Zazzle FR Avis 

1 902
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 147 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, avec des impressions fidèles aux visuels et des matériaux de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu. Enfin, la facilité d'utilisation du site web et les options de personnalisation complètes sont très appréciées. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits, comme des textes trop petits, des écarts de couleur ou des impressions mal cadrées. De plus, quelques personnes ont mentionné un emballage insuffisant entraînant des articles endommagés à la réception. Inversement, une petite partie des clients s'est déclarée insatisfaite de la livraison, citant de longs retards, des colis perdus ou des frais d'expédition élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains louant une qualité de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis faisant état de livraisons... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant excellent avec un logiciel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis décue car l’écriture sur les cartes de visite est trop petite et donc pas bien visible. De plus les ordonnanciers n’ont pas vraiment été protégés pour l’envoi, juste mis dans une en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les étapes de création sont très faciles à exécuter avec de jolis modèles, par contre l'écran ne permet pas de se rendre vraiment compte de l'aspect final ( une étape supplémentaire de commande d'écha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site respectueux de ce qu'il propose et soucieux de la satisfaction de ses clients. Produit commandé conforme à ma demande. Seul petit bémole, les photos imprimées sur le verre sont vraiment très peti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de cartes et très facile à maquetter, visualisation immédiate ! Cartes de belle qualité arrivées dans les délais annoncés. Petit bémol : le rouge est moins éclatant que dans la maquette... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(1 902)

128 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

passer votre chemin

Mes cartes sont imprimées comme le modèle ...mais surprise 😲 au dos ...un brouillon du modèle coupé en biais et écrit dans un langue non connue .
Je ne peux donc pas les offrir !

21 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Un grand choix de visuel et surtout la possibilité de mettre son propre logo.
Une utilisation simple et claire.
Un travail soigné et surtout une couleur parfaitement conforme.
Le prix restant très raisonnable et le délai vraiment respecté ( 2 jours d'avance !)

21 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Les étapes de création sont très faciles à exécuter avec de jolis modèles, par contre l'écran ne permet pas de se rendre vraiment compte de l'aspect final ( une étape supplémentaire de commande d'échantillon serait un plus). La livraison est très rapide malgré la distance. J'ai aussi apprécié le suivi.

14 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Frais de livraison prohibitifs

Dans une même commande, les frais de livraisons facturés deux fois pour trois articles... Je m'explique : 15€ un totbag, 11€ de frais d'envoi (plutôt cher pour un article aussi petit et léger) et les deux tampons pour 36€ à nouveau 11€ de frais de livraison (articles petits et léger également) ...ça laisse perplexe, et c'est dommage

11 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

La qualité du papier est médiocre

La qualité du papier est médiocre, juste cartonnée, sans effet, sans relief, sans brillance pour embellir le faire part( et pourtant nous n'avons pas pris le papier 1ere gamme). L'enveloppe n'a aucune épaisseur, aucun style, feuille blanche pliée pour faire une enveloppe standard. Très cher pour la qualité rendue. Nous sommes vraiment déçus.

11 novembre 2025
Logo de Zazzle FR

Réponse de Zazzle FR

Bonjour Delorie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos invitations ne vous donnent pas entière satisfaction.

Veuillez noter que nous ne proposons pas de service de gaufrage. Nous souhaitons néanmoins vous aider concernant votre commande et avons demandé à notre service client de vous envoyer un e-mail contenant les instructions.

Cordialement,
Zazzle

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Personnalisation complète possible et très appréciée !
Nous avons fait réalisé des cartes souvenirs pour nos fiançailles.
Envoi rapide et de qualité.

30 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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