Zazzle FR Avis 

1 902
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 147 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, avec des impressions fidèles aux visuels et des matériaux de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu. Enfin, la facilité d'utilisation du site web et les options de personnalisation complètes sont très appréciées. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits, comme des textes trop petits, des écarts de couleur ou des impressions mal cadrées. De plus, quelques personnes ont mentionné un emballage insuffisant entraînant des articles endommagés à la réception. Inversement, une petite partie des clients s'est déclarée insatisfaite de la livraison, citant de longs retards, des colis perdus ou des frais d'expédition élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains louant une qualité de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis faisant état de livraisons... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant excellent avec un logiciel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis décue car l’écriture sur les cartes de visite est trop petite et donc pas bien visible. De plus les ordonnanciers n’ont pas vraiment été protégés pour l’envoi, juste mis dans une en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les étapes de création sont très faciles à exécuter avec de jolis modèles, par contre l'écran ne permet pas de se rendre vraiment compte de l'aspect final ( une étape supplémentaire de commande d'écha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site respectueux de ce qu'il propose et soucieux de la satisfaction de ses clients. Produit commandé conforme à ma demande. Seul petit bémole, les photos imprimées sur le verre sont vraiment très peti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de cartes et très facile à maquetter, visualisation immédiate ! Cartes de belle qualité arrivées dans les délais annoncés. Petit bémol : le rouge est moins éclatant que dans la maquette... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(1 902)

128 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Cartes de très belle qualité avec beaucoup de choix. Juste un peu long pour la livraison mais je recommande ce site et je passerai de nouvelles commandes

14 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

TB merci Zazzle tout s'est bien passé.

TB merci Zazzle tout s'est bien passé.
Je regrette juste que la livraison ne soit pas comprise, et soit si coûteuse, même en point relais. Ça me doublait le prix de ma commande.
C'est pourquoi j'avait hésité à commander.
Cordialement.
E.D.

14 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Carte anniversaire

La carte est arrivée légèrement pliée. Le transport n a pas du etre soigneux. De plus, les frais de port sont tres élevés si vous souhaitez recevoir la carte dans les 5 jours ouvrés (15 euros).
Sinon la carte était sympa.

14 octobre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre commande récemment passée. Soyez assuré que nous serons ravis d'examiner la situation et de trouver une solution. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée. Dans l'attente de votre réponse, nous ferons le nécessaire pour éclaircir ce problème.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Arlette,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.

Après vérification, il semble que vous ayez commandé des cartes de visite avec texte en anglais.

Notre service client vous contactera par e-mail pour vous aider.

Cordialement, Zazzle

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon premier torchons avec photos était…

Mon premier torchons avec photos était bien le 2 ieme moins bien

14 octobre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre commande récemment passée. Soyez assuré que nous serons ravis d'examiner la situation et de trouver une solution. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée. Dans l'attente de votre réponse, nous ferons le nécessaire pour éclaircir ce problème.

Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

La carte n était pas lumineuse comme…

La carte n était pas lumineuse comme sur le site, la réception était très longue et chère

14 octobre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Myriam,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de vos cartes de visite.

Notre service client vous contactera par e-mail pour vous aider.

Cordialement
Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais livré

Je nai jamais reçu l'article commandé.

3 octobre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour FP,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Nous constatons que vous avez depuis demandé un remboursement, lequel a été traité.

Notre service client vous contactera par e-mail pour vous le confirmer.

Cordialement,
l'équipe Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Cartes mouillées et emballage détrempé

Cartes mouillées et emballage détrempé
Cartes « alu brossé » très peu fidèle au modèle présenté sur le site
19 cartes vierges ( non imprimées) sur les 100 commandées
Message sans réponse laissé sur le site

3 octobre 2025
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Réponse de Zazzle FR

Bonjour Frederic,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos cartes de visite sont arrivées dans un état insatisfaisant.

Nous aimerions avoir la possibilité de remédier à ce problème et avons demandé à notre service client de vous contacter par e-mail.

Cordialement,
L'équipe Zazzle

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande chez zazzle

Je commande depuis des années chez zazzle. Je n’ai exceptionnellement pas reçu un colis sur 2 cette fois-ci. Ils ont été très réactifs et m’ont renvoyé mes produits sans frais supplémentaires. Je recommande vivement zazzle

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma dernière commande chez Zazzle c'est…

Ma dernière commande chez Zazzle c'est dérouler correctement, comparé à la dernière (faute du livreur et non de Zazzle). Ils ont changé l'entreprise de livraison et nous avons reçu le colis à l'adresse indiqué. Sur la qualité des impressions, très bonne qualité !
Nous recommandons...!

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile

Facile, intuitif, rapide et de bonne qualité je recommande zazzle pour vos étiquettes

5 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

J'ai commandé des cartes de visite pour le travail, je suis ravie de la rapidité de la fabrication jusqu'à la livraison. Merci le rendu est parfait

5 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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