La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les sneackers sont très belles. Mais le bracelet offert était cassé. De plus, le délai d'expédition n'était pas indiqué à la commande. Heureusement, je l'ai reçu avant Noël en 17 jours.
1ère et bonne expérience avec votre site. C'est mon fils qui a souhaité commander pour ses cadeaux de Noël. J'ai mis 4* au lieu de 5 car on ne voit pas vraiment le suivi de la livraison en temps réel.... Voir plus
Grosse commande avec une paire de chaussure , un pull et un jogging . Paire de chaussure parfaite , pull avec une bonne coupe et de qualité petit bémol pour le jogging qui taille trop court . Reçu bra... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
3,9
Bien
409 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Satisfait commande bien reçu finalement
j'ai changé la note car meme si la communication n'est pas parfaite, j'ai recu ma commande le lendemain de mon avis négatifs. Les chaussures sont parfaites et très bien protégées même si pas de boite.
2 février 2026
Avis spontané
TROP LONG POUR AVOIR LA PAIRE
TROP LONG POUR AVOIR LA PAIRE, JE L'AI TOUJOUR PAS RECU EN PARALLÈLE, ON NE ME RÉPOND PAS, JE VAIS PORTER PLAINTE SI SA CONTINUE
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Après vérification, nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver de commande associée au nom affiché sur cet avis. Il est donc difficile pour nous de vérifier précisément la situation évoquée.
À cette période, certains messages n'ont malheureusement pas été correctement réceptionnés et ont pu être redirigés vers nos courriers indésirables, ce qui a entraîné des délais de réponse plus importants que la normale. Nous en sommes sincèrement désolés.
Si vous voyez cette réponse, pourriez-vous nous confirmer si votre problème a depuis été résolu ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution.
L'équipe Y-SIDE.
Livraison dans un sachet
Je trouve dommage que les chaussures ne soient même pas dans un boîte. Elles sont livrées dans un sachet. Mon fils ne les a pas encore portées donc je ne peux pas juger de la qualité. Mais vu le prix j'espère qu'elles seront robustes.
4 février 2026
Avis spontané
J’ai commander ma paire le 21 janvier…
J’ai commander ma paire le 21 janvier et je n’est toujours rien reçu, il ne me réponde pas par mail malgré les nombreux mail envoyer. Si il y a du changement je modifierais ma note. Mais pour l’instant je suis déçus.
Ducoup j’ai bien reçus ma paire de chaussures il y a une semaine. Mais l’emballage en plastique de la paire était casser et j’ai d’abord reçu un mail de la poste pour me préciser que j’allais recevoir un colis, j’ai reçus un mail de y-side le lendemain de la livraison.
La paire de chaussures est de bonne qualité.
11 février 2026
Avis spontané
Produit très quali
Produit très quali, content du résultat, seuls bémols, le temps de livraison un peu long et le bracelet qui est pas réglable (pour les petits poignets).
9 février 2026
Avis spontané
Cool
La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de suivi de commande. Mais sinon tout reste bien
10 février 2026
Avis spontané
Qualité au top
Qualité au top
Livraison soignée
Et la paire est incroyable
Je recommande
10 février 2026
Avis spontané
Chaussure Parfaite
Chaussure Parfaite ! Taille réspecté ! Envoi Rapide et sûr ! Je recommande ce site à 200%, fiable rapide, je recommanderai sûrement ! Merci ! Mon style est frais et parfait ! Chaque détailles est soignée ! Mention spéciale pour les lacets qui tailles parfaitement ! Marque Indépendante que je recommande à 100% !!!!
4 janvier 2026
Avis spontané
Je suis très content de ma commande que…
Je suis très content de ma commande que ce soit au niveau de la qualité comme du délai de livraison, je vous recommande vivement de commander la vôtre
5 février 2026
Avis spontané
Envoie rapide chaussure de très bonne…
Envoie rapide chaussure de très bonne qualité je recommande !
10 février 2026
Avis spontané
Chaussures de qualité
Chaussures de qualité, qui correspondent parfaitement au visuel. Très confortables.
Merci
15 janvier 2026
Avis spontané
Service client très lent et pas très…
Service client très lent et pas très professionnel
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons depuis mis en place plusieurs améliorations afin de réduire nos délais de réponse et d'offrir un accompagnement plus réactif à nos clients.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous a aidés à identifier les points à améliorer.
L'équipe Y-SIDE.
Chaussures de très bonne qualité
Chaussures de très bonne qualité ! J’ai beaucoup !!
8 février 2026
Avis spontané
Je reçois un mail me demandant mon avis…
Je reçois un mail me demandant mon avis en me disant que j’ai reçu ma commande il y’a quelques jours or je n’ai rien reçu du tout et dans mon suivis de livraison le colis est mis en transit depuis 3 semaines donc j’espère sincèrement à un erreur
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification, nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver de commande associée au nom affiché sur cet avis. Il est donc difficile pour nous de vérifier précisément la situation évoquée.
À cette période, certains messages n'ont malheureusement pas été correctement réceptionnés et ont pu être redirigés vers nos courriers indésirables, ce qui a entraîné des délais de réponse plus importants que la normale. Nous en sommes sincèrement désolés.
Si vous voyez cette réponse, pourriez-vous nous confirmer si votre problème a depuis été résolu ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution.
L'équipe Y-SIDE.
Commande reçue en très bon état
Commande reçue en très bon état, je valide et je conseille pour les prochains acheteurs merci beaucoup
3 février 2026
Avis spontané
Super commande
Très bien j’ai reçu ma paire de chaussures rapidement super qualité j’ai pris la taille 45 et la chaussure me fait plus petit mais elle super confortable merci encore je recommande vivement .
9 février 2026
Avis spontané
Franchement les chaussures incroyable…
Franchement les chaussures incroyable rien a dire pareil pour le jogging mais la livraison est un peu lente sinon j'ai tout reçu en bonne état.
9 février 2026
Avis spontané
Très bien emballé
Très bien emballé ! Temps de livraison pas aberrant je recommande
29 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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