Heb meerdere items besteld, 1 item is beschadigd opgestuurd. Wacht al 7 dagen op een reactie, blijft tot heden nog uit. Slechte service
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Artikel is kapot gegaan. Het doosje was te klein want de staartvin van de zeepaard kerstbal is is eraf gebroken, helaas. Ik kan 'm wel lijmen, maar breekbaar spul heeft ruimte nodig met versturen, a... Voir plus
Goed! Enige minpuntje dat het vermelde gratis koeltasje niet werd verrekend maar ik er vervolgens 1 betaalde en 1 gratis ontving (dus 2 dezelfde). Had liever in prijs verrekend gezien en anders zelf... Voir plus
Ondanks meerdere bestellingen volkomen worden genegeerd na een verkeerde zending te hebben ontvangen. Op diverse mails wordt geeneens gereageerd. Dit is overigens één van de meest gehoorde klachte... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Online conceptstore voor originele & duurzame strandartikelen Zout bloed stroomt door je aderen. De zee en het zand zitten in je DNA. Je ademt, ruikt, hoort de zee. Het zien van de branding is puur geluk. Stralende vrijheid, iedere dag vakantie. Een gevoel dat je altijd vast wilt houden, ook als de zee even wat verder weg is. Thuis en op kantoor. Nu genieten is ook later genieten. Weg met de plastic soep. Meer plantbased. Geen troep. Neem een kijkje in de shop en laat Zoutbloed vloeien!
Coordonnées de contact
2,0
Bas
196 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Item kwam kapot binnen (doos was…
Item kwam kapot binnen (doos was beschadigd bij bezorging) en heb hier netjes een mail over gestuurd.
Bijna een maand verder en ik heb nooit een vervagend item gekregen en mijn geld kwijt.
Op email wordt niet geantwoord als je aangeeft dat dit geen nette manier van handelen is.
Ben benieuwd of ik wel antwoord krijg wanneer ik verdere juridische stappen ga ondernemen.
Deze reactie hieronder zegt alles al. Je verschuilen achter de bezorgers is belangrijker dan een klant goed behandelen. Er is een verschil tussen willen en kunnen en hier is de wil er duidelijk niet!
30 décembre 2021
Réponse de Zoutbloed
Beste,
Ik verwijs u graag naar onze verzend & retourvoorwaarden.
Product beschadigd door post
Het kan gebeuren dat een product tijdens de verzending beschadigd. Zoutbloed verpakt alle producten secuur voor verzending. Helaas zijn de postbezorgers niet altijd even netjes met de pakketten. We maken in dit geval melding bij de bezorgdienst. Hiervoor hebben we een foto nodig. Soms keren zij een vergoeding uit, en kunnen wij een nieuw exemplaar (mits voorradig) sturen. Als er geen vergoeding volgt vanuit de bezorger, kunnen wij je helaas geen nieuw exemplaar toesturen.
De casus bij de bezorger is nog steeds niet afgehandeld, helaas. Meer kunnen wij op dit moment niet voor u betekenen. Met hartelijke groet, Zoutbloed.
Leuke en originele producten en een top…
Leuke en originele producten en een top service
28 décembre 2021
Erg tevreden.
26 décembre 2021
Mijn bestelling werd zelfs…
Mijn bestelling werd zelfs thuisbezorgd, met een bloembommetje als extra in de vorm van een kerstattentie
22 décembre 2021
Prima opvolging!
22 décembre 2021
Geen tevreden klant hier!
Ik heb een bestelling gedaan. Ik kreeg als reactie dat het wegens een productieprobleem niet op tijd voor Sinterklaas binnen zou zijn en of ik mijn geld terug wilde. Op mijn mailtjes (want nee, het is geen Sintcadeau en het mag later komen, geen probleem) wordt niet gereageerd. En net zie ik dat mijn geld teruggestort is.
Ik ga denk ik maar een ander cadeau zoeken als ze me niet als klant willen.
In de reactie wordt aangegeven dat ik niks van me heb laten horen. Ik heb echter 2 mailtjes gestuurd…. Waarop ik tot op heden nog steeds niks gehoord heb.
7 décembre 2021
Réponse de Zoutbloed
Hallo S.G. We hebben inderdaad tijdig met jou contact gezocht via email. Helaas hebben we hierop geen antwoord gehad waarna we na 3 dagen automatisch het geld terug storten omdat we mensen niet geld schuldig willen blijven. Het is uiteraard vervelend dat je nu een nieuw cadeau moest zoeken. Hopelijk vind je de volgende keer iets naar keuze!
Zoutbloed scoort prima
Artikelen zijn vlot geleverd en voldoen aan verwachting. Levering was redelijk vlot. Ik ben wel een beetje verbaasd door de bijgesloten kaart met de boodschap "tof wijf".
18 novembre 2021
Réponse de Zoutbloed
Beste heer, mevrouw Godwaldt, Zoutbloed recycled verpakkingen. Wellicht is de kaart in een herbruikte doos blijven steken. Het is in ieder geval niet iets wat wij zelf bij sluiten. Enkel onze eigen ansichtkaart, pakbon en contactkaart.
Superservice!
Een van mijn bestelde kaarten was niet aanwezig, ter compensatie kreeg ik er een aantal extra! Superservice
6 novembre 2021
Artikel is kapot gegaan
Artikel is kapot gegaan. Het doosje was te klein want de staartvin van de zeepaard kerstbal is is eraf gebroken, helaas.
Ik kan 'm wel lijmen, maar breekbaar spul heeft ruimte nodig met versturen, als 't tegen de randen van 't doosje aan komt gast 't gegarandeerd kapot, zelf ervaring met breekbaar spul versturen, vandaar..
Mvg Inez
29 octobre 2021
Pakket was snel binnen.helaas was de…
Pakket was snel binnen.helaas was de doos beschadigd door de post en ontbrak er een object. Na een mail en telefoongesprek is dit door zoutbloed prima,netjes en zeer snel opgelost. Bedankt nog! Kortom hele leuke producten en goede service.
29 octobre 2021
Na een week nog steeds geen reactie…
Na een week nog steeds geen reactie gehad op mijn vraag hoe het op te lossen dat jullie mij de verkeerde brood doos gestuurd hebben.
####
Inmiddels begrepen dat er door een storing de melding niet is binnengekomen, het probleem is door zoutbloed inmiddels naar alle tevredenheid opgelost.
24 octobre 2021
Goede service
In eerste instantie was de poncho die ik wilde uitverkocht. Er werd snel een alternatief geboden en de afstemming daarover verliep top. Deze klant voelde zich koning
7 octobre 2021
Als nog een reactie gekregen
Als nog een reactie gekregen. Er waren problemen met de provider.
Ik krijg nieuwe mokken opgestuurd.
Ontzettend blij mee. Eind goed, al goed.
1 octobre 2021
Avis spontané
Alles is prima !
Alles is prima aangekomen, inclusief een
leuk rugtasje! Waarvoor dank!
30 septembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.