La verdad es que no sabia bien si hacer o no un pedido ya que había leído muchas criticas negativas sobre la empresa... sin embargo, decidí probar y realicé un pedido! Encargué unos platos de pap... Voir plus
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Ya había comprado otras veces a esta página y siempre muy satisfecho. Esta vez el pedido no llegó a tiempo, mandé un mail me respondieron el mismo día poco después diciendo que me reembolsarían y lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me encanta la oportunidad que brinda Zazzle a los clientes de empoderarse de sus necesidades, me facino la experiencia de diseñar mi propia etiqueta, pero la magia las hacen ellos. No obstante, si... Voir plus
Me ENCANTAN sus PRODUCTOS. La ATENCIÓN rápida y precisa, en cuanto tengo alguna duda acerca de mis pedidos, etcétera. De verdad me contestan rápidamente y como lo he dicho anteriormente; son muy AMABL... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service e-commerce
- aussi dans
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de vêtements imprimés
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Écrit par l'entreprise
Personaliza y diseña miles de productos
Coordonnées de contact
Cork, Irlande
- support@zazzle.com
- www.zazzle.es
4,0
Bien
224 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Gran atención cliente
Compré una tabla de skate sin darme cuenta de que tenía un codigo promocional. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y ellos me reembolsaron la diferencia en menos de 24 h.
Muy contento
3 février 2021
Avis spontané
He tenido que llamar porque no me…
He tenido que llamar porque no me llegaba el pedido y me lo han solucionado bien y rápido.
28 janvier 2021
Avis spontané
Quiero saber porque si hice un pedido…
Quiero saber porque si hice un pedido de 157 pesos me quitaron $2734 pesos de mi tarjeta!!! Exijo una aclaración!!!
16 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Katia!
Lamentamos ver que has tenido problemas con tu pedido.
Para que puedas disipar todas tus dudas con claridad, le hemos pedido a nuestro departamento de atención al cliente que se ponga en contacto contigo con toda la información referente a tu pedido.
Para futuras referencias, puedes contactar con ellos directamente para resolver cualquier tipo de duda y en cualquier momento a través de los canales enumerados en el siguiente enlace:
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567--C%C3%B3mo-contacto-con-el-servicio-de-atenci%C3%B3n-al-cliente-de-Zazzle-
Esperamos que esto sea de ayuda.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Buenos productos y muy buena atención…
Buenos productos y muy buena atención al cliente
13 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Irina!
¡Muchas gracias por dejar tu opinión! Nos encanta ver que quedaste satisfecha con los productos y la atención recibida.
Esperamos tenerte muy pronto de vuelta por Zazzle para poder seguir deleitándote con nuestros productos personalizados.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Calidad y eficacia
Hemos hecho un sólo pedido y la respuesta ha sido rápida. También ha demostrado agilidad a la hora de resolver incidencias y la calidad del producto es óptima. Los recomiendo.
28 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Fernando!
Nos agrada mucho ver que estás contento con la atención recibida y la calidad de nuestros productos. ¡Y muchísimas gracias por recomendarnos!
Esperamos poder verte pronto de vuelta por Zazzle y ayudarte con todo lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Servicio pésimo 13143462145166635 fecha…
Imposible contactar con el departamento de atención al cliente, el pedido ha llegado pero lleva bastante retraso en la entrega, gracias!
13 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Carmen,
Sentimos mucho que hayas experimentado retrasos en el envío de tu pedido.
Nos hemos comunicado con el departamento de atención al cliente para que se pongan en contacto contigo y te den una solución lo antes posible.
Para cualquier otra consulta o duda, por favor, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros en cualquiera de los canales habilitados en el siguiente enlace. ¡Estaremos encantados de ayudarte con lo que necesites!
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567--C%C3%B3mo-contacto-con-el-servicio-de-atenci%C3%B3n-al-cliente-de-Zazzle-
¡Pasa un día estupendo!
El equipo de Zazzle
MUY BUENA EMPRESA
EL RESULTADO NO HA SIDO EL ESPERADO CON LA CALIDAD DEL PRODUCTO PERO ZAZZLE SE HA COMPORTADO COMO UNA GRAN EMPRESA. SIN DUDA VOLVERIA A CONFIAR EN ELLOS DADA LA RESPUESTA RAPIDA Y ATENTA QUE HAN TENIDO
30 octobre 2020
Avis spontané
Everything perfect!
9 octobre 2020
Avis spontané
Agradecida
Siempre llevándome sorpresa de como responden con eficacia , respeto, honestidad y siempre con una solución para uno quedar contento
21 septembre 2020
Avis spontané
Gran calidad del producto
Gran calidad del producto. Excelente tiempo de entrega.
25 août 2020
Avis spontané
Muy buena atencion
El primer pedido se perdió, pero al informaroes, rapidamente me enviaron un nuevo pedido. Se agradece mucho la atención y rapidez en solucionar el problema. Muy recomendables
21 juillet 2020
Avis spontané
Es el primer pedido que realizo y no…
Es el primer pedido que realizo y no tengo quejas. Me llego rápido y exactamente como quería e imaginaba el diseño.
20 juillet 2020
Avis spontané
Tarjeteria e impresión de calidad con hermosos diseños.
Zazzle tiene la mejor presentacion de diseños en tarjeteria....estoy muy contenta con la calidad del trabajo...me encantan.
8 juillet 2020
Avis spontané
Oportunidad que Brindada
Me encanta la oportunidad que brinda Zazzle a los clientes de empoderarse de sus necesidades, me facino la experiencia de diseñar mi propia etiqueta, pero la magia las hacen ellos.
No obstante, si tienes una inquietud, su equipo de Servicio a Criente te responde a la mayor brevedad posible. A esto le puedo dar un porcentaje de respuesta de un 90%.
5 juillet 2020
Avis spontané
No te quedes con las críticas negativas...
La verdad es que no sabia bien si hacer o no un pedido ya que había leído muchas criticas negativas sobre la empresa... sin embargo, decidí probar y realicé un pedido!
Encargué unos platos de papel personalizados. La impresión diez puntos, muy buen trabajo. Algunos platos llegaron dañados, pero hice el reclamo y se contactaron inmediatamente ofreciéndome un nuevo envío, o un voucher o el refund.
Ahora mismo estoy a la espera de los nuevos platos!
Recomiendo zazzle sin lugar a dudas...
(Yo realice el pedido en Zazzle uk)
25 juin 2020
Avis spontané
Perfecto tanto el producto como la atención
Encargué una pegatina personalizada que llegó en perfectas condiciones y con buena calidad. Además, debido a que se retrasó la fabricación por la pandemia, cambiaron el método de envío al más rápido y me devolvieron los gastos de envío. También quiero nombrar a Gustavo, parte del servicio de atención al cliente, que resolvió mis dudas al instante y se preocupó personalmente de informarme de los avances de mi pedido.
Estos detalles dicen mucho del tipo de empresa que es: se preocupan por sus clientes. En conclusión, un 10.
18 juin 2020
Avis spontané
Me encanto es una aplicación muy segura…
Me encanto es una aplicación muy segura con el mejor servicio al clientes personal amable y confidentes atienden en el idioma personal y con un producto 100% como la descripción
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Natalia!
Muchas gracias por dejar un comentario. ¡Qué bien que te guste nuestro servicio! En Zazzle trabajamos mucho para que nuestros clientes queden satisfechos con la experiencia de compra.
Esperamos verte muy pronto de vuelta. ¡Pasa un día estupendo!
Un saludo,
El equipo de Zazzle
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es muy bueno. Atienden en castellano, con gran eficacia. Tenía hechos dos pedido diferentes, y para evitar costes de envío duplicados, me los incluyeron en un único envío. Es una atención muy recomendable.
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Alejandro!
Es un placer escuchar a nuestros clientes satisfechos. Muchas gracias por dejar tu opinión, nos alegra ver que quedaste contento con tu experiencia en Zazzle.
Esteremos siempre a tu disposición para resolver cualquier otra pregunta que tengas. ¡Esperemos verte pronto de vuelta en Zazzle!
Que tengas un buen día.
El equipo que Zazzle
Cambien de empresa para hacer sus envíos
El sitio es bueno para hacer compras pero insisto en lo mismo...cambien de empresa de envío de productos,ya que UPS es pésima y nos cobra precios exorbitantes por el envío a domicilio aduciendo "desaduanaje de productos" cuándo es totalmente falso,dejen a libertad del usuario elegir la empresa de envío y que no sea abusiva con el precio para enviar el pedido a tu domicilio.
6 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Melissita!
Muchas gracias por tu comentario y por la sugerencia. Nos encanta que nos déis ideas para seguir mejorando día a día nuestro servicio.
Esperamos que tus próximos pedidos en Zazzle sean inmejorables y si tienes alguna duda o necesitas algo, por favor, no dudes en contactarnos y te ayudaremos encantados con lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
He tenido que cancelar el pedido de una…
He tenido que cancelar el pedido de una camiseta por el retraso que nos ha ocasionado el Covid19.
Me han devuelto dinero sin problema alguno. En cuanto acabemos con este virus, volveré hacer el pedido de la camiseta posiblemente 2 tallas más grande!!
Saludos desde Barcelona!
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
¡Hola, Pilar!
Muchas gracias por tu comentario y por tu paciencia.
Esperamos que repitas pronto tu experiencia con Zazzle y, si necesitas cualquier tipo de ayuda o tienes cualquier duda, ahí estaremos para ayudarte con lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
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