Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Voir plus
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Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Voir plus
Ich bestelle immer die Meisenringe hier bei Zoo 24, nun hatte ich ein Problem, welches auf eine abweichende Herstellung zurück zuführen ist, zu den bisher erhaltenen Ringe. Zoo 24 hat mich bei dem Pr... Voir plus
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Enttäuschend nach meinem letzten Einkauf fand ich, dass ich das Porto für eine Retoure selber tragen musste. Da mein Hund allergisch auf viele Futtersorten reagiert habe ich das Futter umgestellt. Inn... Voir plus
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Feldstiege 100, 48161, Münster, Allemagne
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A répondu à 61 % de ses avis négatifs
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Top Warensortiment, und schneller Versand!
Schon öfters bei zoo24 bestellt, alles klappt hervorragend.
Selbst wenn mal was fehlt wird es schnell nachgeliefert.
Schnelle Lieferung. Gutes Produkt.Immer wieder gerne
super schnelle Lieferung, guter Kundenservice,
gute Futterqualität
Super im Abo kommt das gesunde Futter für unseren Hund jetzt immer ganz pünktlich und noch ein wenig günstiger.
Sehr schnelle Bearbeitung,super schnelle Lieferung und gut verpackt .Danke Tipp Topp
Schnelle und unkomplizierte Bestellung - und ebenso die Lieferung!
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
Schnelle Lieferung. Ich hatte 6x6 800g Dosen Hundefutter bestellt und wieder einmal waren 3Dosen oben so eingedrückt dass ich sie am Boden mit dem Dosenöffner öffnen muss. Von außen konnte man dies dem Paket wieder nicht ansehen
2 Positionen bestellt und bezahlt. 1 Tag danach E-Mail vom Kundenservice, dass 1 Position nicht lieferbar sei und die lieferbare Ware geliefert wird. So geschehen.
Danach 3 Wochen keine Information und keinen Lieferung der nicht lieferbaren Ware von Zoo24. Dann kontaktiere ich den Kundenservice per E-Mail. Antwort von KI: Entschuldigung und Blabla mit Liefertermin (1 Tag danach) für ausstehende Ware. Sonst kein Entgegenkommen, außer Rückerstattung. Ich wollte aber die Ware. 1 Tag nach dem angekündigten Liefertermin fragte ich wieder nach per E-Mail, warum ich keine Versandbestätigung erhielt. Antwort der KI: Entschuldigung Blabla. Ich von Anfang an schriftlich meinen Unmut geäußert, dass ich von Zoo24 keine Informationen von alleine erhielt. Ich musste immer nachfragen. Das geht doch nicht! Meine Wortwahl war sehr kritisch, z.B. "Unmut", "Frechheit", "Geld kassieren aber nicht liefern", "bin total sauer", "überhaupt nicht einverstanden" "Ihr Customer Service ist so schlecht".
Es wäre schön 2 15kg Säcke Hundefutter einzeln zu verpacken, Paket unhandlich und viel zu schwer für eine Frau
Netter Kundenservice, gutes Preis-Leistungsverhätnis, schnelle Lieferung.
Ich werde sicher wieder dort bestellen, wenn unsere beiden Hunde alles aufgefuttert haben.
sehr schnelle Lieferung und sehr gutes Sortiment👍
Übersichtlicher Online-Shop, gute Preise, top Ware, schneller Versand und zeitnahe Lieferung! Definitiv weiterzuempfehlen!!!
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