Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 259 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des chaussures et des vêtements, qu'ils trouvent stylés, confortables et bien finis. L'emballage soigné des articles est également souvent apprécié, assurant que les commandes arrivent en bon état. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs ou sans suivi clair, ce qui peut générer de l'incertitude. De plus, un nombre significatif de personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque de réactivité du service client, notamment pour les réponses aux mails ou les mises à jour de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, louant la qualité, le design et la conformité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup se déclarant satisfaits de leurs achats... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup mentionnant l'absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les sneackers sont très belles. Mais le bracelet offert était cassé. De plus, le délai d'expédition n'était pas indiqué à la commande. Heureusement, je l'ai reçu avant Noël en 17 jours.

Noté 4 sur 5 étoiles

1ère et bonne expérience avec votre site. C'est mon fils qui a souhaité commander pour ses cadeaux de Noël. J'ai mis 4* au lieu de 5 car on ne voit pas vraiment le suivi de la livraison en temps réel.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse commande avec une paire de chaussure , un pull et un jogging . Paire de chaussure parfaite , pull avec une bonne coupe et de qualité petit bémol pour le jogging qui taille trop court . Reçu bra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de streetwear

Écrit par l'entreprise

Nous plaçons nos clients au centre de nos priorités afin de garantir une expérience fiable et fluide à chaque commande. Pour toute réclamation, contactez nous par email !


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le design des chaussures sont précis !

Le design des chaussures sont précis et magnifique! Je suis vraiment fan des idées et des mélanges des textures entre elles ! Elles font très chaussures à collectionner et à mettre en décoration ! Les chaussures passe avec tout types de tenue! J’adorerais voir une gamme pour fille je suis hyper fan !

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Basket

Très joli basket mais en attente d un changement de taille car trop petite

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que les chaussures vous plaisent. Après vérification de votre dossier, votre demande a bien été traitée et votre commande a depuis été remboursée.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille afin de continuer à améliorer nos guides et recommandations de pointure.

L'équipe Y-SIDE.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçue de ne pas avoir reçu le…

Je suis déçue de ne pas avoir reçu le bracelet alors qu'il est indiqué dans toutes les commandes.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.

Après vérification de votre commande, aucun bracelet n’était inclus dans les articles commandés. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec l’une de nos offres promotionnelles en cours à cette période.

Pour vos prochains achats, nous vous conseillons de bien vérifier le contenu de votre panier avant validation afin de vous assurer que tous les articles souhaités y figurent 😁

L’équipe Y-SIDE.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ! A fuir ! La réponse qui suit cet avis est fausse : La commande n'a jamais été livrée mais remboursée (non sans mal !)

Commande confirmée le 14/12 et je viens seulement d'apprendre le 30/12 qu'il y a un rupture de stock et un réapprovisionnement prévu "autour" du 10 janvier après plusieurs messages de relance ! !
La blague ! Il me donne un code remise pour une prochaine commande !
J'ai déjà demandé l'annulation et le remboursement de ma commande mais pas de retour !
Je changerai cet avis si j'obtiens un remboursement sinon : A fuir ! !

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.

Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu : votre commande a bien été livrée à votre domicile malgré le retard exceptionnel 😁

Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients.

L'équipe Y-SIDE.

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison et qualité déplorable

Déjà la livraison a mis plus d un mois et c est de la quincaille le qualité est très loin du prix

27 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Y-SIDE

Réponse de Y-SIDE

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons également le délai de livraison rencontré. Concernant la qualité, nous sommes surpris par votre retour, car nous accordons une attention particulière à la sélection de nos matériaux et à la conception de nos pièces.

Quoi qu'il en soit, nous prenons votre remarque en considération et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti afin que nous puissions nous améliorer ! 😁

L'équipe Y-SIDE.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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