Zadig & Voltaire Avis 

L article commandé en black Friday et reçu avec un défaut (strass manquants)à été renvoyé
Le service commercial a refusé de me renvoyer l article au même tarif !!
C est une grosse arnaque, je me demande même si l entreprise n écoule pas ses articles défectueux de cette façon , si jamais le client ne renvoie pas l article, c est tout benef pour eux !!
À fuir

Site et commande sur Z&V très bien par livraison très décevante. Nous étions au domicile TOUTE LA JOURNÉE et le livreur a indiqué qu’il n’avait pas pu livrer! Du coup colis déposé dans un point relais heureusement que nous avons pu récupérer ce soir -cadeau d’anniversaire POUR DEMAIN! Assez déçue surtout pour une livraison PAYANTE. Transporteur à revoir - je réfléchirai avant de commande de nouveau via le site.

très contente de mon achat mais très déçue de n avoir qu un pochon comme emballage pour une paire de boucles d’oreilles que je dois offrir en kdo j aurais aimé une boîte de présentation

Mon choix était fixé.C est un cadeau de Noël pour ma petite fille.
Livraison rapide et parfaite.
Petite remarque : peut-être un paquet cadeau aurait été le bienvenu.
Joyeux Noël à votre équipe.
DR

entreprise très sérieuse, qui tient informée du suivi de la commande (laquelle a mis du temps à arriver)

Pour une marque premium, le vêtement arrive froissé et doit être repassé avant de pouvoir le porter, ce qui n’est pas normal surtout qu’il s’agit d’un pull. Emballage dans un sac plastique prévu pour la mise en réserve et non pour la présentation à un client. Même si on sait que l’article est confectionné en Chine, ça pourrait faire penser à un article de chez SHEIN.

Parfait, très bonne livraison et très bon suivi.

Produit conforme au site.

Je suis cependant déçus en cette période de fêtes de fin d’année aucun sac d’emballage pour le cadeau n’a été fourni.

Seulement le pochon de rangement au milieu d’une boîte de livraison…

Il aurait été appréciable d’avoir un packaging similaire à celui remis en magasin lors d’un achat…

Lamentable le suivi de la livraison.
Commande le 23 novembre au 6 décembre j’attends encore mon colis!
A ce jour on me dit qu’il est livré! Ah oui mais où donc???
Fuyez Zadig et Voltaire c’est une honte à ce prix là. En plus pour un remboursement il faut encore attendre 14 jours et recommander…. J’espère être remboursée sinon je porte plainte. Ras le bol des entreprises non respectueuses de leurs clients

J’ai fait livrer mon colis dans un relais pickup. Celui ci a été livré dans un autre point relais. Je suis venue le récupérer aujourd’hui et la personne du point relais m’a dit qu’on colis avait été donné à une autre personne. Je serai prévenue quand la personne voudra bien venir le retourner au relais. Ce n’est pas sérieux et très décevant . S’il a été ouvert alors je le retournerai . Et je demanderai un remboursement.

commande impeccable. C'est sur la livraison que ça se complique. Trop de messages de suivi. Et le livreur qui dit être passé en mon absence, alors que je suis restée exprès à mon domicile ce jour-là. Résultat colis déposé dans relais, mais notifié qu'un jour après.

J’ai commandé un sac, il est arrivé dans un sac plastique chronopost, avec du scotch marron pour coller la feuille d’envoi … même les colis vinted sont mieux emballé. J’ai cru en ouvrant le colis qu’il y aurait peut être un meilleur emballage à l’intérieur mais pas du tout, il y avait directement le pochon (froissé) et le sac à l’intérieur. Très décevant vu le prix que coûte leurs articles de les recevoir comme ça…. j’ai cru que c’était une arnaque mais en fait non c’est bien eux

Parfait rien à redire

Parfait tout s’est bien passé

Pull emballer dans du plastique ,aucun effort d’emballage ,un peu limite pour une grande marque

Toujours de très bon produit par contre la livraison en point relais pas d’avis de colis arrivé obligé de téléphone pour savoir si mon colis était là ou pas !

communication suivi et informations au top
gros point noir colis privé c est une catastrophe ( je ai eu plusieurs experience avec eux) ils ne viennent pas au point de livraison et déposent directement en point relais

manque de professionnalisme de la part du livreur
En effet j ai demandé la livraison sur mon lieu de travail (une station service) ouverte de 6h à 21h 45 et le chauffeur a envoyé une notification suivante
"une tentative de livraison a été effectuée sans succès "
c est un peu gros quand même

le point relais m'annonce que mon colis n'a pas été livré pouvez vous contacter le livreur pour savoir ou se trouve le colis ? Merci pour votre intervention. Urgent

produit correspond à mes attentes excellente qualité.
délai de livraison respectée
un grand merci à toute l'équipe