Topp service! Jeg ga bort et gavekort, som gikk ut på dato i helgen. Jeg ble frustrert da jeg trodde det var lengre gyldighet på gavekortet. Jeg sjekket på nettsiden og der stod det 3 år, så je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stort utvalg av flotte opplevelser. Problem etter kjøp å finne igjen gaven. Brukte veldig mye tid på det. Mottaker sier det er mye å trykke seg inn på for å få frem gaveinnhold. Vedkommende had... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg somlet med bruk av gavekortet og (trodde jeg) booket en opplevelse på den aller siste dagen. Den ble imidlertid ikke riktig registrert, men Mona på Kundeservice hos YouWish fikset alt og ga meg e... Voir plus
Vi har benyttet YouWish flere ganger, ofte ifm. ønsket om å gi nære og kjære gode opplevelser. Utvalget er stort, man får ideer til opplevelser man ikke selv ville kommet på, og selve opplevelsene er... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de YouWish.no
Écrit par l'entreprise
YouWish.no ble grunnlagt i 2012 med målet om å bli Norges største leverandør av opplevelsesgaver. YouWish.no tilbyr i dag et bredt spekter opplevelsesgaver og sammen med de beste arrangørene tilbyr vi opplevelser av ypperste kvalitet som passer for alle.
Vår visjon er at opplevelser fra YouWish.no skal være en berikelse. Gaver som skaper minner og kan knytte sterkere bånd mellom giver og mottaker.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utrolig flott og rask kundeservice fra…
Utrolig flott og rask kundeservice fra Mona i
YouWish Support teamet! :)
16 mars 2026
Avis spontané
Ingen stress med booking
Vi var sent ute med booking - Mona fra Kundeservice fikset alt.
Hun er akkurat det You Wish for kundeservice :-)
16 février 2026
Avis spontané
YouWish hjelper når jeg somler!
Jeg somlet med bruk av gavekortet og (trodde jeg) booket en opplevelse på den aller siste dagen. Den ble imidlertid ikke riktig registrert, men Mona på Kundeservice hos YouWish fikset alt og ga meg en utsettelse som gir meg den tiden jeg trenger.
Tusen takk til YouWish og spesielt til Mona!
22 décembre 2025
Avis spontané
Quick Fix
Manglet verdibevis på et av 2 gavekort. M ordnet opp før sola stod opp første virkedag. Fantastisk god kundeservice.
22 décembre 2025
Avis spontané
Jeg er fornøyd og godt opplevelse på…
Jeg er fornøyd og godt opplevelse på service fra YouWish.
Tusen takk og anbefales!
21 décembre 2025
Avis spontané
Jeg har byttet et opplevelse jeg kjøpte…
Jeg har byttet et opplevelse jeg kjøpte som gave til søster og familie siden de ikke ønsket gaven til et gavekort. Da fikk jeg nytt verdibevisnummer som ikke virket. Jeg kontaktet de igjen og fikk nye nummer, men fikk ikke bestille med beskjed « The Adresse may only contain letters, numbers and spaces» som jeg ikke vet hva de snakker om. Jeg skrev alt riktig og finner ikke den adressen. Og da den verdibevisnummeret ikke fungerer igjen etter jeg gikk ut fra handlekurven og skulle begynne på nytt. Og hver gang jeg er inne på siden deres. Så hang den ofte. Måtte «refresh» siden igjen og igjen. Veldig dårlig websiden. Pluss da søkte jeg Bergen kom de greiene men med feil pris. Du måtte igjen klikke på Bergen. Så blir prisene dyrere. Etter jeg får bruke gavekortet. Aldri igjen her.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouWish.no
Hei Luzelle,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Det er utrolig leit at du opplever nettsiden vår som tungvin å bruke. Jeg har sendt tilbakemeldingen din videre til IT-avdelingen, slik at de kan ta en titt på problemet du beskriver med feilmeldingen du fikk opp, da det kan virke som at det er en teknisk feil fra vår side på en spesifikk type enhet/nettleser. Så tusen takk for at du informerer oss om dette!
Når man prøver å bruke et Opplevelsesgavekort i kassen og avbryter kjøpet uten å fjerne Opplevelsesgavekortet fra kassen, kan verdien låse seg der. Da er det bare å kontakte oss, så fører vi beløpet tilbake til Opplevelsesgavekortet.
Det stemmer derimot ikke at opplevelser ligger ute med feil pris. Når man søker opp lokasjon eller opplevelse, får man alltid opp "Fra pris" før man trykker seg inn på produktsiden. Fra-prisen er den laveste prisen opplevelsen selges for, men det betyr ikke at denne prisen gjelder for lokasjonen man har søkt opp. Ulike lokasjoner har ulike arrangører, og derfor også ofte ulike priser. Når man da velger riktig lokasjon inne på produktsiden, får man opp prisen som gjelder for opplevelsen på akkurat den lokasjonen. Det er derfor opplevelsene har "Fra pris" før man trykker seg inn der vi har flere lokasjoner, og ikke bare "Pris".
Ta gjerne kontakt med oss på support@youwish.no dersom du skulle trenge hjelp til å få brukt Opplevlesesgavekortet ditt.
Vi setter pris på at du deler din tilbakemelding, slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag.
Hilsen Mona
Fikk rask hjelp
Fikk rask hjelp, og god forklaring på hvordan løse inn kjøpet. Koselig support fra Mona ☺️
19 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig og tydelige svar fra Mona på…
Hurtig og tydelige svar fra Mona på support. En proff og god og ikke minst hyggelig oppfølging.
18 décembre 2025
Avis spontané
Fikk veldig raskt og hyggelig svar på…
Fikk veldig raskt og hyggelig svar på epost fra kundeservice med forslag til løsning for å forlenge frist på gavekort.
18 décembre 2025
Avis spontané
Ikke opp til tidligere nivå
Jeg har handlet hos YouWish.no flere ganger og er alltid fornøyd. Denne gangen skuffet de desverre.
Jeg kjøpte gavekort om bestemte meg for å kjøpe til ett fysisk gavekort fra kolleksjonen. Jeg kjøpte den som heter Eleganse, og i ordren står det med klartekst at den ville bli levert mellom 2 - 4 arbeidsdager. På dag 8 etterlyste jeg gaveesken (her må jeg tillate to dager helg, så dag 6 egentlig), og fikk svar med uthevet skrift at de 'ikke garanterer levering på 2-4 dager'. Det kommer tydelig frem flere plasser på nettsiden at det er 2-4 dager levering, forøvrig bestillte jeg kl. 9 på morningen, så i følge YouWish blir den sendt samme dagen.
Når gaveesken omsider kom på dag 9, var esken helt sammentrykket, flat og knørvete flere steder. Det er ikke noe man forventer når man bestiller en eksklusiv gaveeske, og overhode ikke noe man kan gi bort i gave. Gaveesken og frakten for denne var helt overflødig, da jeg likevel må lage egen.
Gavekortet er supert, men denne gangen gir desverre kundeservicen og gaveesken to stjerner.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouWish.no
Hei Tina,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Gaveesker sendes som brevpost uten sporing, og leveres av Posten. Leveringstid på gaveesker er normalt 2-4 virkedager, men det opplyses ingen steder hos oss at vi garanterer for levering innen 2-4 virkedager, da dette avhenger helt av Posten. I tillegg har Posten svært stor pågang før jul, og brevpost leveres kun annenhver dag, som kan føre til noe lenger leveringstid.
Når det er sagt er det utrolig leit å høre at gaveesken din kom frem skadet. Slik skal det selvsagt ikke være! Send oss gjerne bilder av gaveesken til support@youwish.no, så refunderer vi selvfølgelig beløpet for den skadede gaveesken.
Jeg ser frem til å høre fra deg på e-post!
Hilsen Mona
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd med god support og rask tilbakemelding på spørsmål.
Oversiktlig hjemmeside med god informasjon :)
17 décembre 2025
Avis spontané
Styr unna nettbutikken YouWish
Styr unna denne nettbutikken! De har en utrolig stivbent policy for gyldighet. Gå å kjøp dine gavekort fysisk så slipper du å oppleve stivbentheten til YouWish med hensyn til gyldighet.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouWish.no
Hei Per Arne,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse, og viser til mailkorrespondanse med vår kundeservice.
Det er utrolig leit å høre at du ikke har fått benyttet gavekortet ditt.
Gavekortet ditt var gyldig i 365 dager, og måtte benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.
Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet ditt.
Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!
Vennlig hilsen Mona
Rask og super hjelp :D
Rask og super hjelp :D
Hyggelig og serviceinnstilt!
15 décembre 2025
Avis spontané
Raskt svar
Raskt svar på henvendelsen, og smidig løsning på en utfordring forårsaket av bruker (les: meg 😉). Gleder meg til innløsing av gavekortet!
14 décembre 2025
Avis spontané
God service
Jeg er helt ny innenfor YouWish og trengte hjelp. Det ble rast en konstruktiv dialog mellom meg og kundeservice på norsk og jeg fikk all den hjelpen jeg trengte til å bestemme meg for å kjøpe en opplevelse.
12 décembre 2025
Avis spontané
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice! Hadde et lite spørsmål om når ordren min ble sendt, fikk svar og oppklaring på mail under to minutter etter eg hadde sendt henvendelsen, imponerende!
8 décembre 2025
Avis spontané
Jeg har kjøpt opplevelser som gave…
Jeg har kjøpt opplevelser som gave mange ganger og aldri opplevd noe tull. Anbefaler på det sterkeste
4 décembre 2025
Avis spontané
Forferdelig forvirrende
Forferdelig forvirrende. Bedrift vi fikk gavekort til var kjøpt opp, så kunne ikke hjelpe. Fikk så et verdi kort som måtte brukes på annen aktivitet. Etter bestilling av mat og vinsmaking, fikk jeg enda et nytt verdi gavekort med ny kode. Stakkars de eldre som må gjennom dette, dette er spekulasjon og på grensen til svindel. Skanadøst. Kjøp heller flax lodd.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YouWish.no
Hei Hans Petter,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Det er utrolig leit å høre at du syns at plattformen vår er tungvinn å bruke. Dessverre er det slik at verdibevisnumre er knyttet opp mot spesifikke opplevelser hos spesifikke arrangører, og da må man få et helt nytt verdibevisnummer når man bytter fra en opplevelse til en annen, slik at riktig arrangøren har mulighet til å løse inn riktig verdibevisnummer hos seg.
Vi setter derimot stor pris på tilbakemeldingen din, og tar selvsagt dette med oss videre.
Husk at du - og alle andre kunder - alltid er hjertelig velkomne til å ta kontakt med vår kundeservice på support@youwish.no dersom man skulle ha spørsmål, eller trenge hjelp og veiledning underveis. Vi er her for å hjelpe!
Ønsker deg alt godt, og en riktig fin dag videre.
Hilsen Mona
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.