Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.
Pourquoi X²O Salles de Bains ?
Écrit par l'entreprise
- Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
- Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
- Optez pour plus de choix
- Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
- Optez pour plus de service
- Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !
Coordonnées de contact
France
- x2o.fr
Bien plus pour votre salle de bains
4,8
Excellent
617 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et les explications fournies.
Merci !
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre expérience positive et vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe X²O
Vendeuse Magali très accueillante ,à l…
Vendeuse Magali très accueillante ,à l écoute et disponible.
Elle a très bien su répondre à notre demande,tout en étant de bon conseil
10 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.
L'équipe X²O
Accueil sympathique
Accueil sympathique
Efficacité
Réponses aux questions adaptées
Explications claires et précises
10 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.
L'équipe X²O
Commerciaux très accueillants
Commerciaux très accueillants
Et qui donnent de très bons conseils
Magasin agréable produits de qualités
10 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe X²O
Equipe super agréable
Nous avons été reçu par France et Céline pour un projet de rénovation complet de notre salle de bain. Elles ont pris le temps d'étudier la meilleure solution technique avec nous, puis de nous guider à travers tout le showroom pour créer la salle de bain qui nous plait. Nous avons passé un moment très agréable avec elles, je recommande ! Il s'agit du X2O de Marche-en-Famenne
10 janvier 2026
Très très beau magasin avec des…
Très très beau magasin avec des équipements de qualités.
Accueil chaleureux et personne très compétente.
9 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très beau et vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil chaleureux et la compétence de notre équipe.
L'équipe X²O
Très bonne expérience !
On est arrivé à 30 minutes de la fermeture et l’équipe a été à l’écoute, de très bons conseils et ont pris le temps pour nous. Un grand merci pour ce professionnalisme !
9 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service attentionné et de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance et votre appréciation.
L'équipe X²O
pire service client
commande passée sur le site internet et malheureusement je fais une faute de frappe sur le code postal de l adresse de livraison .j avais demandé une livraison pour le 06/01
j attends toute la journée ( que j ai pris en Rtt pour réceptionner le colis ) sans rien recevoir
je m inquiète et en allant sur le site je me rend compte que la livraison est décalée sans que personne ne me prévienne !!!
pas de service client ou hotline on est obligé de téléphoner à un magasin physique .
j envoie un mail au magasin de herblay
réponse sous 48 h ;on ne peut rien faire !!!
j ai une commande de 599 e qui est dans la nature et aucune aide ….
je ne sais pas comment je vais me sortir de cette histoire
une chose est sûr. pire expérience client
et site à fuir pour ma part
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour Madame,
Nous avons étudié votre dossier avec attention, et sommes navrés de vous lire.
Votre commande a quitté notre entrepôt le 5 janvier pour vous être livrée. Malheureusement, vous nous avez informé le même jour de votre erreur concernant votre adresse de livraison, et nous ne pouvions plus intervenir puisque votre colis était déjà parti.
La société de livraison (DPD) prévoit de vous livrer aujourd'hui, et au plus tard le 10 janvier. Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis sur le track&trace envoyé par DPD.
Bien entendu, nous allons suivre votre livraison de près et le nécessaire sera fait pour que vos articles parviennent à l'adresse de votre choix.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe X²O
Produits et service de qualité
Nous avons été très bien accompagnés et renseignés par Elisa. Si je procède à mon achat, ce sera en partie grace à ce sens du service client très appréciable, en plus du rapport qualité/prix des produits. Une expérience positive globalement.
28 décembre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner.
Merci pour votre confiance !
L'équipe X²O
Je recommande
Très satisfaite de ces éléments de salle de bain ! La qualité est au rendez-vous, les finitions sont soignées et le rendu est vraiment élégant. L’installation est facile et tout est conforme à la description. Je recommande sans hésiter !
12 octobre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vos éléments de salle de bain vous plaisent et que la qualité et les finitions de nos produits répondent à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe X²O
Très satisfait de l'expérience magasin
Bon accueil, bon conseil, vendeuse qui prend bien le temps de présenter les produits, différences, d'expliquer.
3 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour finaliser votre projet.
L'équipe X²O
Très beau magasin
C'est la première fois que j'entrais dans le magasin et nous avons été très bien reçus. Beaucoup de choix, très propre et de bonne qualité.
29 décembre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien passée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection et la qualité de nos produits. Merci pour votre appréciation !
L'équipe X²O
la bonne chose bien arrivée il y a deja…
la bonne chose bien arrivée il y a deja longtemps
17 avril 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que notre équipe ait été à votre écoute. Merci pour votre retour positif !
L'équipe X²O
Priscilla a été top
Priscilla a été top, disponible, de bons conseils.
Bref nous conseillons !!
29 décembre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez trouvé nos conseils utiles.
Nous vous remercions pour votre recommandation !
L'équipe X²O
Conception d une salle de bain
Nous avons été reçu par Alexandre qui a été fort agréable et très compétant. Ses conseils ont été interessants et constructifs.
28 décembre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été positive. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la qualité de nos services.
L'équipe X²O
Meuble de qualité des personnes en…
Meuble de qualité des personnes en boutique qui savent vous conseiller
17 décembre 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos meubles et les conseils reçus par notre équipe.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe X²O
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.