Zèta Avis 

Belle expérience
Réception raide
Petit mot très gentil et accueillant dans cette communauté

Chaussures stylées at confortables.
Une super boutique sur bordeaux, à visiter.

Produit de qualité et durable dans le temps

Les chaussures sont de très bonne qualité mais surtout d'un confort exceptionnelle, Les paires pointent parfaitement et sont très agréable à porter.

Sur le papier les baskets couchaient toutes les cases pour ceux qui se soucient de la planète. Rien à redire sur le produit, qualitatif et confortable. J'ai trouvé la marque qui va prendre le relais de mes fameuses baskets blanches à trois bandes.

J’ai acheté une 1ere paire en janvier 2024, la semaine lache au bout d’un mois et sur les deux chaussures de la paire. Je suis anesthésiste, la journée je ne porte pas mes chaussures de ville, pour vraiment insister sur la non durabilité de la chaussure. Je contacte la marque qui s’excuse, me renvoie une nouvelle paire. La aussi , au bout de 6 mois l’intérieur se déchire, les espaces pour le lacets cèdent et la semelle se troue. C’est vraiment dommage que la durabilité soit vraiment si peu fiable. Les chaussures sont très belles, elles font parti de mes marques favorites mais j’ai peur d’en racheter et de devoir jeter 155e à la poubelle en a peine 6 mois… Il faudrait revoir la durabilité des matériaux

Les délais de livraison sont déplorables avec un manque de suivi flagrant, commande passée depuis juin pour une paire de zêta b4 à ce jour le colis n’est toujours pas envoyé. Un mail a été transmis il y a 2 jours, toujours sans réponse.
Le délai a de quoi faire regretter l’achat.

J’ai commandé une paire de sneakers à scratch orange. J’avais trop hâte de les avoir le 13 mai dernier.
Mais je ne les ai toujours pas ou voire jamais je ne les recevrai.
Le service après vente m’a répondu une fois et dit avoir contacté le service de livraison et elle relance la société de transport.
Merci pour leur aide.
Le remboursement a été initié.
Merci bcp.

Petite entreprise bordelaise éthique qui prend sa place… avec des modèles toujours plus esthétiques et engagés ! Bravo

Sous les conseils d'une amie, je me suis laissé tenter. Hâte de les essayer :)

Très bonnes chaussures
Produits durables dans le temps

Troisième paire que j'achète chez Zeta et toujours aussi satisfaite de la qualité et du design.

Achetées en Juin 2024
Très stylée, y'a pas à dire
Dès Septembre, la semelle se détache suffisamment pour que les chaussures ne soient plus impermeables du tout (pieds mouillés à la moindre pluie)
En avril, la semelle est completement décollées (je peux la plier sous la chaussure)

Pour le prix, c'est vraiment délirant!

Baskets très confortables et souples. Suffisamment larges sur le devant du pied. Reception rapide. A voir maintenant si elles tiennent dans la durée.

J'adore la marque, j'ai déjà acheté une paire en 2022 et là je vais acheter ma nouvelle paire tres prochainement. L'idée, le concept est super !

J’ai commandé une paire de sneakers chez Zeta et je suis ravi de mon achat ! Les chaussures sont non seulement stylées, mais aussi très confortables et de grande qualité. On sent que les matériaux sont bien choisis et la fabrication est soignée.

Rien à dire sur la qualité à l'arrivée, à voir la durabilité au vu des commentaires à ce sujet. Paire peu souple au début mais se détend au bout de quelques sorties et reste confortable malgré tout.

Je n’écris pas ce commentaire pour vous détruire, mais au contraire pour qu’il vous serve à vous améliorer en termes d’expérience client. En effet, je découvre votre marque sur internet et j’achète une paire de basket en janvier, mais le motif ne me plaisant pas, je demande un retour et un échange.
1. Lors de la demande d’étiquette de retour, je galère à tomber sur la bonne plateforme de ticket (on me dit que vous en avez changé et que le lien sur votre site n’est pas le bon).
2. Je corresponds finalement avec quelqu’un par mail, agréable de sentir qu’on s’adresse à un humain. La personne m’envoie un lien pour payer la différence entre la 1ere et la 2eme paire.
3. Je mets 1 mois environ avant de recevoir la 2eme paire car votre logisticien rencontre du retard dans le traitement des commandes.
4. Je renvoie la 2eme paire car finalement je n’aime pas la couleur (avis subjectif qui ne remet pas en cause vos modèles).
5. On finit par le rembourser le montant de la 1ere paire (donc environ 95€ sur 160€ au total dépensé).
6. Je dois donc vous écrire pour réclamer les 56€ restants, si je ne l’avais pas fait je vous en aurais fait cadeau, ce qui n’est pas très sérieux. J’ai finalement bien reçu l’argent donc tout rentre dans l’ordre, mais il me semblait pertinent de vous signaler tout le process rencontré, qui ne correspond pas une expérience optimale (je travaille dans l’expérience client donc ce sont des notions qui me touchent).
Merci pour la lecture !

Je marche en Zeta depuis de nombreuses années !
Je suis fan du concept.
En plus les chaussures sont ultra confortables et canons!
J'ai converti tout mon entourage !
Testez et approuvez!

Ravie de mes derniers modèles achetés chez Zèta, je suis très contente d'avoir trouvé une alternative moins polluante dans l'industrie de la chaussure, le tout sans compromis sur l'esthétisme ni sur le confort ! Tout y est et je ne quitte plus les miennes.