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X²O Salles de bains Avis 617

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

617 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien accueillis et…

Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour notre projet.

15 décembre 2025
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller efficacement pour votre projet.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil

accueil de très bonne qualité et conseils très professionnel !

20 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nos conseils. Merci beaucoup pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

La commerciale nous a très bien…

La commerciale nous a très bien expliqué et donné des conseils selon notre besoin.

18 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et vous conseiller efficacement. Merci pour votre appréciation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et expertise

De très bon conseils et un suivis du projets. Merci

17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercions pour votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Accueil parfait
Devis pour cabine douche qui a était fait par Mme Annie
Une personne très à l’écoute ,disponible surtout
Très contente d’être passer dans votre établissement et que je recommanderai.


17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu, et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, très bons conseils. Je recommande vivement

17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et conseillé. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Très bon accueil

17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et vous remercions pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Lavabo 70 x 46

Lavabo de qualité, livré rapidement et bien emballé. Cela étant, il fait plutôt 71 cm de largeur, il a fallu un peu radoter le mur pour l’installer.

17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et leur livraison rapide. Nous regrettons que la largeur ait nécessité des ajustements lors de l'installation et vous remercions de votre commentaire, qui nous permettra d'améliorer nos fiches produits.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité du produit et de son emballage.

Qualité du produit et de son emballage.

Livraison compliquée sans prise de rdv préalable.

17 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et prenons également note de vos commentaires concernant la livraison.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à votre écoute

Personnel à votre écoute

8 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet.
Merci pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Vendeur très à l'écoute et de bons conseils.
Très beaux produits avec un large choix!

13 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils.
Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau magazine et bon vendeur et à…

Beau magazine et bon vendeur et à l’ecoute

13 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions pour votre commentaire positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil
Explication claires

3 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, et sommes à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Merci beaucoup pour votre appréciation positive.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Belle qualité, livraison impeccable

2 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Merci beaucoup pour votre avis !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

personne professionnelle

personne professionnelle

6 décembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Merci pour votre visite et votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre showroom.
A bientôt,

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait.

Magasin très agréable et personnel à l’écoute et de bon conseil. Délais de livraison assez rapide. Bref, une bonne expérience !

29 novembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a été à l'écoute.
Merci pour votre appréciation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Une enseigne qui vaut le déplacement !

Tout était parfait, l'écoute, le choix, les produits, les tarifs et la livraison.
Très bon accueil et bons conseils.
Bravo, au moins une enseigne qui se démarque des autres.

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et vous remercions pour vos compliments et votre recommandation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle enseigne au service de ses clients.

Salle de bain refaite du sol au plafond avec le matériel X²O, très bons produits à des tarifs très raisonnables par rapport aux grandes surfaces de bricolage.
Le choix est large, l'écoute du client est parfaite, la livraison au top.
Merci à Nuno pour son accueil au showroom d'Herblay.
Je recommande !

27 juin 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre équipe.
Nous vous remercions pour votre recommandation et d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre salle de bain.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, nous avons obtenu toutes les explications que nous souhaitions.

29 novembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que nous ayons répondu à vos attentes.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

de plus compétence technique

trés bon accueil et grand choix dans le showroom

30 novembre 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Merci beaucoup pour votre avis positif !

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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