Zazzle ES Avis 

Hice un pedido en diciembre y a 7 de febrero no ha llegado. En el historial de pedidos indica que se envió el 14 de enero y que sigue en tránsito. No tengo ninguna noticia sobre mi pedido ni dónde puede estar. No lo recomiendo

El pasado 13 de enero realicé un pedido con envío económico, a día 7 de febrero aun no lo recibí estoy en tiempo ya que me indicaron entra 10 y 18 días laborales, espero recibirlo en esta semana, hay forma que saber en el que estado esta mi solicitud?

Muy bien en general. La Atención al Cliente rápida y muy satisfactoria.

Buena trazabilidad del producto desde que haces el pedido, te informan de todo. El envío, desde Reino Unido, llegó a Granada en unos 15 días, perfectamente embalado, buena calidad de Impresion (taza)

Fataaaal!
Hice un pedido a primeros de diciembre y estamos a 10 de enero y aun no ha llegado. No fueron capaz de decirme que habia pasado( supuestamente la agencia lo habia perdido) y esto tras reclamar sino ni me entero. Era para reyes e imposible pero ya no va llegar ni para el cumpleaños de la persona a la que iba dirigido el regalo. Ahora fabrican de nuevo y dicen que maximo el 10 enero esta y aun no ha llegado. NO COMPREN porque siempre pasa es la segunda vez con lo mismo !!!!! Una auténtica vergüenza tanto de servicio como de paqueteria ahora espero que la taza venga bien porque quiza viene hasta mal personalizada

Excelente,hasta el momento me han atendido de maravilla ,no tengo ninguna queja , todo lo contrario .muchas felicitaciones y muchas gracias por su excelente apoyo y atención.

Excelente página web, aunque no la conocía, no sabía que había que registrarse, sin embargo con la explicación de Yanina muy completa y clara al llegar a casa la reviso en la computadora

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
(Vuelvo a editarlo porque para colmo de los colmos: !Lo eliminaron de trustpilot!)
¡Ojo, NO COMPREN EN ZAZZLE, es una estafa!
De lo peor en Atención al Cliente que me he encontrado por la Red. Pasan semanas sin dar explicaciones. Es IMPOSIBLE contactar con ellos. No hay ni una sola dirección de correo a la que se pueda escribir. Ellos escriben pero no puedes responderles. El teléfono tampoco funciona. Todo muy siniestro, las empresas"normales" no funcionan con ese nivel de ocultación. Sólo sé después de un mes y medio, que mi pedido "falló la entrega, y se ha devuelto al fabricante". Alucinante tener tanta cara: el supuesto día de la entrega estuve todo el día en mi casa, pero es que además tienen mi teléfono y no me avisaron, ni tampoco usaron mi correo para comunicármelo. Me cobraron de manera diligente y aquí estoy, yo en España estafado, y mi envío de vuelta a Estados Unidos.
¡Una vergüenza!
Fue un fallo mío no comprobar primero que no tenían canales de comunicación con el cliente.
Daré parte a la policía.

*** Contestación a su respuesta:
MENTIRA. Donde dice Ayuda y Contacto te lleva a links con supuestos problemas (una lista interminable) que no conducen a nada. Sólo a perder el tiempo. Y al teléfono estuve llamando una semana y nadie contestó.
Y ahora que me han escrito al correo ¡Oh milagro! ¡Un correo al que se puede escribir, qué maravilla! Me dicen que tienen que fabricar otra vez los productos. Mentira. ¿Y los que dicen que me enviaron y no pudieron entregar porque no había nadie, dónde están? ¿No se los piden a la empresa de transporte? ¿Tampoco les piden responsabilidades? ¿Son tontos o me toman a mí por tonto?

Escribí a Zazzle puesto que uno de los artículos comprados en su página se estaba demorando demasiado. Sé que el problema no era provocado por ellos, sino por la empresa de mensajería. Aún así atendieron enseguida mi consulta y la solución que me han dado ha sido muy satisfactoria.
Sin duda repetiré.

Muy a disgusto con lo que he recibido.
Pedí papel de seda y rollos de cintas.
Pague 64€ por adelantado y no he recibido el papel. He recibido las cintas pero no son rollos,no llega a dos metros lo que he recibido.
No lo recomiendo. Mal y carisimo.

Yo pedí una sudadera a finales de abril (2021) y después de un mes que aún no había recibido la sudadera me puse en contacto con Zazzle y en media hora más o menos resolvieron el asunto. Me van a mandar otra vez la sudadera. Excelente trato.

Tarde horas haciendo mi pedido, con la forma y el tamaño que quería para que al final a la hora de pagar, el envio resultara ser más caro que lo que pedía... un timo, es una pena! ;(

Escogí la forma de envío más barata, sin seguimiento, que se estimaba en 10-18 días, cuando habían pasado más de 20 no había recibido mis pegatinas, pensé que había sido timada y había pagado por nada, y que cuando reclamara me dirían que las habían enviado pero no eran responsables del servicio de correos, si no las había recibido y si no había pagado por el seguimiento del pedido, pero para mi sorpresa, me respondieron muy rápidamente que volverían a reimprimirlas y enviármelas sin coste. Yo apenas lo creí, pero 2 semanas después de eso las tengo en mi poder y me he quedado muy satisfecha con la compra. Gracias por su atención.

Me encantó el pedido de mi taza con mi logo!!!

Me enviaron un póster que no recibí. Al notificarlo me atendieron muy bien, amable, rápidamente y con eficacia, me ofrecieron volver a enviarme el póster de forma exprés y con número de seguimiento sin tener que pagar nada más. Volveré a comprarles

Me gusta el poder realizar estos detalles para mi negocio desde mi casa. Si se pudiera mandar hacer cintas personalizadas, las hojas de papel tissue todo esto se usa en mi boutique y que sea a un precio competitivo las mismas bolsas de empaque también. Por lo demás satisfecha con la fechas de llegadas y el producto.

Mi experiencia fue 100% satisfactoria
Solucionaron el problema q tuve con el tamaño y diseño de mi orden en menos del tiempo q yo esperaba y el servicio y comunicacion excelente

Mi pedido se perdió, estaba bastante disgustada, me puse en contacto con Zazzle y me solucionaron el problema enseguida.
Es una empresa sería que se preocupa por la satisfacción de sus clientes.
Una vez más, GRACIAS a Zazzle por su atención.

Son fantásticos
Buena calidad