Zazzle FR Avis 

1 902
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 147 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, avec des impressions fidèles aux visuels et des matériaux de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu. Enfin, la facilité d'utilisation du site web et les options de personnalisation complètes sont très appréciées. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits, comme des textes trop petits, des écarts de couleur ou des impressions mal cadrées. De plus, quelques personnes ont mentionné un emballage insuffisant entraînant des articles endommagés à la réception. Inversement, une petite partie des clients s'est déclarée insatisfaite de la livraison, citant de longs retards, des colis perdus ou des frais d'expédition élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains louant une qualité de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis faisant état de livraisons... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant excellent avec un logiciel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis décue car l’écriture sur les cartes de visite est trop petite et donc pas bien visible. De plus les ordonnanciers n’ont pas vraiment été protégés pour l’envoi, juste mis dans une en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les étapes de création sont très faciles à exécuter avec de jolis modèles, par contre l'écran ne permet pas de se rendre vraiment compte de l'aspect final ( une étape supplémentaire de commande d'écha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site respectueux de ce qu'il propose et soucieux de la satisfaction de ses clients. Produit commandé conforme à ma demande. Seul petit bémole, les photos imprimées sur le verre sont vraiment très peti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de cartes et très facile à maquetter, visualisation immédiate ! Cartes de belle qualité arrivées dans les délais annoncés. Petit bémol : le rouge est moins éclatant que dans la maquette... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(1 902)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité des cartes de visites

La qualité des cartes de visites, la couleur, la brillance, le contraste n'ont rien à voir avec ce que l'on voit sur le site.
Les cartes de visite que j'ai reçu sont fades et ternes.
D'autre part le mise en page que j'avais sur l'écran de mon ordinateur ne correspond pas au résultat puisque je me retrouve avec une bande blanche en haut de la carte.
Cartes chères et décevantes.

12 décembre 2025
Logo de Zazzle FR

Réponse de Zazzle FR

Bonjour Valérie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos cartes de visite ne vous donnent pas entière satisfaction.

Notre service client vous contactera prochainement pour vous aider.

Cordialement, Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Cible abîmé pas lié au transport et pas…

Cible abîmé pas lié au transport et pas de dédommagement. Pour le prix c est regrettable je ne recommande pas

12 décembre 2025
Logo de Zazzle FR

Réponse de Zazzle FR

Bonjour Marig,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.

D'après nos dossiers, vous avez bénéficié d'un remboursement intégral le 8 décembre. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement, Zazzle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! La police pourrait être un peu plus grande. Emballage soigné, suivi de la livraison ok.

12 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Grande déception

J'ai payé 9€13 pour une seule carte postale sur laquelle je ne peux pas écrire car il y a déjà une inscription : le logo Zazzle. Je trouve extrêmement cher payé une carte postale sur laquelle on ne peut pas écrire et, de plus, envoyée sans enveloppe. J'ai envoyé une réclamation par mail mais c'est un robot qui m'a répondu. Je suis très déçue et j'ai le sentiment de m'être faite piéger. Heureusement que la carte est belle.

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Frédérique

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre carte postale ne vous donne pas entière satisfaction.

Veuillez noter que le logo Zazzle est imprimé au verso car vous n'aviez pas sélectionné l'option permettant de le retirer lors de votre achat.

N'ayant pas reçu de courriel de votre part à ce sujet, notre service client vous contactera prochainement.

Cordialement, Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol

Commande d’un t-shirt annulée par zazzle: Aucun remboursement de fait alors que cela plus de 5 jours ouvrés!!
Code promo qui ne fonctionne pas. Aucun retour de message. Adresse mail invalide.
Le second t-shirt est décrit comme livré mais ne l’est pas.
Résultat perte de 88€.
Je suis triste et dégoûtée.
Le pire? J’ai commandé un autre article ne pensant pas vivre autant de péripéties. Plus jamais.
Remboursez moi!!!! J’attends mes 88€!!!!

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Zazzle FR

Réponse de Zazzle FR

Bonjour Sophie

Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas donné entière satisfaction.

Notre service client vous a déjà contacté par e-mail afin de vous apporter la meilleure assistance possible.

Cordialement, L'équipe Zazzle

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation et livraison rapide

Simple d'utilisation avec de nombreux réglages. J'ai apprécié de pouvoir faire en recto verso. 15 jours de délais annoncé et reçu en 8 jours. Le résultat est conforme à mes attentes et de très bonne qualité pour un tarif correct

18 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement

Tout simplement, comme je l’ai déjà indiqué la qualité de l’image est horrible, mais le pire s’est que les jeux bug au bout de même pas 2 mn et quand se n’est pas les jeux s’est les télécommandes qui ne réagissent plus , alors vous comprendrez que je sois déçu.
J’ai demandé le remboursement, qui m’a été refusé.
Se qui veut dire que je n’ai plus qu’à la jeter à la poubelle et que j’ai perdu demandé l’argent

28 novembre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Joao,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos jeux ne vous donnent pas entière satisfaction. Veuillez noter que Zazzle ne vend pas de jeux et que votre avis devrait être adressé à la société auprès de laquelle vous avez acheté vos jeux.

Cordialement, l'équipe Zazzle

Noté 3 sur 5 étoiles

Après une première commande très bien

Après une première commande très bien, je viens de te commander 2 nouvelles séries de cartes. Malheureusement sur cette nouvelles série, plus de 50% sont inutilisables car l’impression est non cadrée, dommage.

28 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Carton écrasé carte abîmée pas de…

Carton écrasé carte abîmée pas de numéro de téléphone pour les contacter

21 novembre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Anthony,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.

Notre service client vous contactera prochainement par e-mail.

Cordialement, Zazzle

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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