kevin je zo goed heeft geholpen! Bij Youvia doen we ons best om elke klant snel en persoonlijk te ondersteunen. Fijn dat je tevreden bent met de service.
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Spammers die gekochte illegale lijsten…
Spammers die gekochte illegale lijsten gebruiken om je lastig te vallen. Dat levert dus gelijk een negatief gevoel op en daarom zal ik nooit zaken doen met dit soort volk....
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor je bericht. Vervelend om te horen dat u ongewenste e-mails heeft ontvangen – dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en u helpen met het verwijderen van uw gegevens uit onze mailinglijst, mocht het inderdaad om communicatie vanuit ons gaan. Helaas beschikken we via deze review niet over uw contactgegevens, waardoor we dit niet kunnen controleren of oplossen.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar klantreactie@youvia.nl met het e-mailadres waarop u berichten heeft ontvangen? Dan kijken we dit direct voor u na en zorgen we ervoor dat je geen e-mails meer van ons ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
DNS instellingen overzetten
Bjorn heeft ons super geholpen met het overzetten van DNS instellingen. De communicatie was prettig, lijntjes waren kort en kwam de gemaakte afspraken na.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste,
Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat Bjorn jullie zo prettig en professioneel heeft geholpen bij het overzetten van de DNS-instellingen. Bij Youvia hechten we veel waarde aan duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken — fijn dat dit ook zo is ervaren. We staan uiteraard ook in de toekomst weer graag voor jullie klaar!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Goed meegedacht
Er werd goed mee gedacht over de website om hier meer conversies uit te kunnen halen. In goed overleg tot een mooie oplossing gekomen. Nu hopen dat er meer conversies op de website gaan komen!
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Menno,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat er goed is meegedacht over je website en dat jullie in goed overleg tot een passende oplossing zijn gekomen. Bij Youvia denken we graag actief mee om het maximale uit je online aanwezigheid te halen. We staan uiteraard klaar als je verder wilt optimaliseren!
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
Klacht prima opgelost!
Na wat hick ups, prima geholpen door Ciro Goudswaard. Thx voor het oppakken en afstemmen.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Kees,
Bedankt voor je bericht!
Wat balen dat je zo lang moet wachten op de aanpassing van je bedrijfsprofiel. dat je dan ook nog eens opnieuw contact hebt moeten leggen zonder teruggebeld te worden. Dat is echt niet wat je van Youvia mag verwachten.
Sorry daarvoor!
Vandaag nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor het bedrijfsprofiel.
Met vriendelijke groet,
Kevin | Youvia
Heeft in 2 stappen vraagstuk opgelost
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Youvia
Beste Yvonne,
Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat je vraagstuk in slechts twee stappen is opgelost! Bij Youvia streven we ernaar om onze klanten snel en efficiënt te helpen, zonder in te leveren op kwaliteit. Fijn dat je tevreden bent met onze ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Tom | Team Youvia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.