Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 266 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des chaussures, qui sont souvent décrites comme belles, stylées, confortables et conformes aux descriptions. L'emballage soigné et la bonne protection des articles sont également fréquemment appréciés par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les jugeant parfois longs ou imprécis. De plus, un certain nombre de personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le temps de réponse du service client, mentionnant des difficultés à obtenir des informations ou des suivis de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, appréciant la qualité et le design des chaussures, les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs ont... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains ont reçu leurs articles rapidement,... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les sneackers sont très belles. Mais le bracelet offert était cassé. De plus, le délai d'expédition n'était pas indiqué à la commande. Heureusement, je l'ai reçu avant Noël en 17 jours.

Noté 4 sur 5 étoiles

1ère et bonne expérience avec votre site. C'est mon fils qui a souhaité commander pour ses cadeaux de Noël. J'ai mis 4* au lieu de 5 car on ne voit pas vraiment le suivi de la livraison en temps réel.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse commande avec une paire de chaussure , un pull et un jogging . Paire de chaussure parfaite , pull avec une bonne coupe et de qualité petit bémol pour le jogging qui taille trop court . Reçu bra... Voir plus


3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque??

11 jours ouvrable après la commande et colis toujours pas expédié!!! c'est innaceptable

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour Mme Renard,

Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.

Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu malgré le délais que vous avez pu rencontrer : votre commande a bien été entièrement remboursée 😁

Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients.
Si ça peut vous rassurer : ce genre de soucis ne se reproduira plus, nous avons changer notre fonctionnement interne afin d'éviter cette situation dans le futur.

L'équipe Y-SIDE.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé

Je recommande la marque, bonne qualité. Prenez une taille au-dessus de votre pointure

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Chaussures de qualité, originales, conformes à la description, confortables. Mon fils est ravi. Livraison sous 2 semaines.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, suite à une erreur de ma part le retour et l’envoi d’une autre paire c’est fait sans aucun problème et elles me vont parfaitement et sont très belles

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE JAMAIS EXPÉDIÉE – SERVICE CLIENT INEXISTANT

Je déconseille fortement le site Y-SIDE!!

J'ai passé la commande n°75105 le 10 janvier 2026 pour un montant de 134,95 €. Ma commande comprenait une paire de baskets "AIRLINE BLUE" et un bracelet "NOHARA".

Malgré une confirmation immédiate et un paiement via PayPal, la commande est restée bloquée au statut "Commandé" depuis le 12 janvier.

Au début la société justifiait ce retard par une rupture de stock alors que les articles étaient affichés "en stock" lors de l'achat, c'est de la mauvaise foi.

Aujourd'hui, après plusieurs relances, ils ne répondent plus à mes messages et n'ont toujours pas expédié mon colis.

C'est inadmissible pour un site qui promet une "Livraison Express à domicile".

Je lance ce jour une procédure de litige auprès de PayPal pour récupérer mes fonds. Un conseil : passez votre chemin, ce site n'est pas fiable pour les clients internationaux.

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.

Après vérification, nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver de commande associée au nom affiché sur cet avis. Il est donc difficile pour nous de vérifier précisément la situation évoquée.

À cette période, certains messages n'ont malheureusement pas été correctement réceptionnés et ont pu être redirigés vers nos courriers indésirables, ce qui a entraîné des délais de réponse plus importants que la normale. Nous en sommes sincèrement désolés.

Si vous voyez cette réponse, pourriez-vous nous confirmer si votre problème a depuis été résolu ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution.

L'équipe Y-SIDE.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Yside se présente comme une marque créative, à l’origine de ses designs, mais il s’agit en réalité d’une simple plateforme de dropshipping. Les mêmes produits sont facilement retrouvables sur AliExpress, Alibaba, Vinted, Decarba et d’autres sites similaires, ce qui contredit totalement leur discours marketing.

La marque affirme être à l’origine de toutes ses créations, alors que les articles, notamment les chaussures, sont en réalité conçus par Imarse Brand Clothing. Le logo d’origine est d’ailleurs toujours visible, ce qui rend cette appropriation particulièrement maladroite.

Concernant les chaussures : elles sont annoncées comme faites à la main et en cuir, ce qui est faux.
Les matériaux sont de piètre qualité, rien ne prouve qu’il s’agisse de cuir, et les chaussures sont très inconfortables. Pour une paire facturée 130 €, la recevoir dans un simple sachet plastique, sans boîte ni protection, est choquant et indigne de ce prix.

Autre pratique trompeuse : la marque promet des frais de port offerts à partir de 90 € d’achat, mais si vous utilisez le code de bienvenue, ces frais de port redeviennent payants sans que cela ne soit précisé clairement nulle part. De plus, le soi-disant “bracelet offert” disparaît également, toujours sans explication. On se retrouve donc pénalisé pour avoir utilisé un code promotionnel de "bienvenue".

Enfin, le manque de transparence légale est préoccupant : aucun numéro de SIRET, aucune information claire permettant d’identifier le vendeur. Cette opacité semble volontaire et confirmé par un précédent avis qui indique la même chose.
Pourtant, avec un minimum de recherches, il est possible de retrouver l’identité du “créateur”, ce qui rend cette dissimulation encore plus suspecte.

En résumé : dropshipping déguisé, discours mensonger sur l’origine des produits, qualité médiocre, prix injustifiés, pratiques commerciales trompeuses et absence totale de transparence.
Très mauvaise expérience, marque à éviter.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux ignoblle honteux arnaque totale

Je m’appelle virginie je parle malheureusement pour mon fils jeune apprenti qui avec son premier minuscule salaire a souhaité s’acheter des vêtements. Le 31 /12/2025 a ce jour le pauvre n’a rien reçu mais malheureusement pour lui il a bien été débiter sur son compte. Donc site frauduleux à bannir honteux

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour Ruben,

Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.

Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu : votre commande a bien été livrée à votre domicile malgré le retard exceptionnel 😁

Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients.

L'équipe Y-SIDE.

Noté 5 sur 5 étoiles

ange

J'ai certes mis du temps à recevoir la commande, mais l'équipe à été très réactive à chacune de mes questions et la paire est arrivé en bonne état.

28 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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