Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 259 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des chaussures et des vêtements, qu'ils trouvent stylés, confortables et bien finis. L'emballage soigné des articles est également souvent apprécié, assurant que les commandes arrivent en bon état. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs ou sans suivi clair, ce qui peut générer de l'incertitude. De plus, un nombre significatif de personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque de réactivité du service client, notamment pour les réponses aux mails ou les mises à jour de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, louant la qualité, le design et la conformité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup se déclarant satisfaits de leurs achats... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup mentionnant l'absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les sneackers sont très belles. Mais le bracelet offert était cassé. De plus, le délai d'expédition n'était pas indiqué à la commande. Heureusement, je l'ai reçu avant Noël en 17 jours.

Noté 4 sur 5 étoiles

1ère et bonne expérience avec votre site. C'est mon fils qui a souhaité commander pour ses cadeaux de Noël. J'ai mis 4* au lieu de 5 car on ne voit pas vraiment le suivi de la livraison en temps réel.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse commande avec une paire de chaussure , un pull et un jogging . Paire de chaussure parfaite , pull avec une bonne coupe et de qualité petit bémol pour le jogging qui taille trop court . Reçu bra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de streetwear

Écrit par l'entreprise

Nous plaçons nos clients au centre de nos priorités afin de garantir une expérience fiable et fluide à chaque commande. Pour toute réclamation, contactez nous par email !


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussures correpondent très bien à…

Les chaussures correpondent très bien à ce que voulait mon fils. Niveau taille, pas de soucis, on a pris sa taille habituelle. Juste le suivi de commande qui reste absent... on est dans le flou jusqu'à recevoir la commande.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente du produit

Très contente du produit. L’emballage vraiment très bien. N’hésitez pas à commander car tout c’est passé comme prévu et même mieux 😉.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu long le délai de traitement et…

Un peu long le délai de traitement et d'envoi.
Sinon les baskets sont biens même si elles sont hyper hyper larges et je ne vois pas trop l'utilité de la double languette dont une super épaisse. Mais le style est original. Ça change.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé leur pack Noël avec…

J ai commandé leur pack Noël avec chaussure jogging et bracelet le 10 janvier et c était censé arriver le 12. On est le 20 toujours aucune nouvelle j attend une réponse de de leur part je modifierai cet avis en cas de changement

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour Mr Favereau,

Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.

Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu : votre commande a bien été remboursée à défaut d'avoir pu vous livrer à tant..

Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients. Nous avons changer notre fonctionnement interne afin que ce genre de soucis ne se représente plus à l'avenir. 😁

L'équipe Y-SIDE.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ne me répondent plus.

Ils ne me répondent plus.
J’ai commandé une paire de chaussures et j’ai demandé l’annulation de ma commande (entre temps, aucune nouvelle pendant plus de 10). Aucune réponse pendant 2 jours.
Ensuite, ils m’envoient un mail pour me dire que l’annulation n’est plus possible car la commande a été expédiée le jour même — donc après ma demande d’annulation (ils bloquent le remboursement).
Je demande alors à effectuer un retour sans frais, ce qui me semble être le minimum vu les circonstances. Depuis, plus aucune réponse.
Je ne peux même pas renvoyer l’article car je n’ai aucune adresse de retour.
Les chaussures sont arrivées dans un colis AliExpress (je commande souvent dessus, c’est reconnaissable entre mille), sans boîte de chaussures. Je n’ai même pas ouvert le colis puisque je souhaite le renvoyer.
Ne commandez pas. Allez directement sur des sites chinois si c’est ce que vous cherchez, et ne tombez pas dans cette arnaque de dropshipping.
Si vous commandez malgré tout, faites-le avec PayPal : en cas de problème, le litige est beaucoup plus simple.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, j' étais septique lorsque mon fils m' a demandé de faire une commande mais lorsque j' ai reçu les articles whaouh top !! Et de plus trés réactif au suivi et demande suite à ma commande.

16 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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