-Commande ok -Prélèvement ok -Livraison signée ??? Et livrée ??? Avec succès -Aucune commande reçue -Aucune réponse à mes différents mails -commande effectuée en novembre 2025 pour ma famil... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
nul vraiment
une montre versus Versace payé 40e pas chère mais quand on la déclipe fabriqué en chine vous voyez le problème montre valant en chine 2e et encore nul toujours des vaches à lait de toute façon vue ce qu' il vende aucun intérêt je ne commanderai plus chez eux attention pour les soit disant marque qu' il vende a mon avis c est de la contre façon
Je passe deux fois commande chez…
Je passe deux fois commande chez Zalando privé. Deux fois le livreur ne livre pas a mon domicile malgré frais de port payé. Jai envoyé un email a zalando privé pour remboursement des frais de ports. Aucun geste commercial ni remboursement des frais de port !
Leur reponse : ne pas aller récupérer le colis.
Inadmissible ...
Colis jamais reçu jamais remboursé
Colis jamais reçu jamais remboursé
Toujours la même réponse : ne vous inquiétez pas le colis est en transit .. ça fait 3 mois !
Grosse grosse arnaque à fuir
Attention zalando-privé ⚠️ ⚠️ ⚠️
Bonjour à tous,attention à zalando privé, comme beaucoup d'entre vous je me suis fait avoir.j’ai acheter 2 blouson et payer 80e avec livraison rapide,j'ai attendu 1 mois,je ne savais jamais vraiment où était mon colis.bref arriver au 31 octobre sa me marque livraison faite,alors que j'avais rien dans la boîte au lettre.pas de chance pour eux,il ya des caméra, car logement sociaux...donc je dois les appeler menacer et porter plainte avec vidéo à l’appuis.je vous tiens au courant ,je fais ça cette semaine...je comprend pas avec tout ses témoignage comment ils sont encore là à arnaquer...
Grosse arnaque
Grosse arnaque! Prix attractif sous le.nom de zalando sauf que ce sont des chinois! J'avais pourtant vérifié et leur entrepôt était cite en France sauf que l'on me fournit un numéro de suivi au départ de Chine colis jamais reçu, et les réponses par mail sont des mails automatics! J'ai perdu 82 e jsuis verte
Attention Arnaque:
Attention Arnaque:
Ne commandez jamais sur ce site d'escrocs.
La commande n'arrive jamais
Le site est géré par une IA.
Ils nous prennent pour des imbéciles a nous donner un numéro de suivi qui n'existe pas.
A bannir
On a reçu une mauvaise commande
On a reçu une mauvaise commande. On a reçu un colis déjà ouvert. On les appelle pour expliquer le problème. On nous dit qu’il faut nous même gérer le retour, et qu’une fois fait alors on serait rembourser. Rien n’est proposé en échange de cette erreur. NUL.
ARNAQUE XXXL ! ! !
J'ai commandé et payé une paire de VANS sur ce site après avoir été redirigé vers "bestrussm.click" par ZALANDO et je n'ai reçu aucun n° de commande et aucun suivi de leur part.
ZALANDO ne veux rien savoir et me dit de porter plainte mais je pense que ça ne sert à rien. Ils ne veulent même pas effectuer de remboursement ou de geste commercial et me disent que je me suis fais ARNAQUER.
Attention à un site frauduleux qui se…
Attention à un site frauduleux qui se fait passer pour Zalando By Privé.
Bien qu’il reprenne presque le même nom, il s’agit d’une arnaque : les offres paraissent attractives, mais les colis ne sont jamais envoyés.
Le paiement est débité et il n’y a aucun moyen d’obtenir un remboursement.
Il est inquiétant de voir que leurs publicités circulent encore sur des applications populaires.
Ce type de site devrait être signalé et bloqué pour éviter d’autres victimes.
GROSSE ARNAQUE !!
GROSSE ARNAQUE !!! Depuis juin je n'ai jamais reçu ma commande. 2 mois après ils m'indiquent que le colis est perdu et qu'ils me remboursent sous 7 à 15 jours. Aujourd'hui toujours aucun remboursement ! Malgré un harcèlement par mail pour obtenir le remboursement 1x par semaine, la réponse (automatique) reste la même : remboursement sous 7 à 15 jours. A FUIR !
Arnaque!!! A faire!!!
Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre 0, colis jamais reçue car saisie par les douanes pour contrefaçon, j'ai contacté le site ils mon promis un remboursement et malgré des dizaines de mails il ne ce passe rien c'est une arnaque pure et dure!!! Ils me disent que le colis est en route malgré les preuves que je leur envois de saisie de colis par les douanes. Vraiment déçue.
Grosse arnaque de gros voleurs
Grosse arnaque de gros voleurs, bandes d’escroq
J'ai payé 40 euros pour des chaussures…
J'ai payé 40 euros pour des chaussures qui n'ont jamais été livré.
Pas’d email de confirmation, l'argent a été débité par une banque au Singapour, impossible de contacter Zalando.fr.
Arnaque!
Je ne comprends pas tous ces avis…
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Je n'ai jamais eu aucun gros problème. Les retours se passent toujours très bien. Remboursement intégral rapide sans erreur. Livraison dans les temps à l'endroit que j'ai sélectionné. Prix souvent très compétitifs.
N'achetez pas ces montres
N'achetez pas ces montres ! D'après mon expérience, la première commande arrive sans problème, mais pour la deuxième, je paie 300 € et on m'envoie un carton vide, sans montre, avec une étiquette pour une autre montre à l'intérieur. Le service client ne reconnaît pas le problème.
Obligée de mettre 0 alors que mon avis…
Obligée de mettre 0 alors que mon avis concerne le site Zalandooutletshop qui reprend quasiment le même nom, le même site mais ce n'est pas Zalando c'est un site frauduleux qui propose des Nike à 29€.
après je peux m'en prendre qu'à moi même des Nike à 29€ alors qu'elles sont à 130€ sur le site Zalando, ça ne pouvait que être un site frauduleux.
Attention trop beaux pour être vrai j'ai honte honte honte d'être tombée dans ce piège
c'est un site de voleurs
c'est un site de voleurs, faut bien se mefier, vous retournez le colis, on vous dit que le colis est vide, alors que une semaine avant on vous dit on a bien recu le colis!!!! le probleme qu'il n y a personne de l'administration a les arreter. de plus un colis cher que je ne recois pas avec un code a fournir au transporteur, n'ayant jamais servi, on vous dit si si le colis est chez vous!!!!! mais ce site est une arnaque totale
Wors site I have ever seen
mais je me demande comment ils arrivent a trouver des gens assez incompetents, C'est fou!!! on ne livre pas, on ne rembourse pas, on retourne, on ne rembourse pas. Mais ce site est une blague. et les gens qui repondent au telephone. c'est un autre niveau de competence, je pense qu'ils ne sont pas paye pour travailler
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








